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來源: 發布時間:2022-08-16

音視貝針對中小企業電話外呼營銷的應用場景推出了智能外呼系統,覆蓋企業售前、售中、售后全流程營銷服務場景。在外呼前需預設外呼內容話術,之后導入客戶電話,設置外呼時間、呼叫頻率、呼叫次數、自定義標簽設置等條件。創建好任務后,系統即可自動外呼調度開始執行外呼撥打任務,在外呼的過程中無需人工干預,系統可自動生成意向標簽,高質量高效率完成任務。系統可提供全天候、任意時間段的外撥服務,并將呼叫結果及錄音存儲在數據庫中,方便對外呼情況進行統計分析管理。智能外呼系統有什么效果?福建如何AI慢病隨訪

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智能外呼系統現在已經被越來越多的企業使用,智能外呼系統主要包括四大功能:多線路、外顯號碼可選,有多條線路加持,線路長期穩定,而且外顯號碼歸屬地可選,可根據企業或者目標客戶所在地區,選擇相應的歸屬地號碼,以提升號碼的真實性,進而提升接通率;自動營銷信息通知、客戶回訪一些企業擁有大量的老客戶,一旦需要進行活動通知或者客戶回訪的時候,工作量就會非常之大,如果依靠人工撥打電話的話,需要花費大量的時間成本,但是使用智能外呼系統的話,可以借助語音機器人快速高效地處理這些重復枯燥的工作,減低了人工成本;全程錄音功能也是智能外呼系統的主要功能之一,通話錄音的保留和記錄方便企業和銷售人員后續對工作的復盤和監控,可以更好的了解客戶、跟進客戶,當業務開展出現糾紛時,通話錄音也可以成為有效的證據;銷售全流程數據管理,在銷售過程會產生許多的數據,智能外呼系統可以幫助企業集中管理好這些數據,包括客戶基本信息、業務數據、跟進進度等方方面面,只要數據管理得到,銷售全流程才能穩步高效地運行下去福建如何AI慢病隨訪智能外呼系統的價格。

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智能外呼系統有著人工外呼不可比擬的優勢功能,號碼過濾功能,智能外呼可以幫助過濾篩選無效號碼,進行空號檢測,并且還能將未接通的號碼進行標記,再次撥打;意向用戶篩選,智能外呼在大批量號碼檢測后,將有購買意向的客戶進行漏斗式篩查,然后在由業務人員集中精力服務意向客戶;智能標簽,在銷售場景中,意向客戶的意向點是不一樣,有的是對優惠規則比較迷惑,有的是對商品本身比較感興趣,根據與用戶的交互過程,系統可自動對客戶進行標簽標記,方便讓業務人員對客戶進行針對性的營銷;獲取對話信息,智能外呼與客戶對話的語音語料都可以留存,方便企業對語料進行分析,可以幫助指導企業營銷活動的方式方法以及客戶為什么拒絕接聽等,能夠進一步的規范、調整話術,讓企業電銷更加有的放矢;穩定性強,穩定一是指智能外呼不存在人員流動等問題,二指智能外呼的號碼資源豐富,線路穩定,能夠幫助企業持續完善的進行外呼工作。

在傳統電話營銷過程中,業務人員需要針對企業專業術語不斷進行培訓,整體的運營成本是比較高的。而且在外呼的過程中容易遭遇拒接電話的情況,掛斷率較高,這些都是電話營銷的難點,無法與客戶溝通交流,就難以促成成交。智能外呼系統可以解決行業痛點,幫助企業減少人力需求,一個系統存在的價值等同于幾十個業務人員。篩選速度快,能夠更準確的針對所呼叫客戶進行篩選,快速進行客戶類別的分類,提升工作效率。針對一些完全沒有意向的客戶進行篩選,減少工作量,有效降低運營成本。從每天的外呼數量開看,智能外呼系統要超出人工外呼的十倍左右。對所需要的成本而言,智能化服務所需要的年成本是一次性投入,然而采取人工至少每年都要有大量投入。無論從任何的角度比對,智能外呼系統都是占據優勢的。智能外呼系統憑借著服務穩定,不容易斷線以及較高的工作效率和低成本的優勢占據了外呼市場,尤其是對需要海量外呼服務的企業而言,更是能夠節省人力物力與精力。智能外呼系統適用于各種需要外呼服務的行業,較強的適應性可以輔助更多的企業完成外呼服務,提升企業推廣的成交率,同時還可以為企業節約成本,增加利潤,可謂是雙管齊下。什么樣的智能外呼系統適合中小企業?

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隨著傳統電話外呼向智能化轉變,通過加入AI技術,智能外呼系統已經逐漸接替電銷業務的部分工作。音視貝緊隨時代發展潮流,研發出智能外呼系統,搭載語音識別、語義理解、語音合成、語音網關、聲音識別等人工智能技術,將傳統電銷功能與AI技術融為一體,勢必顛覆企業機構電銷行業傳統格局。憑借穩定的后臺系統和強大功能支持,音視貝智能外呼系統可以代替人工完成簡單卻高重復工作,解決企業營銷成本難題,助力企業快速增長,不斷將版本迭代更新,必將為更多企業帶來智慧便利服務。智能外呼系統相對于傳統外呼方式有哪些優勢?陜西慢病隨訪報告

市面上有什么智能外呼系統比較好用?福建如何AI慢病隨訪

選擇智能外呼系統要根據企業的業務需求,選擇適合企業的才能真正提高企業效率,選擇合適的智能外呼系統主要看四個方面,能否給企業帶來經營效益,選擇好的智能外呼系統可以提高業務工作效率,幫助企業提高經營效率、深入挖掘客戶價值,捕捉更多新商機,實現企業的降本增效,判斷智能外呼系統是否適合企業,要根據智能外呼系統功能和使用體驗來判斷;能否給公司主管帶來管理效率,智能外呼系統呼出的整個過程都是由系統來處理的,從一定程度上利用人工智能整合企業資源,系統具有靈活擴展的特點,且維護簡單,同時業務量提升之后,系統也可以隨時擴容,公司外呼量增多,業務的增加,智能外呼系統可以提高企業高層對企業的把控力度,選擇智能外呼系統一定要選擇權限是否分明,操作是否簡單來判斷系統能否提升管理效率;能否帶來工作效率大幅提升,這也是企業選擇智能外呼系統的關鍵,系統可以一鍵批量撥打電話,意向客戶階段標記,公海共享客戶,減少意向客戶的流失,為企業帶來收益,大幅提升了人工撥號的效率。此外,當電話接通后,系統會自動錄音同時做出相應的數據記錄,為企業數據分析和管理提供了便利。福建如何AI慢病隨訪

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數字人等產品的研發,通過將人工智能技術與企業服務場景深度融合,助力企業智能化升級,幫助企業降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發展,將技術研發和人才培養作為公司的發展目標,團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業,擁有多年人工智能與企業服務相關產品研發和商業化經驗,專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網關等人工智能技術的研究與應用,在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業實踐。

在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術,打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數字人、智能媒資等產品。團隊擁有出色的商業化和項目交付能力,已成功積累了多個行業的成功案例,目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫學院等多家單位。

未來公司將會進一步探尋技術領域,提供更專業、更符合各行業發展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網關、虛擬數字人等產品,提供SAAS及PAAS的應用服務,保持研發技術持續走在行業前沿,實現長足發展。

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