智能外呼系統是集ASR、NLP、TTS等人工智能技術，將各項語音技術和大數據技術以及深度學習算法技術等先進技術融于一體的智能化系統。系統旨在提高企業工作效率，準確識別用戶意圖，打造沉浸式真實語音互動體驗，幫助企業更好的發展業務、維系客戶。智能外呼系統打通了企業營銷管理全流程，無需復雜的操作和培訓，快速部署，迅速上手掌握，只需要在界面中進行簡單的操作就完成外呼任務，幫助企業獲得更多的用戶和商機，同時，在和用戶溝通中也可以更快更高效率的識別出用戶的需求和問題，再對這些信息進行識別，分析和篩選，從而高效準確的鎖定用戶，給企業創造更大的機會。智能外呼系統都可以干什么？金華AI慢病隨訪健康指導

音視貝智能外呼系統是針對外呼獲客、通知回訪等業務場景需求量較大的客戶智能外呼平臺，提供機器人自主呼叫，數據統計一體化服務。同時支持個性化配置話術，應對海量場景，幫助企業實現增長新客，老客留存。降低企業人工成本，包括招聘、人力、培訓、硬件以及人員流失等經營成本。提高工作效率，無間斷持續工作，無需額外投入即能提升2-3倍的工作效率，且工作質量保持穩定。掌握客戶意向，高效分析判斷客戶意向，實時掌控其意向變化，自動分析挖掘客戶并提取價值線索。標準化運行，全年7*24小時服務，服務標準化、流程標準化、管理標準化、話術標準化、情緒標準化。寧波醫務人員機器人慢病隨訪有沒有好的智能外呼系統推薦？

與傳統電銷方式相比，智能外呼系統的效率要比人工更高。根據數據來看，人工每天大概能撥200通電話，而機器人每天大約可以撥800-1000通電話，由此推算智能外呼系統的效率是人工的4-5倍。另外，智能外呼系統還可以多線路同時工作，效率遠超人工。智能外呼系統還可以定制話術，根據不同場景，制作出合適的話術，準確識別關鍵詞，回答客戶的問題，不會出現話術錯亂的情況，對話準確率高、反應靈活，沒有情緒波動，不受外界環境干擾，給到客戶高質量服務狀態，這是人工很難達到的標準。

音視貝智能外呼系統集成了話術管理、智能外呼、語音轉文本、掛機短信、客戶管理、數據分析等多個功能。話術管理功能可根據行業需求自由定制話術模板，快速構建適配不同業務場景需求的話術模型，支持在線測試訓練話術，不斷優化升級話術內容，讓交互更智能更流暢。智能外呼是系統的主要功能，在任務創建成功后即可開始自動外呼，以預設話術模板與客戶進行對話交互，判斷客戶意向生成對應標簽，支持多任務并發，高效率高質量完成外呼任務。語音轉文本功能是利用語音識別技術將通話錄音轉換為內容文本，采用語音剝離識別方式，以坐席端與用戶端對話形式呈現，通話內容一目了然，關鍵信息更易檢索。掛機短信功能可根據業務需求選擇是否開啟，開啟后可預設短信內容模板，在機器人掛機后，系統可自動發出短信，發送成功后可在對應流水中展示。客戶管理模塊是用以進行客戶管理的平臺，可實現對企業客戶情況、業務跟進情況的管理和維護，為了保障資料的安全，客戶池分為公海和私海，根據角色開放權限。數據分析功能是對系統收集到的外呼數據自動整理分析，包括接通率，通話時長等基本指標及撥打結果、意向分布、輪次占比等多維度數據，方便管理層及時發現問題，優化改善業務方向。怎么選擇智能外呼系統？

隨著人工智能技術的不斷升級，智能外呼行業涌現出了許多新企業，給用戶增加了更多的選擇性。然而，智能外呼產品對于企業更重要的是實用性，產品的功能能否滿足企業的業務需求。企業在選擇智能外呼系統時，首先要關注公司的產品是否成熟安全，是否有優化開發維護的后端團隊，以及團隊的技術水平。所以企業要優先考慮有人工智能行業經驗的公司，可以集成產品開發、銷售、和售后全流程解決方案。音視貝是一家專注于人工智能的高科技公司，就產品性能而言，智能外呼系統主要具備以下能力，語音識別，智能外呼又叫智能外呼機器人，既然被賦予了“人”的含義，當然就要有完善的語言功能，這樣才能以某種甚至完美的方式與人類進行交流，因此，語音識別是一個非常重要的技術要求；執行能力，智能外呼系統是自動執行工作的智能軟件，它不僅能接受人的指揮，還能運行預先安排好的程序，按照人工智能技術制定的原則和程序行動，它的任務是輔助或替代人類工作的一部分，因此，企業在做出選擇時，應該試用產品，以保證系統的執行能力；底層技術，智能外呼系統中有很多智能技術，包括但不限于語音識別(ASR)、自然語言處理(NLP)、情感識別、語音合成(TTS)等，底層技術是產品的基石。如何選擇智能外呼系統？山西醫療健康檔案智能調查問卷

什么樣的智能外呼系統效果比較好？金華AI慢病隨訪健康指導

隨著傳統電話外呼向智能化轉變，通過加入AI技術，智能外呼系統已經逐漸接替電銷業務的部分工作。音視貝緊隨時代發展潮流，研發出智能外呼系統，搭載語音識別、語義理解、語音合成、語音網關、聲音識別等人工智能技術，將傳統電銷功能與AI技術融為一體，勢必顛覆企業機構電銷行業傳統格局。憑借穩定的后臺系統和強大功能支持，音視貝智能外呼系統可以代替人工完成簡單卻高重復工作，解決企業營銷成本難題，助力企業快速增長，不斷將版本迭代更新，必將為更多企業帶來智慧便利服務。金華AI慢病隨訪健康指導

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數字人等產品的研發，通過將人工智能技術與企業服務場景深度融合，助力企業智能化升級，幫助企業降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值，致力于為企業提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發展，將技術研發和人才培養作為公司的發展目標，團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業，擁有多年人工智能與企業服務相關產品研發和商業化經驗，專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網關等人工智能技術的研究與應用，在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業實踐。

在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術，打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數字人、智能媒資等產品。團隊擁有出色的商業化和項目交付能力，已成功積累了多個行業的成功案例，目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫學院等多家單位。

未來公司將會進一步探尋技術領域，提供更專業、更符合各行業發展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網關、虛擬數字人等產品，提供SAAS及PAAS的應用服務，保持研發技術持續走在行業前沿，實現長足發展。