上述這些無論對內、對外的行為準則,都不是常規的規章制度所能規范的。商場可以定"產品實行三 包",可不能保證真正遇到具體問題的時候,有關人員能夠作出類似日本電器商場的創意,能夠帶來皆大歡 喜的良好結局。從上所述,行為識別的操作必須有一系列的條款來保證,而展現理念精神、***內部機制 、富有創造性才能保證行為識別的特有價值。行為識別是企業CI系統中的"做法",是企業理念訴諸計劃的行為方式,在組織制度、管理培訓、行為 規范、公共關系、營銷活動、公益事業中表現出來,對內對外傳播組織無不以活動體現或貫徹理念。英式:無墊肩或只有一點墊肩,腰部略有形狀,有紳士格調和品位,大多單排扣;滁州一站式企業形象策劃平...
旅游形象策劃是受企業CIS的啟發、廣告業的影響帶動、國內旅游業的迅猛發展和強大的市場競爭等綜合因素的作用下,在對旅游地和旅游景點的傳統意義的認識基礎上形成的一種全新的形象識別和營銷系統,它標志著“旅游產品”與企業產品具有相統一的市場供求關系和類似的運作規律,區域旅游形象的定位取決于該區域的旅游資源構成、“地脈”、“文脈”特色和客源市場意向。旅游形象是旅游資源的本體素質及其媒體條件(服務環節)在旅游者心目中的綜合認知印象。色彩;深藍、灰色、深灰色等中性色彩。淮北品牌企業形象策劃電話多少組合策劃法組合策劃法是把兩個或兩個以上貌似不相關的事物巧妙地加以聯結、組合,從而獲得新思想、新觀念的一種策劃方法...
對外能有效地將企業的各種經營信 息傳達給社會公眾,促使其產生良性認知。成功的CIS能令社會公眾產生認同感,轉而承認和支持企業的存 在,改善企業生存的外部環境。企業的經營理念主要包括企業哲學、企業精神、企業價值觀等,它是整個企業識別系統的**和依據 。企業的經營理念要反映企業存在的社會價值、企業追求目標以及企業經營的發展思路。這些內容,通常 用簡明確切的、能為企業內外樂意接受的、易懂易記的語句來表達。比如:麥當勞的理念就是Q、S、C、 V。字面上的意思是質量(QULITY),服務(SERVICE),清潔(CLEAN),價值(VALUE)。英式:無墊肩或只有一點墊肩,腰部略有形狀,有紳士格調和品位...
禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現,做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。“每位員工都是企業形象的代言人”,企業形象有決定企業未來的發展。良好的職業形象是營銷**及客服**維護企業形象的關鍵,只有通過嚴格、系統的專業禮儀訓練,才能使員工在儀容、儀表、姿態、語言、表情等方面發生變化,真正體現出員工的個人素養,從而提升企業形象,達到顧客120%的滿意度。員工禮儀屬于企業形象里非常重要的一個細節,不單包括員工的著裝、打扮,還包括語言和行為的規范。要真正達到以上要求,就必須在頭發的洗滌、梳理、養護等幾個方面好自為之。灣沚區本地企業形象策劃好**士個人形象禮儀培訓...
1、 經營哲學;2、 經營宗旨;3、 企業精神;4、 價值觀;5、企業文化;6、 企業信條;7、 座右銘;8、 經營目標;9、 經營方針;10、發展戰略;二、企業行為識別BI企業行為識別BI是指企業在內部協調和對外交往中應該有一種規范性準則。這種準則具體體現在全體 員工上下一致的日常行為中。也就是說,員工們的一招一式的行為舉動都應該是一種企業行為,能反映出 企業的經營理念和價值取向,而不是**的隨心所欲的個人行為。同時這種行為準則又不應該象"上班不遲 到,下班不早退"這類遵守規章制度的行為。沒有剃掉或脫掉過濃密的汗毛之前,切忌穿淺色的透明絲襪。鏡湖區一站式企業形象策劃平臺形象策劃是指公共關系人...
本底感知形象是人們長期形成的關于某一地理區域(國家、民族、城鎮等)及自然景觀(河流、山脈等)的總體認識,根據對龍虎山游客調查結果顯示,龍虎山旅游形象**突出的**是:張天師、道教宮觀、瀘溪河漂流、升棺表演、丹霞奇觀等。當問及游客“一提到龍虎山,您想到什么”時,“天師府、張天師”及“仙女巖”、“升棺表演”是被提及**多的,說明龍虎山作為道教正一派的祖庭,“張天師”的形象已逐步深入人心,天師府在游客心目中是當地道教文化中的一個**為突出的載體。丹霞奇觀和升棺表演也有相當高的提及率,說明游客對神秘事物的興趣正在不斷增長,尤其是丹霞奇觀,平日里對“性”諱莫如深的男女老少都顯示出同樣興奮和高漲的情緒。升...
開發設計階段1、總概念的企劃:根據調研結果導入CI的基本戰略方針,對企業理念、識別系統的開發設計提出基本設想,對企業主管或董事會解釋總概念書的內容并確定總概念書。2、創立企業理念:提出具有識別意義的企業理念,其中包括企業使命、經營觀念、行動準則與業務范圍等,并提供理念教義規范的行為特征,創作企業標語、口號、座右銘、企業歌曲等。3、開發設計視覺識別系統:確定企業命名或更名策略,將CI概念體現在基本因素的設計中,再以基本設計為準,開發應用設計要素、商標與包裝設計需認真開放,對新設計方案進行技術評估與形態反應測試、修改,舉一反三,***確立,編印CI設計手冊。組合是想象力中寶貴的內容。宣城創新企業形...
具體說來,行為識別因素可以分為對內對外兩個方面:對內方面:1、干部培訓;2、員工教育;3、服務態度;4、電話禮儀;5、應接技巧;6、服務標準;7、作業精神;8、生產福利;9、工作環境;10、廢棄物處理,公害對策;11、行為規范;對外方面:1、市場調查;2、產品開發;3、公共關系;4、促銷活動;5、流通對策;6、供應商、代理商、金融業關系;7、科技界、教育界、**關系;8、公益性、文化性活動。三、視覺識別VI根據**的研究,在信息社會中,企業的視覺識別系統幾乎就是企業的全部信息載體。視覺系統混亂 就是信息混亂,視覺系統薄弱就是信息含量不足,視覺系統缺乏美感就難以在信息社會中立足。在這個意 義上,...
(2)直立。身體立直,右手搭在左手上,自然貼在腹部,或兩手背后相搭在臀部,兩腿并攏,腳跟靠緊,腳掌分開呈“V”字型。具體到女士與男士,直立站姿有所區別對于女士而言,身體立直,右手搭在左手手指上,自然貼在腹部,右腳略向前靠在左腳上成“丁”字步。對于男士而言,身體立直,右手握在左手手腕上,也可以兩手背后相搭,貼在臀部,兩腿分開,兩腳平行,比肩寬略窄些。正確健美的站姿會給人以挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上的印象。不同的工作崗位對站姿的規定不盡相同,但作為一種基本姿勢和體態訓練之需要,站姿應遵循的基本要求是一致的。由站姿的基本要求構成的站姿,似有呆板之嫌,其實不然,按這些要...
上述這些無論對內、對外的行為準則,都不是常規的規章制度所能規范的。商場可以定"產品實行三 包",可不能保證真正遇到具體問題的時候,有關人員能夠作出類似日本電器商場的創意,能夠帶來皆大歡 喜的良好結局。從上所述,行為識別的操作必須有一系列的條款來保證,而展現理念精神、***內部機制 、富有創造性才能保證行為識別的特有價值。行為識別是企業CI系統中的"做法",是企業理念訴諸計劃的行為方式,在組織制度、管理培訓、行為 規范、公共關系、營銷活動、公益事業中表現出來,對內對外傳播組織無不以活動體現或貫徹理念。頭腦風暴法又稱智力激勵法,是由美國BBDO廣告公司經理、創造學之父奧斯本在1939年發明的。淮南...
頭腦風暴法頭腦風暴法又稱智力激勵法,是由美國BBDO廣告公司經理、創造學之父奧斯本在1939年發明的。這種方法的基本要點是:針對所要解決的問題,召集一種特殊的小型會議,讓參加會議的人毫無顧忌地提出各種解決問題的方法,彼此激勵,相互啟發,從而導致連鎖反應,產生更多的創造性設想。參加頭腦風暴會議的人數一般為10人左右,會議時間比較好不超過1小時,地點應選擇安靜、不受外界干擾的場所,切斷電話,謝絕會客。會議應提前發出通知,告訴與會者會議的主題,使他們事先有所準備。會議設主持人1名,鼓勵大家發言,設1名~2名記錄員,專門負責記下提出的所有設想,不能遺漏。***,對提出的所有設想進行集中評價、篩選,從中...
這一行為使廣大顧客寒心。與此對照的是在日本,當顧客買了一臺吸塵器回家發現是壞的,打電話給這家電器商場時,不一會兒,商場經理就驅車來了,一進門就恭喜顧客中了獎,并解釋說,本店準備了一臺不良吸塵器,是專為 顧客中獎預備的。同時獎一臺質量的吸塵器到顧客的手中,使壞事變成了皆大歡喜的好事。此事廣為流傳 ,商場的這一行為反映出這家商場的經營理念。基于為顧客著想,而不是首先想到自己要有麻煩和損失。 同時,這一行為所產生的美譽效果,或許任何的廣告宣傳都不一定能達到。組合是想象力中寶貴的內容。安慶本地企業形象策劃好處類比策劃法類比策劃法是指把兩種事物進行比較,從二者的某些相似之處推出另外一些相似之處的策劃方法...
二次傳播一個好的企業策劃可以進行二次傳播。所謂“二次傳播”,就是一個活動發布出來之后,別的媒體紛紛轉載,企業策劃的影響被延時了。但是,我們***看不到這樣的情況:一個廣告因為設計得好,被別的媒體轉載了:企業策劃在具備諸多優勢的同時,同時也具備一些不足。一方面,企業策劃往往不能脫離廣告宣傳**展開。另一方面,企業策劃操作不當容易引起受眾排斥。營銷主導型指其活動以盈利銷售為主、品牌宣傳為輔而展開的主題策劃。如2002中國南方汽車展、2002國慶房產大聯展以及首屆廣東企業家VS中國明星足球賽。這些企業策劃毋庸置疑也在提高報紙的品牌**度,但主辦方的初衷往往是以活動為***點,吸納企業客戶的廣告投放和...
企業總體形象調查與視覺形象項目審查采取定性定量調查,就企業的基本形象,特殊形象對企業內外進行采訪與問卷調查,收集視覺形象項目,分析、比較;***征求意見,得出審查意見。3、調查資料的分析與研究對經營情況與形象調查的所以資料進行整理、統計,對企業經營實態與形象建設現狀做綜合的研究與評估。明確企業的問題點,從這一前提初步構想CI導入戰略。4、完成調查報告書將調研成果記述在系統的報告書中,提交企業主管、相關部門主管、CI委員會全體人員討論,審議。腿部的修飾,主要應注意腳部、腿部和汗毛三部分。蚌埠品牌企業形象策劃選擇不雅的坐姿:兩膝分開,兩腳呈八字形;兩腳尖朝內,腳跟朝外;在椅子上前俯后仰,或把腿架在...
禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現,做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。“每位員工都是企業形象的代言人”,企業形象有決定企業未來的發展。良好的職業形象是營銷**及客服**維護企業形象的關鍵,只有通過嚴格、系統的專業禮儀訓練,才能使員工在儀容、儀表、姿態、語言、表情等方面發生變化,真正體現出員工的個人素養,從而提升企業形象,達到顧客120%的滿意度。員工禮儀屬于企業形象里非常重要的一個細節,不單包括員工的著裝、打扮,還包括語言和行為的規范。而這正是是企業求真——向善——臻美三個過程的完美統一。滁州一站式企業形象策劃好處混合型兼備了以上兩個類型的特點,既做...
采用CIS視覺識別手冊將以企業象征標志、中英文標準字、企業象征色彩識別為**,將公司的經營理 念及社會使命融入其中,比較大限度地謀求社會公眾對公司的良性認知,樹立起鮮明的企業個性,培植企業 文化,加強內部凝聚力,將能夠進一步穩固企業的發展基礎,提高經濟效益。進行CI戰略策劃設計必須把握同一性、差異性、民族性、有效性等基本原則,才能夠充分發揮CIS的對內激勵和對外感召的功能。即:對內能使企業員工達到統一的意識;產生歸屬感和自豪感;進而激發員工 的潛能、提高企業的經營效益,加強企業自身的競爭意識和競爭能力。要真正達到以上要求,就必須在頭發的洗滌、梳理、養護等幾個方面好自為之。南陵如何企業形象策劃費...
這是它的創始 人在創業初期就確定的,富有快餐業的特征。四個字母概括了企業對全社會的承諾:在任何情況下都必須 向顧客提供高質量食物(Q),自助式的良好服務(S),潔凈整齊的用餐環境(C),以及物有所值的消費 方式(V)。理念一經確定,它的經營管理模式,它的各項規章制度,它對食物的科學配方及制作規程,它 特有的充分尊重顧客的服務方式,以及它的視覺識別系統,都是Q、S、C、V這一經營理念的具體體現。而 這一理念也成了企業員工上下一致奉行的信條與信守的準則。美式:寬松、不貼身,要不成筒形,后中開衩,適合瘦高形身材;淮北一站式企業形象策劃電話多少企業總體形象調查與視覺形象項目審查采取定性定量調查,就企業...
旅游形象策劃是受企業CIS的啟發、廣告業的影響帶動、國內旅游業的迅猛發展和強大的市場競爭等綜合因素的作用下,在對旅游地和旅游景點的傳統意義的認識基礎上形成的一種全新的形象識別和營銷系統,它標志著“旅游產品”與企業產品具有相統一的市場供求關系和類似的運作規律,區域旅游形象的定位取決于該區域的旅游資源構成、“地脈”、“文脈”特色和客源市場意向。旅游形象是旅游資源的本體素質及其媒體條件(服務環節)在旅游者心目中的綜合認知印象。女士個人形象咨詢——服裝、配飾、妝容、護膚、體態等個人形象方面的咨詢和指導;安徽一站式企業形象策劃平臺類比策劃法類比策劃法是指把兩種事物進行比較,從二者的某些相似之處推出另外一...
這是它的創始 人在創業初期就確定的,富有快餐業的特征。四個字母概括了企業對全社會的承諾:在任何情況下都必須 向顧客提供高質量食物(Q),自助式的良好服務(S),潔凈整齊的用餐環境(C),以及物有所值的消費 方式(V)。理念一經確定,它的經營管理模式,它的各項規章制度,它對食物的科學配方及制作規程,它 特有的充分尊重顧客的服務方式,以及它的視覺識別系統,都是Q、S、C、V這一經營理念的具體體現。而 這一理念也成了企業員工上下一致奉行的信條與信守的準則。男子成年后,一般腿部的汗毛都很重,所以在正式場合不允許穿短褲或卷起褲管。滁州如何企業形象策劃便捷組合策劃法組合策劃法是把兩個或兩個以上貌似不相關的...
充分尊重企業內的每一個員工,鼓勵他們積極創造而不是單靠企業規章制度的約束是知識經濟時代的一大特征。日本大榮百貨有一“人才盤點”規則 ,每半年盤點一次。適當調整各種崗位,破除等級觀念,及時選拔一些更合適的人來擔任合適的職務,同時,讓各個崗位的人能多一點視角來觀察企業的各種崗位。把企業看成一個整體,使上下都懂得了每一個 崗位都重要。在對外交往方面,企業的整體行為是它的立身之本。在信息社會中,一個企業擁有再好的產品,再好 的外觀形象,如果同它打過一次交道之后就感到厭煩和難受,那么人們寧可對它敬而遠之。在國內,常常可以聽到一些商家,為了小利而同顧客發生爭議。如一家頗有影響的百貨商店,由于自己的失誤,少...
(三)制服1.統一服裝的作用(1)可以體現其職業特征(2)可以表明其職級差異(3)可以實現其整齊劃一(4)可以樹立其企業形象簡而言之,面料要好、色彩要少、款式要雅、分類要準、做工要精。在穿著制服上班時,要注意戒露、戒透、戒短、戒緊,而且要忌臟、忌皺、忌破、忌亂。有關制服的穿著可以聯系我們工作中的制服,如女性應戴領結等。本節內容可以采用一些照片的形式,讓大家通過照片中人物儀容、儀表來鞏固學習內容。 [2]儀態禮儀(一)站姿站立是人們生活交往中的一種**基本的舉止,是生活靜力造型的動作。優美而典雅的造型,是優雅舉止的基礎。男士要求“站如松”,剛毅灑脫;女士則應秀雅優美,亭亭玉立。訓練符合禮儀規范的...
二次傳播一個好的企業策劃可以進行二次傳播。所謂“二次傳播”,就是一個活動發布出來之后,別的媒體紛紛轉載,企業策劃的影響被延時了。但是,我們***看不到這樣的情況:一個廣告因為設計得好,被別的媒體轉載了:企業策劃在具備諸多優勢的同時,同時也具備一些不足。一方面,企業策劃往往不能脫離廣告宣傳**展開。另一方面,企業策劃操作不當容易引起受眾排斥。營銷主導型指其活動以盈利銷售為主、品牌宣傳為輔而展開的主題策劃。如2002中國南方汽車展、2002國慶房產大聯展以及首屆廣東企業家VS中國明星足球賽。這些企業策劃毋庸置疑也在提高報紙的品牌**度,但主辦方的初衷往往是以活動為***點,吸納企業客戶的廣告投放和...
CIS企業形象CIS企業形象戰略,又稱為企業形象識別系統,主要有理念識別(Mind Identity)簡稱MI,行為識別(Behavior Identity)簡稱BI和視覺識別(Visual Identity)簡稱 VI共三大系統構成。CI計劃開發 的作業程序,大體上可以分為三個階段:(1)企業實態調查階段;(2)設計開發階段;(3)實施管理階段。市場經濟的發展不以人的意志為轉移,競爭已超越產品本身,非產品競爭被置于突出地位,良好的企 業形象成為企業攻城掠地、戰勝強手、提高銷售額的銳利武器。 把企業形象作為一種管理思想,溶入企業 運行的各個層面,以形象建設帶動企業內、外因素的提升,以企業內、外...
4、預算導入CI的提案書:仔細進行各項作業的預算,寫出CI預算書,提交企業主管與財務主管審核。5、完成企業形象(CI)提案書:按規范內完成CI提案書,充分說明導入CI的原因背景、目的,負責機構的設想,作業安排、項目預算,使推進方針與期待成果明確化。調整階段1、確定調研總體計劃:制訂調研計劃,其中包括調研內容、調研對象、調研方法、調研項目、調研程序與期限、調研成果形成。2、分析與評估企業營運狀況:分析企業各種相關的報表與調查資料,走訪有關人士的,諸如企業主管、財務主管、營銷人員,充分掌握資料,分析研究。將調研成果記述在系統的報告書中,提交企業主管、相關部門主管、CI委員會全體人員討論,審議。蕪湖...
4、預算導入CI的提案書:仔細進行各項作業的預算,寫出CI預算書,提交企業主管與財務主管審核。5、完成企業形象(CI)提案書:按規范內完成CI提案書,充分說明導入CI的原因背景、目的,負責機構的設想,作業安排、項目預算,使推進方針與期待成果明確化。調整階段1、確定調研總體計劃:制訂調研計劃,其中包括調研內容、調研對象、調研方法、調研項目、調研程序與期限、調研成果形成。2、分析與評估企業營運狀況:分析企業各種相關的報表與調查資料,走訪有關人士的,諸如企業主管、財務主管、營銷人員,充分掌握資料,分析研究。色彩;深藍、灰色、深灰色等中性色彩。阜陽品牌企業形象策劃好處一、經營理念MI為了設計出有價值、...
二次傳播一個好的企業策劃可以進行二次傳播。所謂“二次傳播”,就是一個活動發布出來之后,別的媒體紛紛轉載,企業策劃的影響被延時了。但是,我們***看不到這樣的情況:一個廣告因為設計得好,被別的媒體轉載了:企業策劃在具備諸多優勢的同時,同時也具備一些不足。一方面,企業策劃往往不能脫離廣告宣傳**展開。另一方面,企業策劃操作不當容易引起受眾排斥。營銷主導型指其活動以盈利銷售為主、品牌宣傳為輔而展開的主題策劃。如2002中國南方汽車展、2002國慶房產大聯展以及首屆廣東企業家VS中國明星足球賽。這些企業策劃毋庸置疑也在提高報紙的品牌**度,但主辦方的初衷往往是以活動為***點,吸納企業客戶的廣告投放和...
不雅的坐姿:兩膝分開,兩腳呈八字形;兩腳尖朝內,腳跟朝外;在椅子上前俯后仰,或把腿架在椅子或沙發扶手上、架在茶幾上;兩腿交疊而坐時,懸空的腳尖不能向上,更不能上下抖動或擺動;與人談話時,勿將上身往前傾或以手支撐著下巴。坐姿要依據不同場合,與環境相適應。如一般沙發椅較寬大,不要坐得太靠里面,可以將左腿蹺在右腿上,顯得高貴大方,但不宜蹺得過高。女士尤其應注意,不能露出襯裙,有損美觀與風度。(三)行姿1.低頭看腳尖:我心事重重,萎靡不振而隨著文明的進步,企業已從一元定位走向二元定位,即它不僅創造物質產品,同時創造精神價值。阜陽一站式企業形象策劃平臺二次傳播一個好的企業策劃可以進行二次傳播。所謂“二次...
創新求異原則形象策劃要敢于大膽創新,別出心裁,以新穎、奇妙、獨特的公關活動來吸引公眾,達到出奇制勝,戰勝對手的目的。如日本的一家酒店,由于位置偏僻,盡管風景優美,住客還是很少。于是他們想出了一個與眾不同的好主意,在酒店的小山坡上專門劃出一塊地方,供游客來種植各種紀念樹,如結婚紀念樹、生日紀念樹等。此舉吸引了大批游客,同時也吸引了大批新聞記者前來采訪,酒店由此門庭若市,欣欣向榮。切實可行原則在形象策劃中,策劃人員既要“目光遠大”,力求使策劃的公關活動具備高層次、高水平,同時更要“腳踏實地”,考慮活動是否切實可行。無法實施的策劃方案再好也只是一個美麗的空架子,沒有任何實際意義。這一策劃就是巧妙地運...
1、 經營哲學;2、 經營宗旨;3、 企業精神;4、 價值觀;5、企業文化;6、 企業信條;7、 座右銘;8、 經營目標;9、 經營方針;10、發展戰略;二、企業行為識別BI企業行為識別BI是指企業在內部協調和對外交往中應該有一種規范性準則。這種準則具體體現在全體 員工上下一致的日常行為中。也就是說,員工們的一招一式的行為舉動都應該是一種企業行為,能反映出 企業的經營理念和價值取向,而不是**的隨心所欲的個人行為。同時這種行為準則又不應該象"上班不遲 到,下班不早退"這類遵守規章制度的行為。女士的腿部汗亂如果過于濃密,應脫去或剃掉,或選穿深色絲襪,加以遮掩。宿州本地企業形象策劃服務熱線開發設計...
企業總體形象調查與視覺形象項目審查采取定性定量調查,就企業的基本形象,特殊形象對企業內外進行采訪與問卷調查,收集視覺形象項目,分析、比較;***征求意見,得出審查意見。3、調查資料的分析與研究對經營情況與形象調查的所以資料進行整理、統計,對企業經營實態與形象建設現狀做綜合的研究與評估。明確企業的問題點,從這一前提初步構想CI導入戰略。4、完成調查報告書將調研成果記述在系統的報告書中,提交企業主管、相關部門主管、CI委員會全體人員討論,審議。腿部的修飾,主要應注意腳部、腿部和汗毛三部分。銅陵一站式企業形象策劃聯系方式1、 經營哲學;2、 經營宗旨;3、 企業精神;4、 價值觀;5、企業文化;6、...