通用應(yīng)用方面需要了解操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、安全，存儲，CDN，DB等，知道其相關(guān)原理；編程能力，小到運(yùn)維工具的開發(fā)大到大型運(yùn)維系統(tǒng)/平臺的開發(fā)都需要有良好的編程能力；數(shù)據(jù)分析能力：能夠整理、分析系統(tǒng)運(yùn)行的各項數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)問題及找到解決方向；豐富的系統(tǒng)知識，包括系統(tǒng)工具、典型系統(tǒng)架構(gòu)、常見的平臺選型等；綜合利用工具和平臺的能力；運(yùn)維工作的復(fù)雜性對這個崗位的運(yùn)維工程師們的軟素質(zhì)也提出了要求：時間管理能力，特別是碎片化時間的處理能力；沉穩(wěn)的心態(tài)，面對緊急情況時需要處變不驚；備份與恢復(fù)：建立網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和數(shù)據(jù)的備份機(jī)制，以便在發(fā)生災(zāi)難性事件時能夠快速恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。靜安區(qū)推廣網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維便捷

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中**難的地方就屬系統(tǒng)集成，因?yàn)橄到y(tǒng)集成是包括多個軟件及硬件之間的通訊，任一軟硬件出問題都是造成相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)通訊問題，而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員***檢測出，精細(xì)到哪個軟硬件之上更是難點(diǎn)對于網(wǎng)絡(luò)的常見故障，例如，機(jī)器的死機(jī)和重新啟動，無非是CPU溫度過高；機(jī)器有病毒；操作系統(tǒng)有問題或是電源的問題。這些故障都是比較明顯，并且好判斷好解決的，換塊電池或者重裝系統(tǒng)。然而，很多故障都是隱蔽的。這個故障就是如此，我們來一起看一看它的分析過程。網(wǎng)管員接到通知說，網(wǎng)絡(luò)里有臺機(jī)器，上網(wǎng)奇慢，并且時斷時續(xù)，有的時候還打不開網(wǎng)頁。楊浦區(qū)方便網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維廠家電話記錄網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備配置、故障處理過程等信息，便于后續(xù)的維護(hù)和管理。

端口瓶頸。實(shí)際上路由器的廣域網(wǎng)端口和局域網(wǎng)端口，服務(wù)器網(wǎng)卡都可能成為網(wǎng)絡(luò)瓶頸。網(wǎng)絡(luò)管理員可以在網(wǎng)絡(luò)使用高峰時段，利用網(wǎng)管軟件查看路由器、交換機(jī)、服務(wù)器端口的數(shù)據(jù)流量，來確定網(wǎng)絡(luò)瓶頸的位置，并設(shè)法增加其帶寬。蠕蟲病毒。蠕蟲病毒對網(wǎng)絡(luò)速率的影響越來越嚴(yán)重。這種病毒導(dǎo)致被***的用戶只要一連上網(wǎng)就不停的往外發(fā)郵件，病毒選擇用戶電腦中的隨機(jī)文檔附加在用戶通訊簿的隨機(jī)地址上進(jìn)行郵件發(fā)送。垃圾郵件排著隊往外發(fā)送，有的被成批的退回堆在服務(wù)器上。造成個別骨干互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)明顯擁塞，局域網(wǎng)近于癱瘓。因此，管理員要時常注意各種新病毒通告，了解各種病毒特征；及時升級所用的殺毒軟件，安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁程序；同時卸載不必要的服務(wù)，關(guān)閉不必要的端口，以提高系統(tǒng)的安全性和可靠性。

協(xié)助企業(yè)重新設(shè)計合理化的操作流程，導(dǎo)航清晰，視覺重點(diǎn)突出。圍繞產(chǎn)品和服務(wù)，強(qiáng)大的多媒體展示完全滿足用戶多元化的需求，并使瀏覽者輕松理解復(fù)雜抽象的工作流程。網(wǎng)站運(yùn)維涵蓋內(nèi)容**主要是包括幾方面：一、網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施服務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施服務(wù)主要針對用戶的網(wǎng)站建設(shè)需求，包括需求調(diào)研、欄目內(nèi)容規(guī)劃、模板實(shí)施、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)環(huán)境搭建、系統(tǒng)開發(fā)等服務(wù)。1、規(guī)劃與頁面設(shè)計根據(jù)網(wǎng)站特點(diǎn)，結(jié)合用戶需求，對網(wǎng)站欄目內(nèi)容進(jìn)行***的梳理規(guī)劃，構(gòu)建符合用戶要求，科學(xué)合理的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。這包括設(shè)備的安裝、配置、調(diào)試以及日常維護(hù)。

運(yùn)維，這里指互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維，通常屬于技術(shù)部門，與研發(fā)、測試、系統(tǒng)管理同為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)支撐的4大部門，這個劃分在國內(nèi)和國外以及大小公司間都會多少有一些不同。一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生成一般經(jīng)歷的過程是：項目立項、需求分析、研發(fā)部門開發(fā)、測試部門測試、運(yùn)維部門部署發(fā)布以及長期的運(yùn)行維護(hù)。運(yùn)維，本質(zhì)上是對網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、服務(wù)的生命周期各個階段的運(yùn)營與維護(hù)，在成本、穩(wěn)定性、效率上達(dá)成一致可接受的狀態(tài)。對于初創(chuàng)公司，運(yùn)維部和系統(tǒng)部一般是合二為一的，相關(guān)工作由同一批人負(fù)責(zé)，界限可能不是很明顯。大型公司對運(yùn)維工作的要求更高，需要有更精細(xì)的分工，因此機(jī)房/網(wǎng)絡(luò)/操作系統(tǒng)相關(guān)的底層工作分離出來由專人負(fù)責(zé)，成為系統(tǒng)管理部，而上層和應(yīng)用產(chǎn)品相關(guān)的工作則由運(yùn)維負(fù)責(zé)，成為運(yùn)維部。以下從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期和運(yùn)維涉及的技術(shù)分別來看分工較細(xì)的大型互聯(lián)網(wǎng)公司中運(yùn)維工作的職責(zé)。 [1]備份與恢復(fù)：定期備份網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和數(shù)據(jù)，以便在發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù)。松江區(qū)提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維概況

為網(wǎng)絡(luò)用戶提供技術(shù)支持，解答他們在使用網(wǎng)絡(luò)過程中遇到的問題。靜安區(qū)推廣網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維便捷

容量管理：包括服務(wù)規(guī)模擴(kuò)張后的資源評估、擴(kuò)容、機(jī)房遷移、流量調(diào)度等規(guī)劃和具體實(shí)施。產(chǎn)品性能/成本優(yōu)化產(chǎn)品對外提供服務(wù)**重要的一點(diǎn)是用戶體驗(yàn)，用戶體驗(yàn)中非常重要的是產(chǎn)品的可用性和響應(yīng)速度。而如何用**合理的資源（如機(jī)器、帶寬等）支持產(chǎn)品提供高可用和高速度的用戶體驗(yàn)，這也是運(yùn)維工程師的重要職責(zé)。產(chǎn)品下線發(fā)展良好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品將始終在線對外提供服務(wù)，但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品快速迭代，也存在相當(dāng)多孵化的產(chǎn)品***被淘汰的情況，這些產(chǎn)品都需要做下線處理，這個過程運(yùn)維工程師主要做好資源回收的工作，將機(jī)器/網(wǎng)絡(luò)等資源回收后納入資源池中供其它服務(wù)使用。 [2]靜安區(qū)推廣網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維便捷

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