3、 服務過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。4、 嚴格遵守職業道德。（五）服務衛生1、 工作服固定，整潔干凈。2、 定期體檢，健康合格，持證上崗。3、 勤理發洗手，勤修指甲。4、 用品、用具分類保管,及時清洗、消毒，擺放整齊；領導房間的床上用品要及時更換、清洗。二、會前服務（一）根據會議主辦單位的要求，明確會議服務要求，并提前落實會議場所及會場主席臺、發言席、話筒、簽到席、橫幅（會標）、背景音樂、鮮花擺放、領導休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設備及會議各項要求的落實情況。交通安排：為與會人員提供交通服務，包括接送、租車等。寶山區本地會務服務要求

5、執行：嚴格而又人性化地執行協議，將是雙方合作精神的高度升華。不管設想如何完美，任何計劃都是存在紕漏的，需要合作雙方本著合作的理念，拋開暫時的不合，以會展的圓滿結局為一致奮斗目標。在此期間，雙方需要口頭或書面承諾原來協議以外的服務視為協議的延伸，并臨時決定雙方簽字負責人，所有臨時往來允許采取事前商議、事后結算的方式執行。6、結算：雙方財務人員認真核對各類單據，嚴格按照協議執行核算。以下為相應的流程介紹。會前服務青浦區常規會務服務商家包括會議的宣傳報道、與會人員的禮儀培訓等，提升會議的專業性和影響力。

二、每次會議開始前，在進門處檢查與會人員證件；會議開始后，將攝影、文字及攝像記者請出會議廳室，將會議廳室的大門關上；三、迎接嘉賓，引導**等至指定席位；四、記錄會議的進行過程及**的發言內容；五、對要求發言的**進行登記，及時將名單按報名先后順序送交會議主持人或會議秘書。注意記錄下**的姓名，所**的國家或機構及發言順序的先后要求。有的**要求靠前安排發言時間，有的要求靠后，有的要求居中，有的不提要求。六、在場內分發**發言稿、聲明、提案草案、修正案稿等。發言稿通常在該**發言期間分發，如稿件未到，可在主持人發言小結時分發，或在下次會議開始前分發。為保證記錄的準確性，如**系臨時發言且有手稿，可在其發言后向其暫借，復制后隨即退還；

第四，事務性。無論是值班接傳電話，還是記錄整理簡報，很多環節都有較強的事務性，繁雜而瑣碎。但是，正是通過這些事務性工作，保證了會議的順利進行。這種事務性工作中蘊含著極強的***性和思想性。有時一個很小的事務性工作未做好，可能會發展成為一個大的***問題。第五，綜合性。由于會務工作是直接為領導機關和領導同志召開的會議服務的，會議涉及的內容十分***，參加會議的各種人才濟濟，知識淵博，要做好會務工作，需要了解社會科學和自然科學的多學科知識，特別是管理學知識，需要掌握同本職工作相聯系的各方面的情況，需要掌握使用各種為會議服務的自動化、電子化設備的技能和本職工作的業務知識，要求會議秘書工作人員成為"通才"和"雜家"，能夠從全局出發觀察與考慮問題，有高度綜合的眼光與能力。專業性：會務服務人員需具備專業的知識和技能，能夠熟練處理會議中的各種事務。

會務，從字面上來解釋就是對會議進行服務，本身其實是一個短語，會務已經逐漸成為了一個詞語，很多人說的會務，其實就是指會議。會議是現代社會生活、***生活、經濟生活中一種經常的***的活動形式。開會，同人們關系極為密切；而組織安排會議，則同秘書部門、秘書工作人員的關系極為密切。這里，鄭重介紹一下會議秘書工作的一些基本問題，特別是針對基層特點，作一些有針對性、可借鑒性的介紹。會議一詞有兩種含義，一是指有組織有領導地商議事情的**，比如全國人民**大會、黨委會、廠長辦公會；二是指一種經常商議并處理重要事務的常設機構或組織，比如中國人民***協商會議等。我們這里講的是指前一種。它至少包含四個要素：1、有組織；2、有領導；3、商議事情；4、**。四個要素缺一不可，否則就不稱其為會議。會務服務是為保障會議順利召開而進行的各種具體事務工作的總稱。寶山區本地會務服務要求

對會務工作進行總結和評估，以便改進未來的會務工作。寶山區本地會務服務要求

2、咨詢：在此階段，將與委托方進行初步溝通，并就委托方的一些關心點提出預案供選擇、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預算相適應的菜譜、會議交通流程、接待流程等。3、考察：在雙方進一步取得互信后，會安排您或者您的**到目的地考察我們為您提供的酒店、會議場地、環境、交通車輛及所需的設備細節等等，并在此階段就服務項目、服務流程、推進計劃、服務價格等內容進行深入探討，大致明確雙方的責任與義務。4、確定：這個時間需要的是耐心與細致——得一一推敲設想得流程及預案，盡可能把方案細化，然后以書面的形式確認雙方的權利、義務與責任，并簽署相關服務協議。寶山區本地會務服務要求

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