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1、遵守公德2、守時(shí)守信3、真誠(chéng)友善4、謙虛隨和5、理解寬容6、熱情有度7、互幫互尊1、七聲十七字:七聲:來(lái)有迎聲、去有送聲、服務(wù)賓客有稱呼聲、客人表?yè)P(yáng)有致謝聲、客人批評(píng)打擾客人有致歉聲、客人欠安有問(wèn)候聲、客人交辦事宜有回聲。十七字:您、您好、謝謝、請(qǐng)、對(duì)不起、再見(jiàn)、歡迎再次光臨。2、服務(wù)語(yǔ)言的原則:(1) 主動(dòng)(2)熱情(3)真誠(chéng),特別是在語(yǔ)言交往中必定要真誠(chéng)。(4)平等(5)友好(6)靈活3、服務(wù)語(yǔ)言的要求:(1) 明晰準(zhǔn)確(2)簡(jiǎn)明準(zhǔn)確(3)態(tài)度和藹(4)當(dāng)好參謀內(nèi)容:迎賓接待、引導(dǎo)入座、茶水服務(wù)、文件遞送、會(huì)議流程把控等。青浦區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)便捷

5、**禮儀:**在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動(dòng)。一般在操場(chǎng)或禮堂舉行,由于參加者人數(shù)眾多,又是正規(guī)場(chǎng)合,因此要格外注意**中的禮儀。升**儀式:**是一個(gè)國(guó)家的象征,升降**是對(duì)青少年愛(ài)國(guó)主義教育的一種方式。無(wú)論中小學(xué)還是大學(xué),都要定期舉行升**的儀式。升旗時(shí),全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列,面向**,肅立致敬。當(dāng)升**、奏國(guó)歌時(shí),要立正,脫帽,行注目禮,直至升旗完畢。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動(dòng),一定要保持安靜,切忌自由活動(dòng),嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán),當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí),所有在場(chǎng)的人都應(yīng)抬頭注視。青浦區(qū)第三方禮儀服務(wù)優(yōu)勢(shì)場(chǎng)景:行業(yè)展會(huì)、博覽會(huì)、貿(mào)易洽談會(huì)等。

禮儀服務(wù)起源于長(zhǎng)期社會(huì)交往實(shí)踐,其標(biāo)準(zhǔn)化流程隨社會(huì)活動(dòng)復(fù)雜化逐步細(xì)化,尤其在慶典、商務(wù)等正式場(chǎng)合形成固定操作規(guī)范。通過(guò)代際傳承與職業(yè)培訓(xùn)延續(xù)至今,成為社會(huì)互動(dòng)的基礎(chǔ)準(zhǔn)則。儀容是指人的外表,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn),清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵,是禮儀基本要求,不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然會(huì)破壞一個(gè)人的美感,所以禮儀要勤洗澡,勤換衣,在公共場(chǎng)合避免做出一些不雅的行為:如剔牙齒,掏鼻孔等,和人說(shuō)話不要口沫四濺,衣服面料不要透,不要穿化纖成分太高的衣服,容易產(chǎn)生靜電、再穿短裙時(shí)要穿長(zhǎng)筒襪,不要穿短襪或裸腳,不要穿露腳趾或腳跟的鞋,應(yīng)穿尖頭高跟鞋。
禮儀是指在社會(huì)交往中,人們所遵循的行為規(guī)范和禮節(jié)。它包括了待人接物的方式、言談舉止、社交場(chǎng)合的禮節(jié)等,旨在促進(jìn)人與人之間的和諧關(guān)系和良好溝通。禮儀的內(nèi)容因文化、地域和場(chǎng)合的不同而有所差異。常見(jiàn)的禮儀包括:?jiǎn)柡蚨Y儀:如見(jiàn)面時(shí)的問(wèn)候、握手、鞠躬等。餐桌禮儀:用餐時(shí)的行為規(guī)范,如使用餐具的方式、進(jìn)餐順序等。社交禮儀:在社交場(chǎng)合中的行為規(guī)范,如介紹他人、贈(zèng)送禮物、感謝等。商務(wù)禮儀:在商業(yè)活動(dòng)中的禮節(jié),如會(huì)議中的發(fā)言順序、名片交換等。掌握禮儀不僅能提升個(gè)人形象,還能增進(jìn)人際關(guān)系,營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。淡妝為主,發(fā)型整潔,避免夸張配飾或濃烈香水。

3、手勢(shì)適當(dāng)?shù)氖謩?shì)可增強(qiáng)感情的表達(dá)。一般認(rèn)為掌心向上的手勢(shì)有一種誠(chéng)懇、尊重他人的含義。攥緊拳頭暗示進(jìn)攻和自衛(wèi),也表示憤怒。伸出手指來(lái)指點(diǎn)是要引起他人地注意,含有教訓(xùn)人意味。因此,在引路指示方向時(shí),應(yīng)注意手指自然并攏、掌心向上以肘關(guān)節(jié)為支點(diǎn)、指示目標(biāo),切忌用手指指指點(diǎn)點(diǎn)。同一手勢(shì),不同地區(qū)不同國(guó)家含義不同。在我們手勢(shì)運(yùn)用中容易產(chǎn)生的問(wèn)題:(1) 指不伸開(kāi)并攏,呈彎曲狀。(2) 臂僵直、缺乏弧度、顯得生硬。(3)手臂過(guò)于彎曲,不舒展。(4) 動(dòng)作迅速,太快,缺乏過(guò)度,不能引起客人的注意。細(xì)致入微的服務(wù)讓嘉賓感受到尊重與重視,提升滿意度。浦東新區(qū)本地禮儀服務(wù)聯(lián)系方式
保持挺拔站姿、優(yōu)雅坐姿、自然微笑,避免小動(dòng)作(如抖腿、玩手機(jī))。青浦區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)便捷
2、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。3、乘公共汽車:車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。(三)旅游觀光禮儀1、游覽觀光:凡旅游觀光者應(yīng)愛(ài)護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹(shù)木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。青浦區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)便捷
上海悠仕立文化傳播有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳3謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同悠仕立供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái),創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認(rèn)真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)!