物交付與售后服務

1.貨物交付：貨物在完成俄羅斯海關清關手續后，運輸公司或清關行將根據與發貨人或收貨人之前的約定，將貨物安全、準時地交付給俄羅斯客戶。交付方式可以是送貨上門（對于一些門到門運輸服務），也可以是通知收貨人到指定地點提貨。在交付過程中，收貨人需對貨物進行驗收，檢查貨物數量、包裝是否完好，如有問題應及時與運輸公司或發貨人溝通。

2.售后服務：提供高質量的售后服務，對于建立長期穩定的客戶關系至關重要。對于電子產品、機械設備等產品，出口企業應提供俄語版的產品說明書、操作手冊等資料，方便客戶使用和維護產品。同時，可在俄羅斯當地設立維修服務網點，或與當地的維修服務商合作，為客戶提供及時的維修保養服務。對于客戶在使用產品過程中提出的問題和投訴，出口企業應積極響應，及時解決，以提高客戶滿意度和忠誠度。 專注俄羅斯專線，培訓專業裝卸團隊，保障企業貨物裝卸安全高效。青島出口俄羅斯專線目的國正清

合規清關無風險，本地團隊高效辦

俄羅斯清關政策多變、文件要求嚴苛？我們的清關團隊均具備10年以上實操經驗，熟悉EAC認證、GOST認證、衛生證書等各類合規要求，提供“事前文件審核-事中全程跟進-事后問題處理”全流程服務：

提前72小時審核報關文件，規避因資料不全、填寫錯誤導致的滯港、扣貨；

莫斯科、圣彼得堡、葉卡捷琳堡設有本地清關中心，配備俄語母語報關員，平均清關時效1-2天；

針對敏感貨物（如電子產品、醫療器械），提供專屬合規方案，確保100%順利通關。 中山出口俄羅斯專線費用是多少專業俄羅斯專線服務商，建立貨物安全追溯體系，企業運輸風險可控。

跨境電商專線：適配平臺需求，降低運營成本

針對速賣通、OZON、Wildberries、YandexMarket等中俄電商平臺賣家，提供“集貨-倉儲-打包-運輸-本地派送”一體化服務：

國內集貨倉：在廣州、義烏、深圳設有3大集貨倉，支持多店鋪貨物集中入庫，無償存儲7天；

智能打包貼單：配備自動化打包設備，支持自定義面單格式，可同步平臺物流信息，減少人工操作誤差；

本地派送覆蓋：與俄羅斯CDEK、DPD、RussianPost深度合作，實現莫斯科、圣彼得堡市區“次日達”，其他主要城市3-5天送達，偏遠地區7天內覆蓋。

運輸方式

 海運：適用于大宗貨物以及對時效性要求不高的貨物，成本相對較低。俄羅斯主要的海運港口包括圣彼得堡港（位于俄羅斯西北部，是俄羅斯首大的海港之一，連接著歐洲和俄羅斯內陸地區，航線眾多，貨物吞吐量巨大）、符拉迪沃斯托克港（位于俄羅斯遠東地區，是俄羅斯在太平洋沿岸的重要港口，對于中國東北地區及東亞地區貨物出口至俄羅斯遠東及內陸具有重要意義）、新羅西斯克港（位于俄羅斯南部，是俄羅斯在黑海沿岸的重要港口，主要處理石油、煤炭等能源物資以及各類工業制成品的運輸 ）等。海運運輸時間較長，例如從中國東部沿海港口到圣彼得堡港，航程通常在 35 天左右，但運輸量大，能有效降低單位貨物的運輸成本 。

俄羅斯專線定制化物流方案，根據企業貨物類型優化路線，安全高效有保障。

發貨前需做好市場調研，以便了解貨物在俄羅斯的市場情況，從而做出相應的調整

全方面了解俄羅斯市場對于自身產品的需求狀況。明確目標客戶群體，分析其消費偏好、購買能力等；研究競爭對手情況，包括產品特點、價格策略、市場份額等；熟悉當地的法律法規，涵蓋產品標準、認證要求、環保規定等；掌握當地消費習慣，如季節消費特點、品牌偏好等。獲取信息的途徑多樣，可參加行業展會，與俄羅斯當地企業、經銷商直接交流；咨詢專業的市場調研機構；利用互聯網在線搜索相關資料等。 專業俄羅斯專線物流，采用先進物流管理系統，提升企業運輸協同效率。揭陽一站式俄羅斯專線報價

深耕俄羅斯專線，熟悉俄各類貨物進口要求，助力企業合規運輸。青島出口俄羅斯專線目的國正清

運輸方式：優先選擇中歐班列中俄專列（重載車廂） 或 “海運 + 俄羅斯內陸鐵路轉運”，針對超寬、超重設備（如挖掘機、大型機床），提供 “特種集裝箱 + 鐵路超限運輸許可” 辦理服務，避免因規格問題延誤運輸。重要保障：采用 “木托盤加固 + 防水膜包裹 + 集裝箱內緩沖填充” 包裝方案，全程 GPS 定位（每 2 小時更新一次位置），并安排專人對接鐵路部門，實時協調沿途裝卸、中轉事宜，確保貨物完好率 100%。時效參考：重慶 / 西安至莫斯科（謝爾賓卡站）12-15 天，青島至圣彼得堡（海鐵聯運）22-25 天，比行業同類方案快至少3-5 天。青島出口俄羅斯專線目的國正清