從“被動等客”到“主動獲客”，擴充質量會員池對購物中心而言，“拉新難、成本高”是會員運營的道坎——傳統地推發傳單、掃碼送小禮品的方式，不*轉化率低（不足5%），還容易吸引大量“羊毛黨”，質量會員占比不足20%。茂管佳CRM會員系統通過“全域引流+精細篩選”雙管齊下，幫購物中心低成本獲取高價值會員。系統打通微信生態、抖音、本地生活平臺等公域流量渠道，支持“掃碼即會員”的無感注冊——顧客在商場掃碼參與活動（如**停車、領取優惠券）時，*需授權手機號即可自動成為會員，注冊流程從3分鐘縮短至10秒，轉化率提升至35%以上。同時，系統內置“拉新裂變工具”，會員成功邀請好友入會可獲得積分、停車券等獎勵，且邀請的好友消費后，老會員還能額外獲得“勵”，形成“老帶新”的自循環。某購物中心通過裂變活動，單月新增會員萬人，其中80%為有消費記錄的質量會員，拉新成本較地推降低60%。更關鍵的是，系統會對新會員進行“初篩分級”——通過消費意向問卷、瀏覽行為等數據，自動標記“高潛力會員”（如關注**服飾、餐飲客單價超100元），并推送專屬權益（如200元服飾代金券），引導其快速完成首單消費，新會員首購率提升至50%以上。 CRM會員系統還能提供實時的數據反饋，幫助企業及時調整策略，確保業務的順利進行。CRM會員配置

冬余數據科技茂管佳 CRM 會員系統：讓購物中心會員運營從 ，從 “流失” 變 “留存”當購物中心還在為 “客流不少但會員不多、會員不少但復購不高” 發愁時，已有 200 + 同行通過冬余數據科技有限公司旗下的茂管佳 CRM 會員系統，實現了會員資產的高效*** —— 某二線城市購物中心引入系統后，會員數 6 個月增長 120%，會員消費占比從 28% 躍升至 55%，復購率提升 48%。這套專為購物中心量身打造的會員運營解決方案，正以 “精細、高效、低成本” 的**優勢，成為購物中心突破運營瓶頸的關鍵抓手。推薦的CRM會員特點CRM會員系統優化企業運營，從而在競爭激烈的市場中占據一席之地。

隨著企業獲客渠道的多樣化，茂管佳會員CRM系統還可以與各類營銷平臺和工具進行無縫對接，實現線索的快速捕獲、分配、跟進和轉化，同時與客戶服務系統進行數據共享，提供一體化的客戶體驗。總的來說，購物中心的CRM會員系統是現代商業環境中不可或缺的一部分，它能夠幫助商家更好地理解和服務客戶，提升銷售業績和客戶滿意度。購物中心的CRM會員系統是一個綜合性的客戶關系管理解決方案，旨在提高客戶滿意度、增強客戶黏性，并提升銷售業績。

冬余數據科技（上海）有限公司，茂管佳CRM會員系統分層運營，實現會員價值比較大化，茂管佳CRM會員系統通過科學的分層管理策略，挖掘不同會員群體潛力。系統基于消費金額、頻次、活躍度等數據，自動將會員劃分為普通、銀卡、金卡等層級，匹配差異化權益與服務。針對高價值會員，系統提供專屬客服通道、優先體驗新產品等特權；對低頻消費會員，推送喚醒活動（如限時折扣、積分加倍）。企業可提升會員活躍度與消費貢獻，延長會員生命周期，實現會員價值從低到高的持續轉化，優化整體經營效益。茂管佳CRM會員系統能收集和分析幫助企業深入了解客戶需求和偏好。

移動端便捷性讓會員管理更高效，冬余數據科技公司茂管佳CRM軟件配套微信小程序與APP。會員可在小程序自助查詢消費記錄、積分、修改個人信息；員工通過APP隨時隨地訪問會員檔案、記錄溝通情況。支持手機端發起營銷活動，如店員現場掃碼為會員推送優惠券，實時查看活動參與數據。移動化功能打破時間與空間限制，讓會員管理滲透到經營的每個環節，提升管理效率與響應速度。服務完成后自動邀請會員評價，評價結果與員工績效掛鉤。通過標準化服務流程與監督機制，會員投訴處理時長縮短50%，服務滿意度***提升。茂管佳：不同的百貨商場可能會根據自身需求和業務模式定制會員系統，因此具體的功能和特點可能會有所差異。立體化CRM會員使用方法

茂管佳CRM會員系統提供更好的服務和優惠，增加會員的忠誠度和購物體驗。CRM會員配置

招商難是很多奧特萊斯發展的瓶頸。傳統招商中，奧萊只能用整體客流數據說服品牌，卻無法證明自身會員與品牌的匹配度，導致很多“心頭好”品牌望而卻步。長沙某奧萊曾多次與某國際運動品牌洽談合作，均因品牌方擔心“會員消費力不足”而失敗。引入冬余數據科技的茂管佳CRM系統后，他們憑借精細的會員數據，成功打動了品牌方。茂管佳通過分析會員數據，生成了一份詳細的“品牌適配報告”，報告中清晰呈現：該奧萊有3.2萬會員關注運動品類，其中25-35歲的會員占比達60%，月均消費超1800元，且有15%的會員曾在其他商場購買過該國際運動品牌的產品。這份數據詳實的報告，讓品牌方看到了合作潛力。CRM會員配置