禮儀服務(wù)是人類(lèi)為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的**起碼的道德規(guī)范,它使人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。儀容是指人的外表,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn),清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵,是禮儀基本要求,不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿(mǎn)臉污垢,渾身異味,那必然會(huì)破壞一個(gè)人的美感,所以禮儀要勤洗澡,勤換衣,在公共場(chǎng)合避免做出一些不雅的行為:如剔牙齒,掏鼻孔等,和人說(shuō)話(huà)不要口沫四濺,衣服面料不要透,不要穿化纖成分太高的衣服,容易產(chǎn)生靜電、再穿短裙時(shí)要穿長(zhǎng)筒襪,不要穿短襪或裸腳,不要穿露腳趾或腳跟的鞋,應(yīng)穿尖頭高跟鞋。在禮儀中,喪禮的產(chǎn)生早。青山區(qū)品牌禮儀服務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)

3.注意公共環(huán)境。不得在會(huì)議室等公眾場(chǎng)所吸煙、談?wù)撘轮记苫蛟囈隆⒒瘖y,如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去**的吸煙室或化妝間;會(huì)議期間,個(gè)人手機(jī)應(yīng)處帶振狀態(tài),維持會(huì)議秩序。4.辦公時(shí)間禁止看書(shū)報(bào)、吃零食、打瞌睡;辦公行為要規(guī)矩,禁止坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去;不得將衣服、公文包放到桌子和椅子上;私人電話(huà)言簡(jiǎn)意賅,不得聊天;不得與同事談?wù)撔剿⑸祷蛩穗[私。5.接待來(lái)訪(fǎng)者要平等待人,回答來(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題要心平氣和、面帶笑容,不能粗聲大氣,或者敲桌拍椅加重語(yǔ)氣;談話(huà)中,如遇電話(huà),應(yīng)客氣地告之來(lái)訪(fǎng)人,回答電話(huà)內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,不要讓來(lái)訪(fǎng)者感到冷落武漢創(chuàng)新禮儀服務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)言語(yǔ)辭令:語(yǔ)言是人們思想、情操和文化修養(yǎng)的一面鏡子。

這種做法稱(chēng)“德吉,烏日根”,即獻(xiàn)德吉。長(zhǎng)輩用右手接過(guò)酒盅后,首先在酒盅中用手指沾上酒滴,先把德吉獻(xiàn)給天、地和故去的長(zhǎng)輩,然后把余下的酒一飲而盡。晚輩外出要征得老人同意,歸來(lái)先到老人居室問(wèn)安。如外出時(shí)間長(zhǎng),歸來(lái)時(shí)須給老人帶回酒和果品。父母出門(mén)歸來(lái),兒女要出門(mén)迎接,并屈膝問(wèn)安。探親訪(fǎng)友到蒙古包或房前要下馬下車(chē),主人出迎時(shí),要主動(dòng)說(shuō)“賽音白努”(您好)或“阿木爾白努”(平安)。進(jìn)蒙古包或屋內(nèi),要讓長(zhǎng)輩先邁進(jìn)門(mén)坎,晚輩站在旁側(cè)說(shuō)“塔毛熱乎”(請(qǐng)您先進(jìn))。若長(zhǎng)輩遞煙、送茶或倒酒,晚輩必須雙手去接,欠身表示感激。送茶、倒酒必須滿(mǎn)杯(盅)。
概述迎送禮儀是商務(wù)談判中**基本的禮儀之一。這一禮儀包含兩方面:一方面,對(duì)應(yīng)邀前來(lái)參加商務(wù)談判的人士——無(wú)論是官方的人士、專(zhuān)業(yè)**團(tuán),還是民間團(tuán)體、友好人士——在他們抵達(dá)時(shí),一般要安排相應(yīng)身份的人員前去迎接;另一方面,談判結(jié)束后,要安排專(zhuān)人歡送。確定迎送規(guī)格迎送規(guī)格主要依據(jù)三方面的情況來(lái)確定,即前來(lái)談判的人員的身份和目的,中方與被迎送者之間的關(guān)系以及慣例。抵達(dá)和離開(kāi)時(shí)間迎候人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確掌握對(duì)方抵達(dá)時(shí)間,提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)、車(chē)站或碼頭,以示對(duì)對(duì)方的尊重,只能由你去等候客人,絕不能讓客人在那里等你。送別人員應(yīng)事先了解對(duì)方離開(kāi)的準(zhǔn)確時(shí)間,提前到達(dá)來(lái)賓住宿的賓館,陪同來(lái)賓一同前往機(jī)場(chǎng)、車(chē)站或碼頭;亦可直接前往機(jī)場(chǎng)、車(chē)站或碼頭恭候來(lái)賓,與來(lái)賓道別。在來(lái)賓臨上飛機(jī)、火車(chē)或輪船之前,送行人員應(yīng)按一定順序同來(lái)賓一一握手話(huà)別。禮儀作為人際交往的重要的行為規(guī)范,它不是隨意憑空臆造的,也不是可有可無(wú)的。

來(lái)賓抵離的時(shí)間接待工作人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解來(lái)賓所乘交通工具的航班號(hào)、車(chē)次以及抵離時(shí)間。將這些情況和迎送人員名單一并通知機(jī)場(chǎng)(或車(chē)站、碼頭),以便做好接站(或送站)準(zhǔn)備。接、送站前,應(yīng)保持與機(jī)場(chǎng)(或車(chē)站、碼頭)的聯(lián)系,隨時(shí)掌握來(lái)賓所乘航班(或車(chē)次)的變化情況。如有晚點(diǎn),應(yīng)及時(shí)作出相應(yīng)安排。接站時(shí),迎候人員應(yīng)留足途中時(shí)間,提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)(碼頭或車(chē)站),以免因遲到而失禮。乘車(chē)號(hào)和住房號(hào)如果來(lái)賓人數(shù)較多,為了在接站時(shí)避免混亂,應(yīng)事先排定乘車(chē)號(hào)和住房號(hào),并打印成表格。在來(lái)賓抵達(dá)后,將乘車(chē)表發(fā)至每一位來(lái)賓手中,使之明確自己所乘的車(chē)號(hào)。同時(shí),也便于接待人員清點(diǎn)每輛車(chē)上的人數(shù)。這些都不是“社會(huì)交往”,都是人們?cè)谟眯母砩窈痛笞匀唤煌?a href="http://www.szthjs.net/zdcbsx/2vt3x2k82c/28925047.html" target="_blank">武漢智能化禮儀服務(wù)平臺(tái)
人與人交流感情,事與事維持秩序,國(guó)與國(guó)保持常態(tài),皆是禮節(jié)從中周旋的力量。青山區(qū)品牌禮儀服務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)
轎車(chē)上的座次有主次尊卑講究。在中國(guó)的傳統(tǒng)禮儀中,有這樣的意識(shí)認(rèn)為,車(chē)上**尊貴的位置是后排與司機(jī)的座位成對(duì)角線(xiàn)的座位,即后排右座。其余座位的主次尊卑次序是:后排左座、后排中座、前排右座。簡(jiǎn)言之,即右為上,左為下;后為上,前為下。如果客人隨便坐在哪個(gè)座位上,這個(gè)座位就是上座,接待人員不要去糾正。如果兩人乘車(chē),可坐在后排;若三人乘車(chē),而且是同性,可以前排坐一位,后排坐兩位;如果三人男女皆有,那么可以全部坐在后排;一男二女的情況下,女士坐一側(cè),男士坐另一側(cè);二男一女的情況下,宜請(qǐng)女士居中,男士分別坐在兩側(cè)。抵達(dá)目的地時(shí),接待人員要先下車(chē),從車(chē)尾繞過(guò)去為客人打開(kāi)車(chē)門(mén),以手擋住車(chē)篷上沿,協(xié)助其下車(chē)。青山區(qū)品牌禮儀服務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)
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