供應鏈與客戶服務。客戶滿意度對企業增長起著關鍵的作用。提供***的客戶服務的關鍵是要有強大、高效供應鏈的支持。滿足客戶需求需要創新、靈活的工作流程以及供應鏈的支持。***企業在實踐中能讓供應鏈更能滿足客戶的需求。可持續的供應鏈。麻省理工學院(MIT)成立了一個專門的研究小組，研究2020年的供應鏈管理。MIT的研究認為，影響2020年供應鏈管理的假設條件和可能的宏觀因素，包括石油沖擊、綠色法規、國際貿易、全球貿易和亞洲經濟增長等。其中，建立對環境負責的供應鏈，是保證供應鏈可持續發展的關鍵。學者將產能與運輸能力平衡作為重點決策變量。梁溪區提供跨境供應鏈服務五星服務

跨國模式下的供應鏈通常都會設有本地化的設計、研究和制造部門來支持主要的客戶或地區。但是在新的IBM公司卻沒有“本地化生產”。比如說，一家位于愛爾蘭都柏林地區的工廠可能會為全球的客戶生產同樣的產品。同樣，IBM公司在世界各地可能都會有客戶服務中心，但是這些服務中心的觸覺卻不局限于當地或某一個品牌。哪一個服務中心支持哪一個特定的客戶是由語言、時區和其他一些因素決定的。自己的家事處理好之后，IBM公司正在尋求幫助別的公司擁有類似的全球化體系。對其他企業來說，這個過程中比較大的障礙是——“害怕邁出第一步。”卡洛爾說，那些不愿做出改變的企業會各有各的理由。但是除非他們生產的是一些相互沒有關聯的產品。比如那些通過多次收購而成長起來的企業，企業對自己的供應鏈管理采取全球化的方式通常都是必要的，企業本身則需要進行一次徹底的體制**。宜興方便跨境供應鏈服務熱線二是跨國公司的全球供應鏈戰略在不同的國家側重點不同。

當代研究的背景和主要問題1980年代以后，企業社會責任運動在歐美發達國家逐漸興起。和平、環保、社會責任和**等非**組織也不斷呼吁，要求社會責任與貿易掛鉤。迫于日益增大的壓力和自身的發展需要，跨國公司紛紛制定對社會做出必要承諾的責任守則，或通過環境、職業健康、社會責任認證應對不同利益團體的需要。1990～2008年，是全球供應鏈研究的轉型期。單一使用MIP工具缺乏平等的視角，理論模型沒有考慮相關群體。跨國公司迫切需要解決這樣一個問題：如何平衡全球供應鏈上各個相關利益方的利益，更好擔負起全球社會責任(Global Corporate Social Responsibility)，即GCSR問題。

一般來說，構成供應鏈的基本要素包括：供應商供應商指給生產廠家提供原材料或零、部件的企業。廠家廠家即產品制造業。產品生產的**重要環節，負責產品生產、開發和售后服務等。分銷企業分銷企業為實現將產品送到經營地理范圍每一角落而設的產品流通代理企業。零售企業零售企業將產品銷售給消費者的企業。消費者消費者是供應鏈的***環節，也是整條供應鏈的收入來源。完善體系***，完善供應鏈體系，優化供應鏈結構。需以重點制造業企業供應鏈為抓手，認真梳理現有供應鏈體系、結構的現實情況，深入分析供應鏈的各類主體、戰略資源、變革趨勢等，針對**問題與短板弱項進行戰略性系統設計與規劃，不斷完善和優化供應鏈體系與結構。 [2]為解決這一問題，社會責任理論、利益相關者理論被引入到全球供應鏈管理理論體系當中。

網鏈階段隨著信息技術的發展和產業不確定性的增加，***的企業間關系正在呈現日益明顯的網絡化趨勢。與此同時，人們對供應鏈的認識也正在從線性的單鏈轉向非線性的網鏈，供應鏈的概念更加注重圍繞**企業的網鏈關系，即**企業與供應商、供應商的供應商的一切向前關系，與用戶、用戶的用戶及一切向后的關系。供應鏈的概念已經不同于傳統的銷售鏈，它跨越了企業界限，從擴展企業的新思維出發，并從全局和整體的角度考慮產品經營的競爭力，使供應鏈從一種運作工具上升為一種管理方法體系，一種運營管理思維和模式。可用決策變量、業績指標、供應鏈結構變量、國際因素來歸納MIP模型。宜興方便跨境供應鏈服務熱線

全球化物流服務供應商，已經從提供全球物流服務，向提供全球供應鏈服務轉化。梁溪區提供跨境供應鏈服務五星服務

按照職能軸心的方法，卡洛爾首先找出了IBM公司在一個端對端的供應鏈內部所存在的各種不同的“支柱力量”因素。這些離散的因素包括客戶滿意度、全球采購、全球物流、全球內部制造、全球工程、業務轉型、信息技術、以及所有硬件制造部門的供應需求和存貨管理。每項職能都有一位副總裁負責監管，物流業務則歸首席采購官負責。同時，卡洛爾還創造了三個“品牌支持中心”，由一位副總裁對應負責IBM公司Z系列、I系列和P系列**服務器的供應鏈;另外一個負責X系統和存儲產品的供應鏈，還有一個副總裁負責零售店、打印機系列和軟件產品的支持活動。這些部門**報告自己的盈虧，集中行使各種不同的職能，以確保公司能夠滿足全球客戶的需求。梁溪區提供跨境供應鏈服務五星服務

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