大連橙式數(shù)字科技有限公司2025-10-29

大連橙式的新媒體代運(yùn)營(yíng)效果有明確的量化指標(biāo)，不會(huì)用 “流量不錯(cuò)”“粉絲挺多” 這種模糊的說(shuō)法，而是從 “曝光 - 互動(dòng) - 轉(zhuǎn)化” 三個(gè)維度設(shè)定具體指標(biāo)，和企業(yè)提前約定，確保效果可衡量、可追溯，讓企業(yè)清楚知道代運(yùn)營(yíng)的價(jià)值。首先是曝光維度指標(biāo)，這是衡量?jī)?nèi)容觸達(dá)人數(shù)的基礎(chǔ)指標(biāo)，會(huì)根據(jù)企業(yè)的行業(yè)、平臺(tái)、目標(biāo)設(shè)定具體數(shù)值 —— 比如抖音代運(yùn)營(yíng)，約定每月平均每條視頻播放量不低于 5000 次；微信公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)，約定每月平均每篇文章閱讀量不低于 800 次；小紅書(shū)代運(yùn)營(yíng)，約定每月平均每篇筆記曝光量不低于 3000 次。這些指標(biāo)會(huì)參考行業(yè)平均水平和企業(yè)的前期基礎(chǔ)來(lái)設(shè)定，比如企業(yè)之前自己做抖音，每條播放量只有 1000 次，橙式會(huì)約定個(gè)月平均播放量達(dá)到 3000 次，后續(xù)逐月提升，避免設(shè)定不切實(shí)際的目標(biāo)。其次是互動(dòng)維度指標(biāo)，衡量粉絲的活躍程度和對(duì)內(nèi)容的認(rèn)可，包括點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、粉絲增長(zhǎng)率 —— 比如抖音代運(yùn)營(yíng)，約定每月粉絲增長(zhǎng)率不低于 5%，每條視頻平均點(diǎn)贊數(shù)不低于 200 次；社群代運(yùn)營(yíng)，約定每月社群活躍率（每月發(fā)言的人數(shù) / 總?cè)藬?shù)）不低于 30%，每月社群內(nèi)咨詢(xún)量不低于 50 次?；?dòng)指標(biāo)能反映內(nèi)容是否貼合粉絲需求，比如評(píng)論數(shù)多，說(shuō)明粉絲對(duì)內(nèi)容有共鳴；粉絲增長(zhǎng)率高，說(shuō)明內(nèi)容能吸引新粉絲。后是轉(zhuǎn)化維度指標(biāo)，這是衡量代運(yùn)營(yíng)終價(jià)值的主要指標(biāo)，直接和企業(yè)的業(yè)務(wù)掛鉤，包括咨詢(xún)量、留資率、成交率 —— 比如做產(chǎn)品銷(xiāo)售的企業(yè)，約定每月通過(guò)新媒體帶來(lái)的咨詢(xún)量不低于 100 次，留資率（留下聯(lián)系方式的咨詢(xún)客戶(hù)數(shù) / 總咨詢(xún)數(shù)）不低于 40%，成交率不低于 10%；做服務(wù)推廣的企業(yè)，約定每月通過(guò)新媒體帶來(lái)的預(yù)約量不低于 50 次，成交率不低于 15%。轉(zhuǎn)化指標(biāo)會(huì)和企業(yè)的數(shù)據(jù)對(duì)接，比如通過(guò)專(zhuān)屬優(yōu)惠碼、咨詢(xún)?nèi)肟跇?biāo)記，區(qū)分新媒體帶來(lái)的客戶(hù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。而且所有指標(biāo)都會(huì)寫(xiě)進(jìn)合作合同，每月出具的服務(wù)報(bào)表會(huì)對(duì)照指標(biāo)分析效果，如果未達(dá)標(biāo)，會(huì)分析原因（如內(nèi)容不符合粉絲需求、投放時(shí)間不對(duì)），并在下個(gè)月調(diào)整策略；如果達(dá)標(biāo)或超額完成，會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)優(yōu)化。

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