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口腔醫療行業大模型語音客服聚焦 “術前咨詢 + 術后護理”,降低就醫顧慮。患者問 “洗牙會不會疼”,先詢問 “平時刷牙是否出血、牙結石情況”,再結合口腔狀況回應:“牙結石少則只有輕微酸脹感,若牙結石堆積嚴重,清理時可能有輕微痛感,可分兩次清洗減輕不適,過程中如有不適可舉手示意暫停”;術后 2 小時致電提醒 “24 小時內別喝濃茶、咖啡,不用過冷過熱食物,用軟毛牙刷輕刷牙齦,若出血持續超 1 天及時聯系醫院”,同步解答 “牙齦出血是否正常”“多久能正常進食” 等高頻疑問。某口腔醫院應用后,術前咨詢轉化率提升 40%,術后護理投訴減少 65%,患者復診率提升 25%。?租賃大模型語音客服咨詢熱線
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