為客戶提供環保材料樣品，且不斷優化樣品服務流程，提升客戶便捷度與滿意度?？蛻糁恍柰ㄟ^電話、微信或到店咨詢，告知需求即可申請樣品服務，公司會在 24 小時內響應，確定送樣時間與方式。對于常用的環保材料樣品，如環保乳膠漆、環保瓷磚等，公司設有快速調取通道，可實現當日申請、次日送樣。送樣后，公司會進行回訪，了解客戶對樣品的滿意度與疑問，及時提供解決方案。例如客戶對環保板材樣品顏色不滿意，公司會在 3 天內重新提供其他色系樣品。西安福柏傳媒通過高效、靈活的樣品服務，讓客戶輕松查看環保材料，為愉快的家裝體驗開啟良好開端。

支持客戶提前查看環保材料樣品，且針對異地客戶或不便到店的客戶，提供便捷的線上樣品展示與郵寄服務?？蛻艨赏ㄟ^公司線上樣品庫，查看各類環保材料的高清圖片、360° 視頻與詳細參數，初步篩選心儀樣品；確定查看意向后，公司會通過快遞將樣品郵寄至客戶指定地址，郵寄費用由公司承擔。隨樣品一同寄出的還有環保檢測報告電子版與紙質版、材料應用手冊，以及公司聯系方式，方便客戶隨時咨詢。例如異地客戶查看環保巖板臺面樣品時，公司會郵寄不同尺寸的巖板樣品塊，并附上臺面切割、拼接的工藝視頻，幫助客戶遠程了解材料特性。西安福柏傳媒通過線上線下結合的樣品服務，打破地域限制，讓所有客戶都能便捷查看環保材料樣品。