音視貝智能外呼系統集成了話術管理、智能外呼、語音轉文本、掛機短信、客戶管理、數據分析等多個功能。話術管理功能可根據行業需求自由定制話術模板，快速構建適配不同業務場景需求的話術模型，支持在線測試訓練話術，不斷優化升級話術內容，讓交互更智能更流暢。智能外呼是系統的主要功能，在任務創建成功后即可開始自動外呼，以預設話術模板與客戶進行對話交互，判斷客戶意向生成對應標簽，支持多任務并發，高效率高質量完成外呼任務。語音轉文本功能是利用語音識別技術將通話錄音轉換為內容文本，采用語音剝離識別方式，以坐席端與用戶端對話形式呈現，通話內容一目了然，關鍵信息更易檢索。掛機短信功能可根據業務需求選擇是否開啟，開啟后可預設短信內容模板，在機器人掛機后，系統可自動發出短信，發送成功后可在對應流水中展示。客戶管理模塊是用以進行客戶管理的平臺，可實現對企業客戶情況、業務跟進情況的管理和維護，為了保障資料的安全，客戶池分為公海和私海，根據角色開放權限。數據分析功能是對系統收集到的外呼數據自動整理分析，包括接通率，通話時長等基本指標及撥打結果、意向分布、輪次占比等多維度數據，方便管理層及時發現問題，優化改善業務方向。智能外呼系統有什么功能？紹興社區居民健康檔案智能調查問卷

音視貝智能外呼系統是利用智能語音、大數據等人工智能技術，有效實現人機協作，大批量外呼高效代替人工完成客戶篩選任務，將業務人員從簡單重復的工作中解放出來，大幅降低人工成本、提升內部協作效率。音視貝智能外呼系統具備產品推廣、意向客戶挖掘、客戶關懷回訪、業務通知調查等多種使用場景。優勢功能包括支持批量導入號碼信息，自動并發外呼；智能篩選高意向客戶，并將線索及完整通話內容記錄，方便業務人員及時跟進轉化，打通銷售全流程；智能化技術能力支撐，利用空號檢測、信令識別、智能打斷等手段可有效提升撥打效率與效果；具有基于聲紋識別、NLP（自然語言處理）、ASR（準確識別）等技術，以及真實場景打磨的語料知識庫，能根據語境識別用戶意圖，與用戶進行多輪對話；號碼線路資源豐富，可為企業提供呼出保障，不易被風險攔截封號；專業的效果優化團隊跟進，一對一售前售后服務，不以產品交付為目標，始終秉承實際的業務價值與效果為己任；可提供API接口對接能力，可利用企業原有的資源進行部署，快速部署使用。無錫AI慢病隨訪中的服務什么樣的智能外呼系統才靠譜？

在過往的傳統電銷中，銷售人員開展電銷時缺乏流程規范，容易造成客戶線索遺漏、效率低下的情況。客戶線索獲取缺乏針對性，大海撈針式獲取客戶，費時費力。客戶線索質量參差不齊，前期不篩選辨別，直接外呼撥出，簽單效率低。數據統計格式流程不規范，人工記錄隨機性強，易遺漏遺忘。而使用了音視貝智能外呼系統，銷售全流程可以規范化精細化數字管理，外呼后自動開啟錄音，企業管理者可隨時調取錄音，了解機器人和用戶的溝通過程，并復盤優化話術。機器人可以根據情況對客戶進行標簽分級，保證數據統計的統一和規范，同時也方便后期更有針對性地開展業務。線索統一導入管理，借助語音機器人對線索進行一輪篩選，過濾掉部分低價值線索，再交由銷售進行人工開發，一方面節省銷售時間精力、另一個方面也提升了銷售轉化率。

在智能外呼系統未出現之前，電銷痛點難以解決，人工成本高、工作效率低、人員流動大等，讓很多企業感到非常茫然。在人工智能的推動下，智能外呼系統能夠協助企業進行營銷、回訪、通知、邀請等服務場景，能夠經過不斷的優化，逐步完善成更智能的智能外呼系統，給傳統外呼帶來了巨大的變革。智能外呼系統應用的行業還是很多的，金融、房產、理財、裝修、招生、銀行、催收、電商等領域都可以使用，可主動外呼電話與客戶進行多輪語音交流，在金融催繳、投資理財、房地產推廣、辦學招生等領域，代替絕大多數人工成功完成外呼工作，成為了外呼行業的新風向。借助新技術可以將營銷流程變得更清晰明確，直達客戶的需求，根據客戶的對話來定位標簽，不會讓任何一位意向客戶流失。隨著人工智能技術的改進，相信在未來幾年智能外呼系統的功能會越來越強大，到時所涉及的行業也會越來越廣，給我們做電銷帶來更多的可能性和想象空間。什么樣的智能外呼系統適合中小企業？

隨著人工智能技術的不斷升級，智能外呼行業涌現出了許多新企業，給用戶增加了更多的選擇性。然而，智能外呼產品對于企業更重要的是實用性，產品的功能能否滿足企業的業務需求。企業在選擇智能外呼系統時，首先要關注公司的產品是否成熟安全，是否有優化開發維護的后端團隊，以及團隊的技術水平。所以企業要優先考慮有人工智能行業經驗的公司，可以集成產品開發、銷售、和售后全流程解決方案。音視貝是一家專注于人工智能的高科技公司，就產品性能而言，智能外呼系統主要具備以下能力，語音識別，智能外呼又叫智能外呼機器人，既然被賦予了“人”的含義，當然就要有完善的語言功能，這樣才能以某種甚至完美的方式與人類進行交流，因此，語音識別是一個非常重要的技術要求；執行能力，智能外呼系統是自動執行工作的智能軟件，它不僅能接受人的指揮，還能運行預先安排好的程序，按照人工智能技術制定的原則和程序行動，它的任務是輔助或替代人類工作的一部分，因此，企業在做出選擇時，應該試用產品，以保證系統的執行能力；底層技術，智能外呼系統中有很多智能技術，包括但不限于語音識別(ASR)、自然語言處理(NLP)、情感識別、語音合成(TTS)等，底層技術是產品的基石。智能外呼系統的應用場景。寧波智能慢病隨訪健康指導

如何從零開始搭建智能外呼系統？紹興社區居民健康檔案智能調查問卷

智能外呼系統的效果和優勢要綜合多個維度衡量。ASR和TTS的技術能力，機器人替代坐席去外呼電話首先要能識別、理解客戶的話，并作出相對應的回答，ASR識別準確率和TTS的擬人化程度就非常重要，這一點也是對客戶體驗影響較直接的一個因素；使用便捷性，智能外呼在系統上線前需要做系統配置，這時候操作的便捷性、靈活性就顯得尤為重要；系統智能化能力，知識、話術、場景的配置在創立之后是否有資源共享、知識復用、場景遷移的能力很重要，這樣就省去了知識、話術等重新配置、重新創建的過程，直接調用之前已經建好的即可；實施經驗，重要的還是要看智能外呼企業有沒有能力支撐和支持用戶所要的需求，以及產品規模化落地的經驗，這表示系統的穩定性和可靠性已經得到市場的驗證，值得信任。紹興社區居民健康檔案智能調查問卷

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數字人等產品的研發，通過將人工智能技術與企業服務場景深度融合，助力企業智能化升級，幫助企業降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值，致力于為企業提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發展，將技術研發和人才培養作為公司的發展目標，團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業，擁有多年人工智能與企業服務相關產品研發和商業化經驗，專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網關等人工智能技術的研究與應用，在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業實踐。

在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術，打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數字人、智能媒資等產品。團隊擁有出色的商業化和項目交付能力，已成功積累了多個行業的成功案例，目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫學院等多家單位。

未來公司將會進一步探尋技術領域，提供更專業、更符合各行業發展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網關、虛擬數字人等產品，提供SAAS及PAAS的應用服務，保持研發技術持續走在行業前沿，實現長足發展。