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3.業(yè)務(wù)伙伴。主要是共享中心的人員主動跟進(jìn)業(yè)務(wù)部門的發(fā)展需要,進(jìn)行調(diào)研,了解其人力資源管理需求和員工的需求,制定解決方案,調(diào)整人事政策或者與咨詢服務(wù)部門的**一同提出解決方案,由人事行政服務(wù)中心來執(zhí)行。人力資源共享服務(wù)中心中“業(yè)務(wù)伙伴”職能是“市場部”了解客戶的需求,掌握客戶的需要,應(yīng)該具有前瞻性,要了解業(yè)務(wù),與業(yè)務(wù)單元保持良好的溝通,及時把業(yè)務(wù)單元的需求傳遞。“咨詢服務(wù)”是智囊機(jī)構(gòu),為業(yè)務(wù)單元提供專業(yè)咨詢服務(wù),幫助業(yè)務(wù)單元完善管理,改善流程,宣傳和推動人力資源管理政策、企業(yè)文化的落地。“人事行政服務(wù)”是執(zhí)行機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對政策、制度的落實,以執(zhí)行和服務(wù)為主。盡管取得較快發(fā)展,但中國人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)仍然處于粗放式發(fā)展階段。江蘇常規(guī)人力資源服務(wù)服務(wù)電話

由于各大型公司在一個區(qū)域或國家內(nèi)有不同的分支機(jī)構(gòu)、不同的業(yè)務(wù)部門,于是在共享服務(wù)中心之下,要求有相應(yīng)的HR的業(yè)務(wù)伙伴來做HR共享服務(wù)中心與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)工作,這樣相對應(yīng)的又有以下HR運作管理的結(jié)構(gòu)(以某跨國軟件公司為例),如圖2所示。圖2圖2 HRSSC的人力資源管理結(jié)構(gòu)從組織結(jié)構(gòu)模式上看,過去傳統(tǒng)意義上的人力資源管理模式一般會按職能劃分,例如招聘、學(xué)習(xí)發(fā)展、薪資福利和員工關(guān)系等。而HRSSC的管理模式主要由人力資源服務(wù)中心(human resource services center,HRSC)、**中心(center of excellence,HRCE)和人力資源業(yè)務(wù)伙伴(human resource business partner,HRBP)這3部分構(gòu)成。南通第三方人力資源服務(wù)聯(lián)系方式幫助企業(yè)尋找、篩選和招聘合適的人才,包括發(fā)布招聘信息、面試、背景調(diào)查等。

(1)1997年,Mckinsey公司調(diào)查研究表明。全球財富500強企業(yè)通過人事外包而使其勞工成本削減了25%—30%。在美國,出現(xiàn)了各種各樣的“臨時雇員”公司和專業(yè)的 PEO(Professional Employer Organization)公司,這些公司為客戶公司承擔(dān)有關(guān)工資、福利、員工檔案、招聘、錄用、培訓(xùn)等管理工作并提供相關(guān)報告等,是為企業(yè)提供人事方面服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。英法等國新近出現(xiàn)的快速人員服務(wù)公司,也是專為企業(yè)提供人力資源外包服務(wù)的。他們花費大量的時間去尋找、保留、培訓(xùn)自己及特許經(jīng)營者、合作伙伴的人力。市場上盛行的獵頭公司,也屬于為企業(yè)提供人力資源管理外包服務(wù)的公司。
二、專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)初露端倪先行進(jìn)入該領(lǐng)域的人力資源服務(wù)外包企業(yè),進(jìn)行了大膽的探索,雖然他們經(jīng)歷了不少波折,承受了各種壓力和阻力,但***批吃螃蟹的人,率先進(jìn)入人力資源服務(wù)外包領(lǐng)域,積累了一定的經(jīng)驗,形成了自己的服務(wù)規(guī)范,建立了服務(wù)和經(jīng)營理念,贏得了一批較穩(wěn)定的績優(yōu)客戶,掘到了進(jìn)一步發(fā)展的“***桶金”。很多企業(yè)都把經(jīng)營、服務(wù)的重點轉(zhuǎn)向人力資源服務(wù)外包,正積極通過內(nèi)部機(jī)構(gòu)**、業(yè)務(wù)的整合、信息現(xiàn)代化建設(shè),來構(gòu)建一個更大的發(fā)展平臺,把打造專業(yè)化的服務(wù)機(jī)構(gòu)作為自己的發(fā)展目標(biāo);同時以市場需求和客戶需要為導(dǎo)向,構(gòu)建集外企服務(wù)、人才招聘、人才派遣、人才咨詢、人才培訓(xùn)為一體的專業(yè)經(jīng)營模式,注重可持續(xù)發(fā)展。采用線上學(xué)習(xí)、工作坊、導(dǎo)師制等方式,并通過考核反饋優(yōu)化效果。

(3)代辦人才引進(jìn)、居住證、就業(yè)證手續(xù);(4)代理戶口**及檔案委托管理相關(guān)人事手續(xù);(5)提供各類商業(yè)保險、福利及培訓(xùn)方案,規(guī)章制度設(shè)計、薪酬設(shè)計等;(6)提供人事政策、法規(guī)咨詢、調(diào)解勞動爭議等:(7)調(diào)查員工滿意度、調(diào)查薪資、擬定崗位描述;(8)人力資源規(guī)劃那么如何來實現(xiàn)人力資源的外包呢?對于企業(yè)而言,首先要與人才服務(wù)機(jī)構(gòu)或其他專業(yè)部門就需要進(jìn)行的人事外包服務(wù)項目簽訂人力資源外包協(xié)議,用以明確目標(biāo),規(guī)范雙方在托管期間的權(quán)利和義務(wù)。其次就是向外包機(jī)構(gòu)提供必要的相關(guān)資料,配合其進(jìn)行資料收集,建立資料系統(tǒng);第三,配合進(jìn)行相關(guān)的項目調(diào)查等。通過團(tuán)建、價值觀宣導(dǎo)等活動強化企業(yè)文化認(rèn)同。南通第三方人力資源服務(wù)聯(lián)系方式
運用面試、測評、背景調(diào)查等工具,確保人崗匹配。江蘇常規(guī)人力資源服務(wù)服務(wù)電話
人力資源共享服務(wù)中心(HRSSC)是指企業(yè)集團(tuán)將各業(yè)務(wù)單元所有與人力資源管理有關(guān)的行政事務(wù)性工作(如員工招聘、薪酬福利核算與發(fā)放、社會保險管理、人事檔案人事信息服務(wù)管理、勞動合同管理、新員工培訓(xùn)、員工投訴與建議處理、咨詢與**服務(wù)等)集中起來,建立一個服務(wù)中心。該中心為集團(tuán)所有的業(yè)務(wù)單元提供人力資源管理服務(wù),業(yè)務(wù)單元為其支付服務(wù)費用。通過人力資源的共享服務(wù)中心的建立提高人力資源的運營效率,更好的服務(wù)業(yè)務(wù)單元。而企業(yè)集團(tuán)的人力資源部門則專注于戰(zhàn)略性人力資源管理的實施,使人力資源管理實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。江蘇常規(guī)人力資源服務(wù)服務(wù)電話
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