3、 服務過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。4、 嚴格遵守職業道德。（五）服務衛生1、 工作服固定，整潔干凈。2、 定期體檢，健康合格，持證上崗。3、 勤理發洗手，勤修指甲。4、 用品、用具分類保管,及時清洗、消毒，擺放整齊；領導房間的床上用品要及時更換、清洗。二、會前服務（一）根據會議主辦單位的要求，明確會議服務要求，并提前落實會議場所及會場主席臺、發言席、話筒、簽到席、橫幅（會標）、背景音樂、鮮花擺放、領導休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設備及會議各項要求的落實情況。咨詢：解答客戶疑問，推薦合適的會議場所、餐飲及交通方案等。寶山區常規會務服務要求

第四，事務性。無論是值班接傳電話，還是記錄整理簡報，很多環節都有較強的事務性，繁雜而瑣碎。但是，正是通過這些事務性工作，保證了會議的順利進行。這種事務性工作中蘊含著極強的***性和思想性。有時一個很小的事務性工作未做好，可能會發展成為一個大的***問題。第五，綜合性。由于會務工作是直接為領導機關和領導同志召開的會議服務的，會議涉及的內容十分***，參加會議的各種人才濟濟，知識淵博，要做好會務工作，需要了解社會科學和自然科學的多學科知識，特別是管理學知識，需要掌握同本職工作相聯系的各方面的情況，需要掌握使用各種為會議服務的自動化、電子化設備的技能和本職工作的業務知識，要求會議秘書工作人員成為"通才"和"雜家"，能夠從全局出發觀察與考慮問題，有高度綜合的眼光與能力。浦東新區提供會務服務要求跟進會議決策的執行情況，確保決策得到有效實施。

會場布置：包括會場搭建、設備租賃、座位安排、資料準備、電子設備調適等，確保會場環境整潔、設備齊全、氛圍恰當。接待服務：包括機場、車站的接送服務，酒店預訂與入住手續辦理，以及會議期間的餐飲、住宿、交通等安排。技術支持：提供同聲傳譯、投影、音響等設備和技術支持，確保會議信息的準確傳遞和會議的順利進行。公關與禮儀服務：包括會議的宣傳報道、與會人員的禮儀培訓等，提升會議的專業性和影響力。會后服務：包括會議資料的整理、歸檔，以及會后反饋的收集與分析等，為今后的會議提供改進方向。

5、執行：嚴格而又人性化地執行協議，將是雙方合作精神的高度升華。不管設想如何完美，任何計劃都是存在紕漏的，需要合作雙方本著合作的理念，拋開暫時的不合，以會展的圓滿結局為一致奮斗目標。在此期間，雙方需要口頭或書面承諾原來協議以外的服務視為協議的延伸，并臨時決定雙方簽字負責人，所有臨時往來允許采取事前商議、事后結算的方式執行。6、結算：雙方財務人員認真核對各類單據，嚴格按照協議執行核算。以下為相應的流程介紹。會前服務整理會議記錄，包括會議紀要、發言摘要等。

會務專員是指負責會議、活動的策劃、組織和執行的專業人員。其主要職責包括：會議策劃：根據客戶需求，制定會議的主題、議程、時間和地點等。場地選擇：負責選擇合適的會議場地，并與場地方進行溝通和協調。預算管理：制定會議預算，控制費用，確保會議在預算范圍內順利進行。供應商管理：與各類供應商（如餐飲、音響、燈光、交通等）進行洽談和協調，確保服務質量。參會人員管理：負責參會人員的邀請、報名、確認及相關信息的整理。會議記錄：記錄會議過程中的重要討論和決策。黃浦區本地會務服務廠家電話

發送會議通知，確保參會人員能夠準時參加。寶山區常規會務服務要求

定期性會議也叫例會，到預定時間如無特殊情況必須召開，不定期會議則視情況靈活掌握，必要時隨時召開。多次會議是指需要開兩次以上的會議，一次性會議是指只需要開一次的會議。5、按照會議階段劃分，可劃分為預備會議和正式會議。預備會議是整個會議的組成部分，是為正式會議做準備的會議，但在職權和效力上同正式會議有所區別。6、按照開會手段劃分，可劃分為常規會議和電子會議。常規會議即傳統性的會議，電子會議指電視會議、衛星會議、電腦電話會議、電子計算機會議等。寶山區常規會務服務要求

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