封建社會(huì)時(shí)期:盡管在不同的朝代禮儀文化具有不同的社會(huì)***、經(jīng)濟(jì)、文化特征,但卻有一個(gè)共同點(diǎn),即一直為統(tǒng)治階級(jí)所利用,作為維護(hù)封建社會(huì)的等級(jí)秩序的工具。這一時(shí)期的禮儀的重要特點(diǎn)是尊君抑臣、尊夫抑婦、尊父抑子、尊神抑人。近現(xiàn)代時(shí)期:辛亥**后,受西方資產(chǎn)階級(jí)思想的影響,中國(guó)的傳統(tǒng)禮儀規(guī)范、制度受到強(qiáng)烈沖擊。五四新文化運(yùn)動(dòng)對(duì)腐朽、落后的禮教進(jìn)行了清算,符合時(shí)代要求的禮儀被繼承、完善、流傳,同時(shí)接受了一些國(guó)際上通用的禮儀形式。新中國(guó)成立后,逐漸確立了以平等相處、友好往來(lái)、相互幫助、團(tuán)結(jié)友愛(ài)為主要原則的具有**的新型社會(huì)關(guān)系和人際關(guān)系。禮儀更強(qiáng)調(diào)真誠(chéng)與尊重的本質(zhì),注重情感表達(dá)。浦東新區(qū)技術(shù)禮儀服務(wù)概況

禮儀服務(wù)的具體應(yīng)用場(chǎng)景禮儀服務(wù)廣泛應(yīng)用于各種社交和商務(wù)場(chǎng)合,以下是一些典型的應(yīng)用場(chǎng)景及要求:門迎:在舉行文藝或慶典活動(dòng)時(shí),通常由4~6名禮儀人員分別于門的兩側(cè),以迎接領(lǐng)導(dǎo)、貴賓的到來(lái)。禮儀人員需以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立,領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)門后要主動(dòng)上前引路,將其引至預(yù)定的座位。倒茶:倒茶時(shí)需將適量茶葉放入紙杯中,倒開(kāi)水至2/3處。給領(lǐng)導(dǎo)遞茶時(shí)應(yīng)右手扶杯身,左手托杯底,雙手奉上,并且要面帶微笑。若領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上,切不可站在領(lǐng)導(dǎo)前面添茶而使背部面向臺(tái)下觀眾,而應(yīng)繞到領(lǐng)導(dǎo)右后方添茶,換茶杯也是如此普陀區(qū)推廣禮儀服務(wù)便捷良好的禮儀表現(xiàn)能夠展示自己的自信和尊重,從而贏得他人的信任和尊重。

4、同學(xué)間禮儀:同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)間可彼此直呼其名,但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語(yǔ)稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時(shí),須用"請(qǐng)"、"謝謝"、"麻煩你"等禮貌用語(yǔ)。借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí),應(yīng)先征得同意后再拿,用后應(yīng)及時(shí)歸還,并要致謝。對(duì)于同學(xué)遭遇的不幸,偶爾的失敗,學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等,不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視,而應(yīng)該給予熱情的幫助。對(duì)同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評(píng)頭論足,也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號(hào),***不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問(wèn)題上一定要細(xì)心加尊重,同學(xué)忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學(xué)的不是。
(5) 答應(yīng)語(yǔ):是的、好的、我明白了、我知道了;請(qǐng)稍等、請(qǐng)稍候;馬上就到、這是我應(yīng)該做得;照顧不周的地方請(qǐng)多多指教(原諒)(6) 道歉語(yǔ):實(shí)在對(duì)不起,請(qǐng)您原諒;打擾您了請(qǐng)?jiān)彛桓兄x您的提醒對(duì)不起這我是的錯(cuò)誤(過(guò)失);對(duì)不起讓您久等了;對(duì)此向您表示歉意。(7) 指路用語(yǔ):請(qǐng)往這邊走,先生請(qǐng)?jiān)谶@里上樓(下樓)請(qǐng)跟我來(lái)(8) 答謝語(yǔ):感謝您的光臨、能為您服務(wù)感到非常高興(榮幸)、感謝您的支持(9) 告別語(yǔ):再見(jiàn)歡迎再次光臨;祝您一路平安;請(qǐng)走好歡迎再來(lái);非常感謝歡迎再次光臨。文化禮儀:不同文化背景下的禮儀差異,了解并尊重他人的文化習(xí)俗。

(2)點(diǎn)頭禮:距離受禮者0.5米—1米,面帶微笑,點(diǎn)頭問(wèn)好(3)舉手禮、鞠躬禮……2、稱呼禮節(jié)(日常工作)(1)先生、太太、小姐、女士、老先生(戒指);(2)得悉賓客姓名后,稱呼與姓氏搭配使用,以示熟悉和重視“李先生”“王太太”“張小姐”;(3)冠以職位或?qū)W位“總裁先生”“教授先生”。3、問(wèn)候禮節(jié)(1)初次見(jiàn)面,主動(dòng)說(shuō):“您好,歡迎XXX;(2)不同時(shí)刻遇見(jiàn)賓客可分別說(shuō)“早上好、下午好、晚上好”;(3)道別送行時(shí),“晚安”“再見(jiàn)”“再會(huì)”“祝您一路順風(fēng)”“希望您再次光臨”;(4)生日、喜慶日“祝您生日快樂(lè)”“祝您健康長(zhǎng)壽”;儀容:指人的外表,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。寶山區(qū)電話禮儀服務(wù)大概費(fèi)用
清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵,是禮儀基本要求。浦東新區(qū)技術(shù)禮儀服務(wù)概況
禮儀服務(wù)起源于長(zhǎng)期社會(huì)交往實(shí)踐,其標(biāo)準(zhǔn)化流程隨社會(huì)活動(dòng)復(fù)雜化逐步細(xì)化,尤其在慶典、商務(wù)等正式場(chǎng)合形成固定操作規(guī)范。通過(guò)代際傳承與職業(yè)培訓(xùn)延續(xù)至今,成為社會(huì)互動(dòng)的基礎(chǔ)準(zhǔn)則。儀容是指人的外表,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn),清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵,是禮儀基本要求,不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然會(huì)破壞一個(gè)人的美感,所以禮儀要勤洗澡,勤換衣,在公共場(chǎng)合避免做出一些不雅的行為:如剔牙齒,掏鼻孔等,和人說(shuō)話不要口沫四濺,衣服面料不要透,不要穿化纖成分太高的衣服,容易產(chǎn)生靜電、再穿短裙時(shí)要穿長(zhǎng)筒襪,不要穿短襪或裸腳,不要穿露腳趾或腳跟的鞋,應(yīng)穿尖頭高跟鞋。浦東新區(qū)技術(shù)禮儀服務(wù)概況
上海璧晨文化科技有限責(zé)任公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來(lái)、有夢(mèng)想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來(lái)的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來(lái)公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**璧晨供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績(jī),一直以來(lái),公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針,員工精誠(chéng)努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng),我們一直在路上!