6、校內(nèi)公共場所禮儀:應該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻,愛護學校公共財物、花草樹木,節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點,不亂停亂放,不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓,不亂擁擠,要愛惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。教師禮儀教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個***的、學生能夠仿效的...
(5)賓客患病“您感覺怎么樣,是否要我去請醫(yī)生來,請多保重”。4、交談的禮節(jié)(1)內(nèi)容健康,不涉及個人隱私(與工作有關)。(2)語言簡單明了,語氣親切和善,表情端莊大方、自然得體。(3)談話時,保持與對方距離約兩步,兩眼平視對方面部三角區(qū),談話中盡量不用手勢。(4)談話現(xiàn)場中,有三個以上的要顧及第三者。(5)可于客人進行有關菜肴、天氣、飲料、旅游風光、體育運動為話題的交談,但不能問及客人的經(jīng)濟收入、婚姻狀況、宗教信仰、年齡等情況。包括婚禮、晚會、會議等活動的策劃與現(xiàn)場執(zhí)行,確?;顒拥母鱾€環(huán)節(jié)都符合禮儀要求。長寧區(qū)常規(guī)禮儀服務平臺“坐如鐘”端正,坐姿的嫻雅自如,其基本要領是:上身自然坐直,兩腿自...
禮儀是指在社會交往中,人們所遵循的行為規(guī)范和禮節(jié)。它包括了待人接物的方式、言談舉止、社交場合的禮節(jié)等,旨在促進人與人之間的和諧關系和良好溝通。禮儀的內(nèi)容因文化、地域和場合的不同而有所差異。常見的禮儀包括:問候禮儀:如見面時的問候、握手、鞠躬等。餐桌禮儀:用餐時的行為規(guī)范,如使用餐具的方式、進餐順序等。社交禮儀:在社交場合中的行為規(guī)范,如介紹他人、贈送禮物、感謝等。商務禮儀:在商業(yè)活動中的禮節(jié),如會議中的發(fā)言順序、名片交換等。掌握禮儀不僅能提升個人形象,還能增進人際關系,營造良好的社會氛圍。及時為嘉賓遞水、調(diào)整話筒高度、協(xié)助拍照等。上海本地禮儀服務哪個好2、站姿:站立是人**基本的姿勢,是一種靜...
1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。餐桌禮儀:用餐時的行為規(guī)范,如使用餐具的方式、進餐順序等。松江區(qū)創(chuàng)新禮儀服務便捷3、手勢適當?shù)氖謩菘稍鰪姼星榈谋磉_。一般認為掌心向上的手勢有一種誠懇、尊重他人的含義。攥緊拳頭...
上級來訪,接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記;領導了解情況,要如實回答;如領導是來慰問,要表示誠摯的謝意。領導告辭時,要起身相送,互道"再見"。下級來訪,接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地回復。來訪結(jié)束時,要起身相送。(二)電話接待禮儀電話接待的基本要求:(1)電話鈴一響,拿起電話機首先自報家門,然后再詢問對方來電的意圖等。(2)電話交流要認真理解對方意圖,并對對方的談話作必要的重復和附和,以示對對方的積極反饋。禮儀的內(nèi)容因文化、地域和場合的不同而有所差異。青浦區(qū)品牌禮儀服務便捷2.倒茶:將適量茶葉放入紙杯中,倒開水至2/3處,給領導...
(3)應備有電話記錄本,重要的電話應做記錄。(4)電話內(nèi)容講完,應等對方結(jié)束談話再以"再見"為結(jié)束語。對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。(三)引見時的禮儀到辦公室來的客人與領導見面,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見領導的這段時間內(nèi),不要只顧悶頭走路,可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。根據(jù)活動性質(zhì)選擇統(tǒng)一制服或正裝,注重色彩搭配與細節(jié)(如絲巾、胸針)。上海外包禮儀服務好處1、禮賓的次序:(1)兩人同行,前者右者為尊;(2)三人進行,中者為尊;(3)坐車,以后排...
禮儀是指在社會交往中,人們所遵循的行為規(guī)范和禮節(jié)。它包括了待人接物的方式、言談舉止、社交場合的禮節(jié)等,旨在促進人與人之間的和諧關系和良好溝通。禮儀的內(nèi)容因文化、地域和場合的不同而有所差異。常見的禮儀包括:問候禮儀:如見面時的問候、握手、鞠躬等。餐桌禮儀:用餐時的行為規(guī)范,如使用餐具的方式、進餐順序等。社交禮儀:在社交場合中的行為規(guī)范,如介紹他人、贈送禮物、感謝等。商務禮儀:在商業(yè)活動中的禮節(jié),如會議中的發(fā)言順序、名片交換等。掌握禮儀不僅能提升個人形象,還能增進人際關系,營造良好的社會氛圍。提供關于個人形象、著裝、儀態(tài)等方面的指導,以提升個人或團隊的專業(yè)形象。青浦區(qū)推廣禮儀服務便捷禮儀、禮節(jié)、禮...
禮儀服務是人類為維系社會正常生活而形成的道德規(guī)范體系,通過風俗、習慣和傳統(tǒng)固定化,規(guī)范個體在公共場合的基本行為準則。其**包含儀容與儀態(tài)兩大要素。儀容要求個人保持整潔外表,避免不雅舉止,服裝需得體避免暴露或產(chǎn)生靜電;儀態(tài)涵蓋站姿、坐姿及行姿,強調(diào)身體垂直、重心平衡、動作協(xié)調(diào),并通過貼墻法、頂書法等方法進行規(guī)范訓練。具體應用場景包括門迎引導、倒茶奉茶、頒獎儀式及簽約典禮等環(huán)節(jié),均需遵循標準化流程。例如倒茶時需雙手奉杯繞至領導右后方,頒獎時引導路線與托盤持握方式均有明確要求。目標:增強儀式感,提升活動影響力。崇明區(qū)本地禮儀服務價格大全教師的行為舉止:一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出...
1.站姿:站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸收腹、抬頭收額、雙肩放松、雙臂自然下垂,將左手搭在右手上,貼放在腹部,腳尖稍分開,成“釘子步”站立、雙眸平視前方、精神飽滿、面帶笑容注:規(guī)范站姿訓練的方法:(1)貼墻法:靠墻站立,是后腦、雙肩、腹部、小腿肚、雙腳跟緊貼墻壁(2)貼背法:兩人背對背相貼部位同上,在肩背部置紙板不掉下(3)頂書法:頭頂書本,是頸梗直,收下頜,挺胸收腹,是書不落下。熟悉場地布局、動線及設備位置,制定應急預案。松江區(qū)本地禮儀服務便捷接待禮儀是在長期社會交往中形成的道德規(guī)范體系,涵蓋迎送、會談、饋贈等環(huán)節(jié)的行為準則,具有協(xié)調(diào)人際關系和維護社會秩序的功能 [4-...
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。一是確定迎送規(guī)格。通常遵循身份相當?shù)脑瓌t,即主要迎送人與主賓身份相當,當不可能完全對等時,可靈活變通,由職位相當?shù)娜嘶蛴筛甭毘雒?。其他迎送人員不宜過多。餐桌禮儀:用餐時的行為規(guī)范,如使用餐具的方式、進餐順序等。崇明區(qū)外包禮儀服務五星服務(3)手勢:老師講課時,一...
(3)語言要精練:講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學生干凈利索的感覺。(4)講課可以適時插入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。3、與學生談話:(1)提前通知,有所準備。談話比較好提前與學生打招呼,讓學生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學生的尊重。(2)熱情迎候,設置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。(3)分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實,故意夸大事實,也不應傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情。內(nèi)容:展位接待、產(chǎn)品講解、資料發(fā)放、客戶引導、翻譯協(xié)...
“坐如鐘”端正,坐姿的嫻雅自如,其基本要領是:上身自然坐直,兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,雙膝并攏,臀部坐在椅子的1/2-1/3處,雙手放在膝上、挺胸、收腹、挺腰、目平視、嘴微閉、面帶笑容、頭放正?!靶腥顼L”輕盈,其基本要領:上體正直、不低頭、眼平視、面帶微笑、兩臂自然前后擺動,肩部放松,重心可稍向前,挺胸、收腹、挺腰,正常的腳印應正對前方。步位:腳下落到地上的位置,女士要踩一條直線。步度:跨步時兩腳間的距離,標準步度:男40cm,女30cm。步速:男110步/分鐘,女120步/分鐘。包括婚禮、晚會、會議等活動的策劃與現(xiàn)場執(zhí)行,確?;顒拥母鱾€環(huán)節(jié)都符合禮儀要求。奉賢區(qū)推廣禮儀服務介紹(3)手勢:...
雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如鐘"。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。4、走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美。"行如風"就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。專業(yè)禮儀服務傳遞企業(yè)規(guī)范化、國際化的品牌印象。虹口區(qū)推廣禮儀服務哪個好1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧...
2、服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。言談言談作為一門藝術,也是個人禮儀的一個重要組成部分。1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。商務禮儀:在商業(yè)活動中的禮節(jié),如會議中的發(fā)言順序、名片交換等。奉賢區(qū)創(chuàng)新禮儀服務哪個好場景應用包含會面禮節(jié)中的握手順序(由尊到卑或按職位高低)、交談隱私回避策略,以及客...
上級來訪,接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記;領導了解情況,要如實回答;如領導是來慰問,要表示誠摯的謝意。領導告辭時,要起身相送,互道"再見"。下級來訪,接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地回復。來訪結(jié)束時,要起身相送。(二)電話接待禮儀電話接待的基本要求:(1)電話鈴一響,拿起電話機首先自報家門,然后再詢問對方來電的意圖等。(2)電話交流要認真理解對方意圖,并對對方的談話作必要的重復和附和,以示對對方的積極反饋。通過專業(yè)的禮儀服務,可以提升活動的檔次,增強參與者的滿意度和體驗感。虹口區(qū)外包禮儀服務哪個好2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住...
四是不同的客人按不同的方式迎接。對大批客人的迎接,可事先準備特定的標志,讓客人從遠處即可看清;對***前來,又不認識的客人,應主動打聽,并自我介紹;而對比較熟悉的客人,則不必介紹,*向前握手,互致問候即可。五是留下一定時間。客人抵達住處后,不要馬上安排活動,要給對方留下一定的時間,然后再安排活動。儀表儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系在正式場合中,提供餐飲服務時需要遵循的禮儀,如餐桌擺設、用餐順序、用餐禮儀等。嘉定區(qū)推廣禮儀服務便捷社交禮儀:在社交場合中,如何與他人交流、互動,以及遵循的基本禮儀規(guī)范?;顒硬邉澟c執(zhí)行:包...
5、**禮儀:**在學校是經(jīng)常舉行的活動。一般在操場或禮堂舉行,由于參加者人數(shù)眾多,又是正規(guī)場合,因此要格外注意**中的禮儀。升**儀式:**是一個國家的象征,升降**是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學還是大學,都要定期舉行升**的儀式。升旗時,全體學生應列隊整齊排列,面向**,肅立致敬。當升**、奏國歌時,要立正,脫帽,行注目禮,直至升旗完畢。升旗是一種嚴肅、莊重的活動,一定要保持安靜,切忌自由活動,嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴,當五星紅旗冉冉升起時,所有在場的人都應抬頭注視。分析執(zhí)行中的問題,提升后續(xù)服務質(zhì)量。松江區(qū)品牌禮儀服務平臺頒獎完畢后,所有禮儀同時轉(zhuǎn)身仍從臺的右側(cè)下臺,...
2、服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。言談言談作為一門藝術,也是個人禮儀的一個重要組成部分。1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。根據(jù)活動性質(zhì)選擇統(tǒng)一制服或正裝,注重色彩搭配與細節(jié)(如絲巾、胸針)。普陀區(qū)創(chuàng)新禮儀服務介紹酒店禮儀是酒店服務人員在從業(yè)過程中遵循的規(guī)范化行為準則,通過尊重性語言與標準化...
2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。(1)要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時,不要為別人預占位置。查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。(2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物。(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產(chǎn),應該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。(二)乘車禮儀1、騎自行車:要嚴格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。場景:商務會議、簽約儀式、產(chǎn)品發(fā)布會、企業(yè)年會等。普陀區(qū)創(chuàng)新禮儀服務咨詢熱線(6) 永...
(5)賓客患病“您感覺怎么樣,是否要我去請醫(yī)生來,請多保重”。4、交談的禮節(jié)(1)內(nèi)容健康,不涉及個人隱私(與工作有關)。(2)語言簡單明了,語氣親切和善,表情端莊大方、自然得體。(3)談話時,保持與對方距離約兩步,兩眼平視對方面部三角區(qū),談話中盡量不用手勢。(4)談話現(xiàn)場中,有三個以上的要顧及第三者。(5)可于客人進行有關菜肴、天氣、飲料、旅游風光、體育運動為話題的交談,但不能問及客人的經(jīng)濟收入、婚姻狀況、宗教信仰、年齡等情況。淡妝為主,發(fā)型整潔,避免夸張配飾或濃烈香水。長寧區(qū)本地禮儀服務價格大全禮儀服務是指在各種場合中,提供專業(yè)的禮儀指導和服務,以確?;顒拥捻樌M行和參與者的良好體驗。禮儀...
接待禮儀是在長期社會交往中形成的道德規(guī)范體系,涵蓋迎送、會談、饋贈等環(huán)節(jié)的行為準則,具有協(xié)調(diào)人際關系和維護社會秩序的功能 [4-6]。其基本原則包括敬人、自律、適度、真誠,涉及個人儀表、語言談吐、公共禮儀等多個維度 [4-5]。具體內(nèi)容包括迎送規(guī)格制定、身份對等原則執(zhí)行及交通工具安排 [5-6],外事接待強調(diào)尊重各國習俗,遵循稱呼、握手、介紹等規(guī)范 [5]。古代迎賓禮儀在《禮記·曲禮》中有系統(tǒng)記載,形成“虛左以待”“擁彗迎門”等傳統(tǒng)禮制 [3]?,F(xiàn)代接待禮儀在繼承傳統(tǒng)基礎上,結(jié)合國際慣例形成標準化流程,如會議座次按‘面朝大門為尊’、乘車遵循‘右為上’等規(guī)則 [5] [7]。分析執(zhí)行中的問題,提...
二是掌握到達和離開的時間。準確掌握來賓到達和離開的時間,及早通知全體迎送人員和有關單位。如有變化,應及時通知有關人員。迎接人員應提前到達迎接地點,不能太早,更不能太遲,甚至遲到。送行人員則應在客人離開之前到達送行地點。03:44接待禮儀培訓-高規(guī)格接待禮儀鮮花的注意事項-程從正三是適時獻上鮮花。迎接普通來賓,一般不需要獻花。迎接十分重要的來賓,可以獻花。所獻之花要用鮮花,并保持花束整潔、鮮艷。忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。獻花的時間,通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領導與主賓握手之后將花獻上。可以只獻給主賓,也可向所有來賓分別獻花。目標:確?;顒臃蠂H規(guī)范或特定文化要求。浦東新區(qū)品牌...
2、稱呼禮節(jié)(日常工作)(1)先生、太太、小姐、女士、老先生(戒指);(2)得悉賓客姓名后,稱呼與姓氏搭配使用,以示熟悉和重視“李先生”“王太太”“張小姐”;(3)冠以職位或?qū)W位“總裁先生”“教授先生”。3、問候禮節(jié)(1)初次見面,主動說:“您好,歡迎XXX;(2)不同時刻遇見賓客可分別說“早上好、下午好、晚上好”;(3)道別送行時,“晚安”“再見”“再會”“祝您一路順風”“希望您再次光臨”;(4)生日、喜慶日“祝您生日快樂”“祝您健康長壽”;內(nèi)容:迎賓接待、引導入座、茶水服務、文件遞送、會議流程把控等。崇明區(qū)常規(guī)禮儀服務價格大全2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響...
(3)手勢:老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關內(nèi)容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。2、教師的言談:教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。(1)表達要準確:學校中設置的每一門課程都是一門科學,有其嚴謹性、科學性。老師在教授時應嚴格遵循學科的要求,不可庸俗化。(2)音量要適當:講課不是喊口號,聲音不宜過大,否則,會給學生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清,也會影響教學效果。根據(jù)活動類型培訓禮儀人員(如商務禮儀、涉外禮儀)。青浦區(qū)本地禮儀服務哪個好二是掌握到達和離開的時間。準確...
2、鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方,以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽,鄭重地,嘴里不能吃任何東西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。(一) 特定公共場所禮儀1、影劇院:觀眾應盡早入座。如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語...
1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序:一般講究"尊者決定",即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。按時間節(jié)點提醒主持人或嘉賓,確保環(huán)節(jié)按時進行。靜安區(qū)創(chuàng)新禮儀服務優(yōu)勢四是不同的客人按不同的方式迎接。對大批客人的迎接,可事先準備特定的標志...
二是掌握到達和離開的時間。準確掌握來賓到達和離開的時間,及早通知全體迎送人員和有關單位。如有變化,應及時通知有關人員。迎接人員應提前到達迎接地點,不能太早,更不能太遲,甚至遲到。送行人員則應在客人離開之前到達送行地點。03:44接待禮儀培訓-高規(guī)格接待禮儀鮮花的注意事項-程從正三是適時獻上鮮花。迎接普通來賓,一般不需要獻花。迎接十分重要的來賓,可以獻花。所獻之花要用鮮花,并保持花束整潔、鮮艷。忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。獻花的時間,通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領導與主賓握手之后將花獻上??梢灾猾I給主賓,也可向所有來賓分別獻花。細致入微的服務讓嘉賓感受到尊重與重視,提升滿意度。黃浦...
(5)賓客患病“您感覺怎么樣,是否要我去請醫(yī)生來,請多保重”。4、交談的禮節(jié)(1)內(nèi)容健康,不涉及個人隱私(與工作有關)。(2)語言簡單明了,語氣親切和善,表情端莊大方、自然得體。(3)談話時,保持與對方距離約兩步,兩眼平視對方面部三角區(qū),談話中盡量不用手勢。(4)談話現(xiàn)場中,有三個以上的要顧及第三者。(5)可于客人進行有關菜肴、天氣、飲料、旅游風光、體育運動為話題的交談,但不能問及客人的經(jīng)濟收入、婚姻狀況、宗教信仰、年齡等情況。及時為嘉賓遞水、調(diào)整話筒高度、協(xié)助拍照等。奉賢區(qū)常規(guī)禮儀服務好處(3)應備有電話記錄本,重要的電話應做記錄。(4)電話內(nèi)容講完,應等對方結(jié)束談話再以"再見"為結(jié)束語。...
(5) 手勢與全身配合不協(xié)調(diào)。(6) 手勢運用不自信,缺乏熱情。4、總體舉止:不可以做的:(1) 站立時,不要靠墻柱子和柜臺。(2) 不要坐在任何物體上。(3) 當行走和站立時,不要將手放在口袋里。(4) 工作時,不要雙手抱臂。(5) 不要隨時隨地看表。(6) 在被詢問方向時,不可用手指指著觀眾和半空中,而不給予口頭上的任何指引。(7) 如果你不明白客人的話或正忙著時,不要皺起眉頭和盯視客人(8) 不要當眾挖鼻孔、摳指甲、梳頭或在公共場所吐痰,特別是,在與客人交談時,不要當眾打哈欠或伸懶腰。包括婚禮、晚會、會議等活動的策劃與現(xiàn)場執(zhí)行,確保活動的各個環(huán)節(jié)都符合禮儀要求。普陀區(qū)推廣禮儀服務聯(lián)系方式...
2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對服務員要以禮相待,對他們所提供的服務表示感謝。3、飯店進餐:尊重服務員的勞動,對服務員應謙和有禮,當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。學校,作為教書育人的專門場所,禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。學生禮儀學生是學校工作的主體,因此,學生應具有的禮儀常識是學校禮儀教育重要的一部分。學生在課堂上,在活動中,在與教師和同學相處過程中都要遵守一定的禮儀。內(nèi)容:剪彩儀式、嘉賓簽到、舞臺引導、獎品頒發(fā)、氛圍營造等。青浦區(qū)第三方禮儀服務哪個好(3)手勢:老師...