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來源: 發布時間:2022-08-11

音視貝采用了前沿的人機對話系統架構,以語音識別、語音合成、自然語言理解、聲紋識別等基礎AI能力為引擎,以多種算法為基礎,實現意圖識別、意圖預測、用戶畫像建立、上下文理解等模塊,構建了能夠完成大批量外呼任務的智能外呼系統,并在實際應用中,展現了超越行業水平的服務效果,獲得了使用者的好評。音視貝智能外呼系統可快速篩選高價值用戶,實現銷售線索管理,后續高意向客戶由業務人員跟進提升營銷效率,并具有知識庫、多輪對話、智能打斷等手段可有效提升撥打效果。同時,系統具備智能保護功能,通過智能化的撥打策略,提升合規性,避免號碼風險。系統還可以將收集到的外呼數據進行整理分析,助力管理層正確決策,從策略與畫像多維度分析,提供智能畫像,客戶生命周期記錄,了解用戶需求。除以上功能特點外,對比傳統呼叫中心,音視貝以云服務為主,0部署成本,可為企業提供強有力的呼出保障,力爭從產品功能到輔助資源等,為企業提供一體化的智能外呼服務,幫助企業邁入智能外呼、智能營銷時代。市面上有什么智能外呼系統比較好用?杭州AI慢病隨訪通知

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音視貝智能外呼系統基于強大的人工智能自然語言理解技術,極速語義解析引擎,實現全語言表達覆蓋,準確的文本語義相似度分析,使語義識別度達97%以上,支持個性化配置話術,應對海量場景,使企業實現增長新客、喚醒留存,保質保量、高效無情緒、低成本不間斷服務。從應用場景來說,音視貝智能外呼系統可實現資料信息批量導入,可按需設定外呼策略,自動撥打客戶電話。音視貝智能外呼系統可應用于活動推廣、意向篩選、產品續費、用戶喚醒、滿意度回訪、會員關懷、問卷調查、身份認證、提醒催收等業務場景,實現營收增量,搶占市場。杭州AI慢病隨訪通知智能外呼系統好用嗎?

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智能外呼系統是眾多有電銷需求企業的剛需,它的應用場景非常廣,確實可以有效提升企業的工作效率,降低企業人力成本,并且業務拓展、意向客戶篩選的效果并不遜色于人工。音視貝智能外呼系統基于深度學習的算法應用(ASR、TTS、NLP),可以準確識別用戶意圖,實現營銷獲客、回訪邀請、通知調查等業務場景,支持打斷、多輪會話,毫秒級響應極速反饋,實現機器人與客戶的無障礙交流,可對通話實時進行轉寫,將對話過程全程錄音,保存至后臺系統中,便于沉淀數據,為下一步的業務分析做準備。

音視貝智能外呼系統是利用智能語音、大數據等人工智能技術,有效實現人機協作,大批量外呼高效代替人工完成客戶篩選任務,將業務人員從簡單重復的工作中解放出來,大幅降低人工成本、提升內部協作效率。音視貝智能外呼系統具備產品推廣、意向客戶挖掘、客戶關懷回訪、業務通知調查等多種使用場景。優勢功能包括支持批量導入號碼信息,自動并發外呼;智能篩選高意向客戶,并將線索及完整通話內容記錄,方便業務人員及時跟進轉化,打通銷售全流程;智能化技術能力支撐,利用空號檢測、信令識別、智能打斷等手段可有效提升撥打效率與效果;具有基于聲紋識別、NLP(自然語言處理)、ASR(準確識別)等技術,以及真實場景打磨的語料知識庫,能根據語境識別用戶意圖,與用戶進行多輪對話;號碼線路資源豐富,可為企業提供呼出保障,不易被風險攔截封號;專業的效果優化團隊跟進,一對一售前售后服務,不以產品交付為目標,始終秉承實際的業務價值與效果為己任;可提供API接口對接能力,可利用企業原有的資源進行部署,快速部署使用。智能外呼系統和傳統電銷系統相比有什么優勢?

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隨著傳統電話外呼向智能化轉變,通過加入AI技術,智能外呼系統已經逐漸接替電銷業務的部分工作。音視貝緊隨時代發展潮流,研發出智能外呼系統,搭載語音識別、語義理解、語音合成、語音網關、聲音識別等人工智能技術,將傳統電銷功能與AI技術融為一體,勢必顛覆企業機構電銷行業傳統格局。憑借穩定的后臺系統和強大功能支持,音視貝智能外呼系統可以代替人工完成簡單卻高重復工作,解決企業營銷成本難題,助力企業快速增長,不斷將版本迭代更新,必將為更多企業帶來智慧便利服務。哪些行業適合使用智能外呼系統?湖北社區醫生慢病隨訪

如何選擇智能外呼系統?杭州AI慢病隨訪通知

在銷售、回訪、調查、通知、邀請等各種各樣的業務場景中,我們平時接到的電話越來越多是智能外呼機器人打來的。智能外呼系統具備人工外呼所沒有的特質和優勢。在面對客戶的拒絕時,機器人可以努力的挽回客戶,爭取到意向客戶;當客戶情緒不好時,機器人仍可以進行禮貌的溝通,安撫客戶的情緒;機器人可以7*24小時不間斷的進行外呼,可以記錄電話的溝通內容,便于管理者和業務人員的回查;智能外呼系統還具備完善的智能分析能力,可以對每一通電話進行相應的分析,進一步優化業務邏輯,提升成單率。杭州AI慢病隨訪通知

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數字人等產品的研發,通過將人工智能技術與企業服務場景深度融合,助力企業智能化升級,幫助企業降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發展,將技術研發和人才培養作為公司的發展目標,團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業,擁有多年人工智能與企業服務相關產品研發和商業化經驗,專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網關等人工智能技術的研究與應用,在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業實踐。

在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術,打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數字人、智能媒資等產品。團隊擁有出色的商業化和項目交付能力,已成功積累了多個行業的成功案例,目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫學院等多家單位。

未來公司將會進一步探尋技術領域,提供更專業、更符合各行業發展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網關、虛擬數字人等產品,提供SAAS及PAAS的應用服務,保持研發技術持續走在行業前沿,實現長足發展。

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