在銷售、回訪、調查、通知、邀請等各種各樣的業務場景中，我們平時接到的電話越來越多是智能外呼機器人打來的。智能外呼系統具備人工外呼所沒有的特質和優勢。在面對客戶的拒絕時，機器人可以努力的挽回客戶，爭取到意向客戶；當客戶情緒不好時，機器人仍可以進行禮貌的溝通，安撫客戶的情緒；機器人可以7*24小時不間斷的進行外呼，可以記錄電話的溝通內容，便于管理者和業務人員的回查；智能外呼系統還具備完善的智能分析能力，可以對每一通電話進行相應的分析，進一步優化業務邏輯，提升成單率。智能外呼系統是什么？吉林如何機器人慢病隨訪

人工智能的發展正在悄然的改變世界，而智能外呼系統便是人工智能與外呼系統結合的產物。因成熟的智能語音技術能夠讓外呼機器人聽懂用戶的問題，專業的話術和真人配音讓它能夠流暢的與人對話，快速反應和智能應對已讓越來越多的客戶聽不出電話是機器人打來的了。音視貝智能外呼系統，能完成多并發的外呼任務，主動處理與客戶的對話內容、進行專業的業務咨詢，不僅可以幫助企業削減重復性極強的人力工作，還能有效提高電話外呼效率，提高信息存儲正確率。音視貝智能外呼系統通過準確的語音識別技能和智能通話代替人工群呼潛在客戶，采用ASR、NLP、TTS等能力，完全媲美真人體驗，實現準確識別客戶意圖，挖掘用戶需求，定義用戶畫像，篩選意向客戶。南京鄉村醫生簽約AI慢病隨訪智能外呼系統可以解決企業哪些難題？

隨著人工成本的增長，不少行業開始尋找更適合自己企業的智能外呼系統，那么到底是坐席外呼系統還是智能外呼系統更好用呢？日撥打量人工坐席外呼每日撥打量是200-300通電話，由銷售人員通過筆記便簽來篩選有意向的客戶，而智能外呼系統每日撥打量可達到500-700通，通過程序設定來判斷客戶的意圖及意向，準確觸達客戶，高效的篩選出意向客戶；年工作天數人工坐席外呼每年工作天數為250天（節假日休息），而智能外呼系統全年無休，一年360天可連續工作；年撥打量人工坐席外呼系統平均年撥打量是300通*250天=7500通電話，而智能外呼系統年撥打量可達700通*365天=255500通電話；工作態度人工坐席外呼在工作態度上帶有情緒化，只有20%時間熱情，而智能外呼系統對工作永遠保持100%的熱情；業務培訓人工坐席外呼針對銷售人員的業務培訓需30天時間，而智能外呼系統則無需做任何業務培訓，直接上崗工作；數據統計人工坐席外呼在數據統計上存在缺失、耗時、主觀等方面的不足，而智能外呼系統對數據統計方面有著完整、高效、客觀的特點；對于客戶跟進來說，人工坐席外呼出現記錄混亂，導致客戶容易流失，智能外呼系統會對不同類型的客戶有清晰標準分類，以便于后期銷售人員跟進。

隨著人工智能技術的不斷升級，智能外呼行業涌現出了許多新企業，給用戶增加了更多的選擇性。然而，智能外呼產品對于企業更重要的是實用性，產品的功能能否滿足企業的業務需求。企業在選擇智能外呼系統時，首先要關注公司的產品是否成熟安全，是否有優化開發維護的后端團隊，以及團隊的技術水平。所以企業要優先考慮有人工智能行業經驗的公司，可以集成產品開發、銷售、和售后全流程解決方案。音視貝是一家專注于人工智能的高科技公司，就產品性能而言，智能外呼系統主要具備以下能力，語音識別，智能外呼又叫智能外呼機器人，既然被賦予了“人”的含義，當然就要有完善的語言功能，這樣才能以某種甚至完美的方式與人類進行交流，因此，語音識別是一個非常重要的技術要求；執行能力，智能外呼系統是自動執行工作的智能軟件，它不僅能接受人的指揮，還能運行預先安排好的程序，按照人工智能技術制定的原則和程序行動，它的任務是輔助或替代人類工作的一部分，因此，企業在做出選擇時，應該試用產品，以保證系統的執行能力；底層技術，智能外呼系統中有很多智能技術，包括但不限于語音識別(ASR)、自然語言處理(NLP)、情感識別、語音合成(TTS)等，底層技術是產品的基石。市面上有什么智能外呼系統比較好用？

隨著人工智能技術滲透到工作和生活當中，對于電話銷售工作來說，智能外呼系統就是人工智能和呼叫中心結合應用的產物。智能外呼系統的應用場景主要可分為：電銷、催收、通知、回訪，智能外呼系統在企業營銷方面被大量的使用，如果單純的靠人工進行外呼，對于企業來說會損耗大量的人力資源，為了提高企業外呼效率，一些重復性、程序性工作完全可以交給智能外呼系統。隨著智能化水平進一步提高，結合大數據分析，智能外呼在篩選客戶方面更加準確，智能外呼系統在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據企業的分類存儲在系統里面，節省90％以上的時間并提高10倍以上的效率，對意向客戶溝通軌跡的記錄，提高跟進準確性，讓營銷人員把時間放在重要客戶身上。隨著業務量的不斷拓展，需要招聘很多的電話銷售人員，但是新人培訓上崗周期慢，成功培訓出的員工隨時都有離職的可能，而且，用人成本的增加，企業的成本也越來越高。公司成本上升，成交率、銷售額卻上不去，這些都是制約公司發展的主要原因。因此，企業雇傭電話銷售人員就成為一個不太明智的決定，而智能外呼系統便成為了企業降低人力成本的選擇。智能外呼系統真的能夠幫助企業提升獲客量嗎？湖北居民健康檔案智能調查報告

智能外呼系統對于企業有哪些功能上的應用？吉林如何機器人慢病隨訪

音視貝智能外呼系統可以幫助企業完成高效智能的外呼任務，通過智能外呼解決企業外呼需求量大、人工支撐不足等難題，音視貝智能外呼系統已廣泛應用于電銷外呼、通知回訪、營銷推廣、貸后催收等業務場景，覆蓋新零售、金融、醫美、教育、銀行、電商、催收、保險、房產等眾多行業。以電銷場景為例，通過智能外呼系統自動完成外呼、線索跟進、用戶意圖篩選、數據報表分析等任務，解決大量基礎性外呼需求，降低人力投入成本，提高工作效率，幫助企業更好實現銷售獲客轉化。智能外呼系統支持公有云、私有云及混合云等多種部署方式，無需安裝電話等設備，通過云端部署，靈活便捷，極速上線。吉林如何機器人慢病隨訪

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數字人等產品的研發，通過將人工智能技術與企業服務場景深度融合，助力企業智能化升級，幫助企業降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值，致力于為企業提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發展，將技術研發和人才培養作為公司的發展目標，團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業，擁有多年人工智能與企業服務相關產品研發和商業化經驗，專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網關等人工智能技術的研究與應用，在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業實踐。

在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術，打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數字人、智能媒資等產品。團隊擁有出色的商業化和項目交付能力，已成功積累了多個行業的成功案例，目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫學院等多家單位。

未來公司將會進一步探尋技術領域，提供更專業、更符合各行業發展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網關、虛擬數字人等產品，提供SAAS及PAAS的應用服務，保持研發技術持續走在行業前沿，實現長足發展。