OA軟件的**應用是：流程審批、協同工作、公文管理(國企和**機關)、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計劃管理、項目管理、任務管理、會議管理、關聯人員、系統集成、門戶定制、通訊錄、工作便簽、問卷調查、常用工具(計算器、萬年歷等)。 [4]OA管理平臺基于“框架+應用組件+功能定制平臺”的架構模型，主體部分由30多個子系統組成，包括信息門戶、協同工作、工作流程、表單中心、公文流轉、公共信息、論壇管理、問卷調查、計劃管理、會務管理、任務管理、關聯項目、關聯人員、文檔管理、外部郵件、在線考試、車輛管理、物品管理、設備管理、常用工具、辦理中心、在線消息、督辦系統、短信平臺、常用工具、人事管理、功能定制平臺、集成平臺、系統管理等，近萬個功能點。 [4]案例：智能客服機器人自動回復客戶咨詢，提升響應速度。嘉定區本地智能辦公系統平臺

(2)SUN的J2EE+RDB技術J2EE標準以其開放性、與平臺無關性**著技術發展的方向，并迅速在各類應用系統中得到廣泛應用與推廣，在OA領域中不斷擴大。 [7](3)IBM的 Lotus domino技術Lotus于1989年推出，以電子郵件、協同、非結構文檔處理、安全機制見長，一度成為OA的標準應用與開發平臺。OA平臺采用基于分層、標準和構件等進行架構。平臺架構遵循JEE標準、SOA標準、WFMC標準、W3 C fOrm標準、JSR168、WSRP等標準。OA平臺架構應支持多種部署模式、多種操作系統、各種數據庫和中間件，并具備完備的配置體系、接口體系和插件體系，從而支持未來的擴展空間。金山區品牌智能辦公系統熱線電子郵件系統：用于發送和接收電子郵件的工具，如Outlook、Gmail等。

大并發能力支撐作為集團化、多組織、大用戶的單位，OA軟件系統的開發設計，應該支持應用和數據庫等多重負載均衡能力，支持附件服務器和數據庫服務器分離技術，從而支持數萬用戶同時在線和同時操作的能力，不會因為用戶數的增長或者信息量的增長，而導致系統響應能力下降。 [6]系統并發能力：通過集群方式，在技術上沒有并發上限，因此能完全保障用戶未來的人員擴張需要。(1)微軟的.Net+關系型數據庫(RDB)技術微軟以其功能強大、易用的Office套件占領了桌面操作系統的應用，并為廣大辦公人員所接受，基于Net+RDB的辦公平臺以簡單、靈活以及易用的特點獲得了***的市場支持。 [7]

IOA與其它OA軟件比較大的區別在于“功能服務于管理需求”這個理念上，IOA將各種先進的IT技術有機整合，強調“導入融合”與“集成應用”。在功能上，它包括了OA、HRM（人力資源管理系統）、CRM（客戶關系管理系統）的所有功能，同時能與企業的其他業務軟件如ERP系統進行集成整合，是一種平臺化的管理系統；在兼容上，它既能兼容各種管理思想（如ISO、海爾OEC管理模式等），同時也能兼容企業家自己的管理思想，管理者只需通過管理權限以及后臺設置，便可輕松實現各種管理需求。應用奧思維IOA系統，企業的日常工作都可以通過電子化手段完成，**終工作的每個過程都會以數據庫的形式保存，***形成績效，讓企業的一切管理要素都能變得量化，其**終目的就是將信息化作為管理手段為企業所用，讓企業管理更有效。支持文字、語音、視頻實時溝通，文件快速傳輸，團隊群組協作。

辦公自動化可以說是網絡通信技術和現代辦公不斷發展、融合的必然產物，它的存在與應用能夠讓人們的生產管理更加便利。但隨著國內辦公自動化系統的不斷發展與普及，其中存在的安全風險越來越凸顯。而計算機互聯網獨特的發展方式和傳播能力，也從根本上決定了安全風險難以避免。但為了確保辦公自動化的健康發展，必須充分了解互聯網下辦公自動化所面對的安全問題，并查清問題存在的根本原因，然后采取有效的應對措施，很大程度地消除與防范辦公安全隱患。 [10]1、進一步完善相關法律法規挖掘員工工作習慣、會議室利用率等，優化資源配置與決策質量。奉賢區電話智能辦公系統優勢

優勢：業務高峰期自動增加服務器，保障系統穩定運行。嘉定區本地智能辦公系統平臺

可實現一月多次發放工資，支持多次工資合并計稅。支持年終獎的十二個月分攤計稅。薪酬數據支持分部門管理，各分公司或部門可以**管理本部的薪酬。薪酬數據支持在線批量編輯。薪酬發放支持標準的工作流審批。員工可以在線進行薪酬申訴。每月薪酬數據自動記錄在人事檔案中。系統內置薪酬報表，包括：各部門員工薪酬明細表、各部門及崗位薪酬匯總表、部門月工資條打印表、職務薪酬匯總表、部門及崗位薪酬多月合計表、 部門及崗位多月薪酬對比表、員工薪酬多月合計表。社保管理嘉定區本地智能辦公系統平臺

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