酒店禮儀是酒店服務(wù)人員在從業(yè)過程中遵循的規(guī)范化行為準(zhǔn)則，通過尊重性語言與標(biāo)準(zhǔn)化動作傳遞專業(yè)性，其體系涵蓋禮貌（情感表達(dá)與行為準(zhǔn)則）、禮節(jié)（具體行為尺度與儀式規(guī)范）、禮儀（正式禮賓形式）三個層次，遵循"先主賓后主人、女士優(yōu)先、以右為尊"的服務(wù)原則及尊敬、真誠、適度、自律等**服務(wù)準(zhǔn)則。基礎(chǔ)規(guī)范包括著裝規(guī)范要求工作制服端莊大方，語言要求執(zhí)行七聲十七字問候標(biāo)準(zhǔn)，儀態(tài)禮儀強(qiáng)調(diào)站立端正、行姿輕盈及手勢指引掌心向上。服務(wù)流程涉及電話接聽要求左手持話筒并準(zhǔn)確記錄信息，迎賓引導(dǎo)需使用尊稱微笑接待，隱私保護(hù)嚴(yán)格遵循不泄露信息、不擅動私物的原則，并規(guī)范名片遞接時文字朝向客人的操作細(xì)節(jié)。目標(biāo)：吸引潛在客戶，促進(jìn)品牌傳播與業(yè)務(wù)合作。靜安區(qū)外包禮儀服務(wù)價格大全

（5） 手勢與全身配合不協(xié)調(diào)。（6） 手勢運(yùn)用不自信，缺乏熱情。4、總體舉止：不可以做的：（1） 站立時，不要靠墻柱子和柜臺。（2） 不要坐在任何物體上。（3） 當(dāng)行走和站立時，不要將手放在口袋里。（4） 工作時，不要雙手抱臂。（5） 不要隨時隨地看表。（6） 在被詢問方向時，不可用手指指著觀眾和半空中，而不給予口頭上的任何指引。（7） 如果你不明白客人的話或正忙著時，不要皺起眉頭和盯視客人（8） 不要當(dāng)眾挖鼻孔、摳指甲、梳頭或在公共場所吐痰，特別是，在與客人交談時，不要當(dāng)眾打哈欠或伸懶腰。松江區(qū)品牌禮儀服務(wù)聯(lián)系方式提前熟悉活動流程，確保各環(huán)節(jié)銜接順暢，避免延誤。

1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序：一般講究"尊者決定"，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。

4、同學(xué)間禮儀：同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)間可彼此直呼其名，但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時，須用"請"、"謝謝"、"麻煩你"等禮貌用語。借用學(xué)習(xí)和生活用品時，應(yīng)先征得同意后再拿，用后應(yīng)及時歸還，并要致謝。對于同學(xué)遭遇的不幸，偶爾的失敗，學(xué)習(xí)上暫時的落后等，不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視，而應(yīng)該給予熱情的幫助。對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足，也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號，***不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細(xì)心加尊重，同學(xué)忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學(xué)的不是。場景：開業(yè)典禮、周年慶、婚禮、頒獎典禮等。

禮儀服務(wù)起源于長期社會交往實(shí)踐，其標(biāo)準(zhǔn)化流程隨社會活動復(fù)雜化逐步細(xì)化，尤其在慶典、商務(wù)等正式場合形成固定操作規(guī)范。通過代際傳承與職業(yè)培訓(xùn)延續(xù)至今，成為社會互動的基礎(chǔ)準(zhǔn)則。儀容是指人的外表，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)，清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵，是禮儀基本要求，不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然會破壞一個人的美感，所以禮儀要勤洗澡，勤換衣，在公共場合避免做出一些不雅的行為：如剔牙齒，掏鼻孔等，和人說話不要口沫四濺，衣服面料不要透，不要穿化纖成分太高的衣服，容易產(chǎn)生靜電、再穿短裙時要穿長筒襪，不要穿短襪或裸腳，不要穿露腳趾或腳跟的鞋，應(yīng)穿尖頭高跟鞋。使用禮貌用語（如“您好”“請”“謝謝”），避免方言或網(wǎng)絡(luò)用語。嘉定區(qū)常規(guī)禮儀服務(wù)哪個好

它包括了待人接物的方式、言談舉止、社交場合的禮節(jié)等，旨在促進(jìn)人與人之間的和諧關(guān)系和良好溝通。靜安區(qū)外包禮儀服務(wù)價格大全

（9） 不要高聲談話和叫喊，任何人在任何場合不允許說臟話。（10）決不可以當(dāng)著客人用本地方言講話，避免發(fā)出“嘖”“吱”等聲響。（11）不要敲掛有請勿打擾的房門。（12）工作時間不準(zhǔn)嚼口香糖。（13）不要暗示向客人索取小費(fèi)。（14）不要在對方結(jié)束談話前先放下聽筒。應(yīng)該做到的：（1） 站立時要站直，時刻保持機(jī)敏。（2） 如果您的工作需要坐著則就要坐直。（3） 要行走端直，步幅適中。（4） 用輕微的鞠躬和點(diǎn)頭表示你的理解和感謝。（5） 要用清楚輕柔的聲音表示您的友好和真誠。靜安區(qū)外包禮儀服務(wù)價格大全

上海悠仕立文化傳播有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo)，有組織有體系的公司，堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍(lán)圖，在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來公司能成為*****，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息，斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**悠仕立供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績，一直以來，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實(shí)守信的方針，員工精誠努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場，我們一直在路上！