人力資源共享服務中心（HRSSC）是企業集團集中處理人力資源管理行政事務的**運營實體，通過整合招聘、薪酬核算、社保管理等標準化流程降低運營成本，構建“服務-咨詢-戰略”三層架構（**職能涵蓋事務處理、專業咨詢及戰略協作），實現人力資源職能由成本中心向價值創造中心轉型 [1] [4]。該模式以信息技術為驅動，運用RPA、AI等技術優化招聘、入職等環節自動化，推動數據驅動決策與服務智能化 [3] [5-7]。該模式起源于20世紀80年代跨國企業實踐，IBM于1992年率先探索并在2007年提出“三支柱”模型。戴維·尤里奇的HR四大角色理論為其奠定理論基礎。中國企業自2005年平安集團設立**HRSSC后加速發展，中石化、中石油等央企構建數智化平臺提升基礎人事服務效率，目前國內近六成大型企業已實施該模式 [2] [5]。技術應用從流程驅動向智能驅動迭代，支持全球/區域/國家分級服務與跨國協作 [5-6]。國內實施需跨越傳統管理思維、流程再造及信息系統整合等挑戰。通過團建、價值觀宣導等活動強化企業文化認同。海門區常規人力資源服務優勢

培訓中心，負責新員工培訓，員工技能培訓，管理人員培訓等。員工關系部，負責員工勞動關系管理、勞動合同管理（合同簽訂，變更、勞動爭議處理）、員工檔案管理、員工投訴，員工建議管理。人事信息中心，基于管理信息系統專門建立人事信息，生成各種管理報表供管理決策使用。2.咨詢服務。共享服務中心要建立專業的咨詢機構負責為業務單元提供人力資源專業咨詢，包括人力資源規劃、素質模型構建、人事測評、薪酬設計、薪酬調查，績效管理制度設計，培訓需求調查、培訓課程開發、培訓體系建立等專業性的工作，指導人事行政服務中心開展服務活動。海安品牌人力資源服務24小時服務幫助企業建立績效評估體系，制定績效考核標準，提升員工績效。

(2)HRCE是集中公司內在員工安置、員工發展、薪酬、組織績效、通信、組織設計、員工關系和組織關系等方面的**或小組到一起,以便讓業務部門充分利用這些資源來解決業務問題。其工作內容是變革服務,這部分工作不是常規的行政性的HR工作,而是為公司變革服務的,主要包括幫助實施公司戰略,創造新的企業文化,以及完成業務目標等HR服務。也有的公司把**中心單獨分出來,如Philips公司,但這都是概念上的劃分,其組成成員及服務于公司變革的服務內容都是一樣的

(3)代辦人才引進、居住證、就業證手續；(4)代理戶口**及檔案委托管理相關人事手續；(5)提供各類商業保險、福利及培訓方案，規章制度設計、薪酬設計等；(6)提供人事政策、法規咨詢、調解勞動爭議等：(7)調查員工滿意度、調查薪資、擬定崗位描述；(8)人力資源規劃那么如何來實現人力資源的外包呢？對于企業而言，首先要與人才服務機構或其他專業部門就需要進行的人事外包服務項目簽訂人力資源外包協議，用以明確目標，規范雙方在托管期間的權利和義務。其次就是向外包機構提供必要的相關資料，配合其進行資料收集，建立資料系統；第三，配合進行相關的項目調查等。國內人力資源服務行業專業化程度不高，產品結構不合理的情況也不容忽視。

人力資源外包行業在經濟發達地區發展迅速。在經濟發達地區，不乏蘇州、義烏、順德等這樣的制造基地，有一定規模和數量的企業，市場勞務工的缺口較大，人力資源外包市場發展前景廣闊。對于企業來說，選擇何種用工方式，如何降低企業成本，增強核心競爭力是重要課題。不少企業的人力資源部常為人才招聘奔波，耗費了大量的時間和精力，成本高但效果卻不理想。高級人才的選聘因缺乏人脈資源而困難重重，初級人才的招聘則太浪費時間。隨著中國客戶對外包服務認知度的提高，外包服務的需求也將大幅增加，特別是經濟發達地區的管理者，思想更開放，能夠嘗試并接納新的管理模式，這對人力資源外包行業的發展起到了不可忽略的推動作用。設計和實施薪酬結構，確保員工的薪酬公平合理，同時提供各種福利以提高員工的滿意度和忠誠度。海門區常規人力資源服務優勢

勞務派遣行業存在不正規現象普遍、法律規范缺乏、派遣工權益得不到合理保障等問題；海門區常規人力資源服務優勢

華潤物流的胡經理說，他們人事部門本來只有一個人負責，人少事卻很多。但“人力資源外包”后，只需給人才服務中心交費。那個費用要比給員工付工資低幾倍。而且可以減少人事上的糾紛。金鷹軟件的宋經理也認為。“人力資源外包”的推出給企業帶來了方便。他說，他們公司有百把號人。公司的事比較多，沒專門的人來管理這件事。他覺得人事外包后降低了企業人力成本，提高了企業的工作效率。但是另一方面，也有一些企業對“人力資源外包”的某些優點提出了質疑。如廣東星寶集團的人力資源總監趙珂女士在接受記者電話采訪時就指出：“企業架構、高層培訓等若外包出去，勢必要讓外包機構的顧問對公司的每個崗位設置、崗位描述，對每個人員的評估、及對職員的**技能、相關技能是否達到需求進行***的了解，才可以設置相關的培訓課程，那么，這個顧問若不熟悉公司的運作、企業文化、企業目標與政策，他是不可能設置到位的培訓課程的海門區常規人力資源服務優勢

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