機票是乘客乘坐飛機的實名制憑證，需憑有效身份證件購買，主要分為特惠機票、中轉機票、電子機票、退改簽機票等類型 [1]。根據2021年《公共航空運輸旅客服務管理規定》，明確非自愿退票免收手續費及聯程客票處理規則 [7]。2024年上海6家航司實施跨航司非連續客票無損退票互認機制 [9]，新版《行程單》使用防偽水印紙印制以識別真偽 [3]。2013年我國取消國內航線票價下調幅度限制，航空公司可自主定價 [1-2]。2024年6月國內航線燃油附加費調整為800公里以下30元、以上50元 [10]，同年12月機票價格環比上漲4.6% [11]。2025年中消協針對“加價選座”現象指出該行為限制消費者選擇權 [12]，同期出現跨平臺機票價差達2559元糾紛及兒童票與成人票價格倒掛現象 [15-16]。各航空公司退改簽“階梯費率”無統一標準，以經濟艙V艙為例，起飛前48小時退票手續費國航收35%、東航收70%客票為記名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得轉讓和涂改，否則客票無效，票款不退。楊浦區方便機票預訂平臺

退票需要三個工作日才能完成，請您耐心等待，如發生航班延誤取消等問題，非正常退票，我們會及時和您溝通退票的情況和時間。退票后剩余的票款會自動退回到您原來支付的賬戶。1：如果是通過支付寶余額支付的票款，退票完成后的票款是即時到賬的，直接查詢您的支付寶賬戶即可。2：如果您是通過支付寶網上銀行支付的票款，退票完成后的1-3個工作日內通過支付寶直接退回至您的銀行賬戶。3：如果您是通過***支付的票款，退票完成后的14個工作日內退回至您的***賬戶。請耐心等待。虹口區本地機票預訂平臺機票預訂可以根據您的需求準確快速的預訂到您想要乘坐的航班；

機票預訂是指向廣大用戶提供各大航空公司機票預訂服務和交易的方式。用戶可以通過網站、電話、手機獲得機票預訂客服，預訂各航空公司國內機票。機票預訂可以根據您的需求準確快速的預訂到您想要乘坐的航班；在機票預訂之前用戶可以實時對您所需要的航班查詢；系統會根據您的航班查詢條件顯示航班信息，查詢完成后，您就可以對滿意的航班進行機票預訂。按年齡飛機成人票：年滿12周歲以上的必須購買成人票(大家注意不是按照法定的成人年齡)

再確認按照國際航空慣例，對于往返和聯程機票，如果在某地停留時間超過72小時，無論是否已訂妥后續航班機位，客人均需要提前至少72小時在該地辦理后續航班的機位再確認手續。一般方法是：打電話給航空公司告知是否按時乘坐后面航班繼續旅行。否則，航空公司有權取消機位。 隨著電子客票的發展，基本上所有的航空公司對于返程機票再確認已經取消，不需要提前做回程再確認的操作了，故此回程再確認的操作基本上是不需要的，除非航空公司航班發生變動航空公司會提前通知到客人或者代理銷售處。旅客在航班的經停地自動終止旅行，該航班未使用航段的票款不退。

兒童票：年滿2周歲至12周歲（不包括12周歲）可以購買兒童票，一般兒童票需要有成人陪伴乘機，如特殊情況只有一位兒童單獨乘坐飛機的話可向航空公司申請無成人陪伴業務（航空公司會提供專人來陪伴，會收取一定費用）按票價折扣頭等艙（F艙）：頭等艙的價格一般是經濟艙全價票的1.5倍公務艙（C艙）：公務艙的價格一般是經濟艙全價票的1.3倍經濟艙（Y艙）：經濟艙包括從特價票至全價票的不同價格，一般普通旅客都是購買經濟艙的特價以及折扣機票。需注意經濟艙由于折扣的不同，艙位的代碼有很多，各大航空公司的經濟艙代碼也都不同，一般經濟艙全價用Y艙表示傷殘軍人和因公致殘的人民警察要求退票，免收退票費。徐匯區智能化機票預訂咨詢熱線

訂購的機票數量不受限制，按客戶的需要訂購。楊浦區方便機票預訂平臺

有效身份證件工作照“有效身份證件”指旅客購票和乘機時必須出示的由**主管部門規定的證明其身份的證件。如：居民身份證、規定可使用的有效護照、軍官證、**、士兵證、文職干部或離退休干部證明，港、澳地區通行證、回鄉證，中國臺灣居民臺胞證等證件。嬰兒的乘機證件：出生14天至兩周歲（不含兩周歲）使用出生證明。兒童的乘機證件：年滿兩周歲至十六周歲（不含十六周歲）使用戶口簿,此外還需注意只要年滿12周歲需要購買成人機票辦理乘機，兒童票無法使用。楊浦區方便機票預訂平臺

上海申燕票務代理有限公司是一家有著先進的發展理念，先進的管理經驗，在發展過程中不斷完善自己，要求自己，不斷創新，時刻準備著迎接更多挑戰的活力公司，在上海市等地區的商務服務中匯聚了大量的人脈以及**，在業界也收獲了很多良好的評價，這些都源自于自身的努力和大家共同進步的結果，這些評價對我們而言是比較好的前進動力，也促使我們在以后的道路上保持奮發圖強、一往無前的進取創新精神，努力把公司發展戰略推向一個新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同申燕供應和您一起攜手走向更好的未來，創造更有價值的產品，我們將以更好的狀態，更認真的態度，更飽滿的精力去創造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長！