特價(jià)票特種票價(jià)的客票有效期，按該票價(jià)使用條件規(guī)定計(jì)算。正常票價(jià)的客票，無(wú)論是單程、來(lái)回程或環(huán)程，有效期為一年。不定期客票自填開之次日零時(shí)起計(jì)算。定期客票自旅行實(shí)際開始之日起計(jì)算，一年內(nèi)運(yùn)輸有效；如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效。國(guó)內(nèi)航班1、國(guó)內(nèi)航班機(jī)票如果是OK票，即簽好的票，可以在一年時(shí)間里改簽。如果是OPEN票，即未確認(rèn)座位的機(jī)票（非OK票），從開票之日起到確認(rèn)日期為一年限制，確認(rèn)日期后，即OK了以后， 還有一年的改簽時(shí)限。 2、可以改簽的次數(shù)，國(guó)內(nèi)航空公司的規(guī)定均不相同，但**少是一次。均可改簽。由于航空公司的原因，造成旅客未能在客票有效期內(nèi)旅行，客票有效期將延長(zhǎng)到航空公司能夠安排旅客乘機(jī)為止。楊浦區(qū)信息化機(jī)票預(yù)訂聯(lián)系方式

退票需要三個(gè)工作日才能完成，請(qǐng)您耐心等待，如發(fā)生航班延誤取消等問(wèn)題，非正常退票，我們會(huì)及時(shí)和您溝通退票的情況和時(shí)間。退票后剩余的票款會(huì)自動(dòng)退回到您原來(lái)支付的賬戶。1：如果是通過(guò)支付寶余額支付的票款，退票完成后的票款是即時(shí)到賬的，直接查詢您的支付寶賬戶即可。2：如果您是通過(guò)支付寶網(wǎng)上銀行支付的票款，退票完成后的1-3個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)支付寶直接退回至您的銀行賬戶。3：如果您是通過(guò)***支付的票款，退票完成后的14個(gè)工作日內(nèi)退回至您的***賬戶。請(qǐng)耐心等待。寶山區(qū)智能化機(jī)票預(yù)訂聯(lián)系方式持嬰兒客票的旅客退票，免收退票費(fèi)。

兒童票：年滿2周歲至12周歲（不包括12周歲）可以購(gòu)買兒童票，一般兒童票需要有成人陪伴乘機(jī)，如特殊情況只有一位兒童單獨(dú)乘坐飛機(jī)的話可向航空公司申請(qǐng)無(wú)成人陪伴業(yè)務(wù)（航空公司會(huì)提供專人來(lái)陪伴，會(huì)收取一定費(fèi)用）按票價(jià)折扣頭等艙（F艙）：頭等艙的價(jià)格一般是經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票的1.5倍公務(wù)艙（C艙）：公務(wù)艙的價(jià)格一般是經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票的1.3倍經(jīng)濟(jì)艙（Y艙）：經(jīng)濟(jì)艙包括從特價(jià)票至全價(jià)票的不同價(jià)格，一般普通旅客都是購(gòu)買經(jīng)濟(jì)艙的特價(jià)以及折扣機(jī)票。需注意經(jīng)濟(jì)艙由于折扣的不同，艙位的代碼有很多，各大航空公司的經(jīng)濟(jì)艙代碼也都不同，一般經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)用Y艙表示

第二、詐騙分子往往用“400”電話、模擬航空公司或旅游網(wǎng)站官網(wǎng)的方式實(shí)施詐騙，消費(fèi)者務(wù)必對(duì)陌生的客服號(hào)碼提高警惕，對(duì)已經(jīng)常使用的可信網(wǎng)站，可以將網(wǎng)址加入收藏夾，從收藏夾進(jìn)入，防止搜索誤入假網(wǎng)站。第三，付款時(shí)務(wù)必選擇網(wǎng)上銀行、第三方支付等在線支付方式，如遇ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬、銀行匯款、線下見面付款等情況，一定要提高警惕，可以拒絕甚至報(bào)警。 [1]電子客票許多航空公司提供“電子客票”，有時(shí)也叫“無(wú)紙化客票”。選擇電子客票，旅客的購(gòu)買記錄保留在航空公司的訂座系統(tǒng)內(nèi)，旅客不會(huì)收到紙制客票。購(gòu)買電子客票比紙制客票更方便，比郵寄紙質(zhì)客票風(fēng)險(xiǎn)更小，在旅行前或旅行期間不會(huì)丟失或被***。然而，為了證明旅客的訂座和票價(jià)，旅客應(yīng)該保留一張電腦生成的行程單。除此旅客應(yīng)寫下確認(rèn)號(hào)碼作為訂座證明。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您的航班查詢條件顯示航班信息，查詢完成后，您就可以對(duì)滿意的航班進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂。

如嬰兒或兒童已辦理身份證或護(hù)照等成人乘機(jī)的有效證件，也可以使用來(lái)辦理乘機(jī)。丟失身份證一是由本人戶口所在地公安機(jī)關(guān)開具身份證遺失證明，證明中寫明姓名、年齡、家庭地址、有效日期等，貼上本人的免冠照片并加蓋公安機(jī)關(guān)公章；二是向身份證遺失地公安機(jī)關(guān)報(bào)失，由該公安機(jī)關(guān)出具報(bào)失證明，證明內(nèi)容同***條中所述；三是攜帶本人的戶口本或工作證、介紹信或其他能證明身份的有效證件，向民航公安機(jī)關(guān)（在機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳內(nèi)都有值班場(chǎng)所）申請(qǐng)開具臨時(shí)登機(jī)證明，假若因在外地旅行期間上述有效證件都沒有隨身攜帶，可向就近民航公安機(jī)關(guān)咨詢解決。需視乎該航班艙位售票情況而定）。寶山區(qū)智能化機(jī)票預(yù)訂聯(lián)系方式

嬰兒的乘機(jī)證件：出生14天至兩周歲（不含兩周歲）使用出生證明。楊浦區(qū)信息化機(jī)票預(yù)訂聯(lián)系方式

禁止出境物品中華人民共和國(guó)禁止下列物品出境：1. 列入禁止進(jìn)境范圍的所有物品；2. 內(nèi)容涉及國(guó)家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)及其它物品；3. 珍貴文物及其它禁止出境的文物；4. 瀕危的和珍貴的動(dòng)物、植物（均含標(biāo)本）及其種子和繁殖材料禁止進(jìn)境物品1. 各種武器、仿真武器、***和物品；2. 偽造的貨幣及偽造有價(jià)證券；3. 對(duì)中國(guó)***、經(jīng)濟(jì)、文化、道德有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)及其它物品；楊浦區(qū)信息化機(jī)票預(yù)訂聯(lián)系方式

上海申燕票務(wù)代理有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己，要求自己，不斷創(chuàng)新，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司，在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**，在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià)，這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果，這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力，也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳３謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同申燕供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái)，創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品，我們將以更好的狀態(tài)，更認(rèn)真的態(tài)度，更飽滿的精力去創(chuàng)造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)！