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智能scrm產品介紹

來源: 發布時間:2025-11-16

母嬰行業scrm聯動 “線下親子活動” 增強客戶體驗感與品牌粘性。通過scrm發布 “親子爬行賽、手工 DIY、育兒講座” 等線下活動報名信息,設置年齡、人數等報名條件,系統自動篩選符合要求的客戶并發送報名鏈接。客戶報名后,實時生成電子簽到碼,活動現場掃碼即可簽到入場,系統自動統計到場人數。活動過程中,將抓拍的親子照片上傳至scrm,結束后自動推送至參與家長企微,同步發送活動回顧圖文。后續根據參與活動類型推送適配內容,如參加爬行賽的家長推送 “寶寶大運動發育指南”。某母嬰商場應用后,活動報名人數提升 4 倍,線下客流增長 35%,活動參與客戶復購率達 55%。?美妝品牌用 SCRM 開展私域直播,轉化效果遠超預期!智能scrm產品介紹

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寵物行業scrm的 “健康提醒服務” 強化情感連接,提升客戶粘性。基于寵物電子檔案,設置多維度提醒:疫苗到期前 7 天推送預約通知與附近寵物醫院推薦,驅蟲周期到了推送驅蟲產品與使用方法,老年寵每 3 個月推送體檢提醒與健康養護建議。每次提醒同步發送科普短文,如疫苗提醒附 “疫苗保護期說明、接種后注意事項”,驅蟲提醒講 “不同驅蟲藥適用場景”。某寵物品牌應用后,客戶粘性明顯增強,月均互動次數達 4 次 / 人,寵物用品復購率提升 35%,客戶流失率降低 50%。?信息scrm采購SCRM 支持 A/B 測試功能,優化營銷活動效果。

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汽車行業 scrm 的 “老客戶召回體系” 提升售后產值與客戶忠誠度。基于車輛 “行駛里程、上次保養時間、保險到期日” 等數據,設置召回觸發條件:行駛里程達 5000 公里自動推送基礎保養提醒,距上次保養超 6 個月觸發深度養護推薦,保險到期提前 推送續保優惠。針對已脫保的客戶,推送 “回歸專屬禮遇”,如贈享車輛檢測、保養套餐折扣,并安排售后顧問一對一對接,了解脫保原因并提供解決方案。某車企應用后,售后召回率從 30% 升至 65%,售后產值增長 28%,老客戶續保率達 75%。?

scrm助力教育培訓行業的K12機構實現“家校共育”,拉近機構與家長的距離。機構可通過系統記錄學生的報名課程、上課考勤、作業完成情況、考試成績等,定期生成學習報告并自動推送至家長端。家長可通過系統隨時查看孩子的學習進度,與老師在線溝通孩子的學習問題;老師則能通過系統收集家長的反饋,調整教學方法。在招生環節,系統可分析潛在客戶家長的需求(如升學輔導、興趣培養),推送針對性的課程宣傳,如為小升初家長推送銜接課程,為低年級家長推送少兒英語、美術課程。同時,系統支持家長社群運營,推送教育資訊、家庭教育技巧,組織線上家長會,增強家長對機構的信任,促進老客轉介紹。SCRM 可設置客戶跟進提醒,避免遺漏重要溝通節點。

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寵物行業 scrm 的 “個性化商品推薦” 提升轉化貼合度,優化客戶購物體驗。基于寵物標簽與主人消費習慣,生成貼合推薦:為幼貓主人推薦羊奶粉、奶糕糧、貓砂盆等入門必備品,給腸胃敏感的貓咪推送益生菌、低敏糧,為老年犬推薦關節呵護糧、防滑墊。當客戶瀏覽某款商品時,scrm 自動關聯推送搭配用品,如查看貓砂時推薦貓砂鏟、除臭劑,瀏覽狗糧時推薦狗碗、磨牙棒。同時,結合客戶歷史購買頻次,在耗材即將用完時推送補貨提醒。某寵物電商應用后,推薦轉化率達 25%,客單價提升 20%,商品推薦滿意度達 85%。?SCRM 能識別高價值客戶群體,重點資源傾斜更高效。信息scrm采購

金融行業的 SCRM 需嚴格遵守數據安全與合規要求。智能scrm產品介紹

scrm 與傳統客戶管理工具的關鍵差異在于社交屬性,它打破了 “單向記錄” 的局限,轉向 “雙向互動” 的關系維護。傳統客戶管理工具多是靜態記錄消費金額、購買時間等信息,缺乏主動互動;而scrm能通過社交渠道建立深度連接,比如零售品牌用scrm關聯企業微信與客戶,通過社群打卡、節日祝福等輕互動保持情感鏈接,不只是記錄消費數據。當客戶提及 “想找性價比高的護膚品”,系統自動打上 “剛需 + 價格敏感” 標簽,后續推送適配的平價護膚套裝推薦與使用教程,客戶喚醒率較傳統工具提升 30%,互動頻次從每月 0.5 次增至 2.3 次。?智能scrm產品介紹

江蘇網譜數據科技有限公司是一家有著先進的發展理念,先進的管理經驗,在發展過程中不斷完善自己,要求自己,不斷創新,時刻準備著迎接更多挑戰的活力公司,在江蘇省等地區的商務服務中匯聚了大量的人脈以及**,在業界也收獲了很多良好的評價,這些都源自于自身的努力和大家共同進步的結果,這些評價對我們而言是比較好的前進動力,也促使我們在以后的道路上保持奮發圖強、一往無前的進取創新精神,努力把公司發展戰略推向一個新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同江蘇網譜數據科技供應和您一起攜手走向更好的未來,創造更有價值的產品,我們將以更好的狀態,更認真的態度,更飽滿的精力去創造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長!

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