另外，還能通過系統的大數據分析能力，準確把握客戶的興趣愛好、消費習慣等情況。以便為客戶提供滿足其個性化需求的產品和服務，提升客戶購買體驗。在保證企業維護好老客戶關系的同時，也要并行開發新客戶，并一步步提升客戶對企業的忠誠度。其實，CRM系統優勢還在于多產品結合，實現一個產品多功能化。比如融合呼叫中心、數據大屏、短信和業務流等，實現任意終端接入，滿足各種客戶規模的企業。受全球經濟下行影響，企業的生存發展面臨著嚴峻考驗。所以，提高外呼轉化率的第一步就是要篩選相對精細的外呼用戶池，以質取勝。深圳外呼平臺

老客戶只需適時地客戶關懷、傳遞產品資訊、貼心服務，并讓他們及時續費就可以維系合作關系。但客戶維系也沒有這么簡單，想要提高客戶留存率，企業還需找到合適的方法及工具來達到目的。其實，企業可以通過引入CRM系統來提升留存率，讓企業比客戶自己還了解自己。在他們意識到需要購買產品之前就促成銷售，并且完整保留與客戶溝通的所有信息。那么，如何利用CRM系統來提高客戶的忠誠度呢？客戶會對產品的多個方面形成忠誠度，包括產品本身，界面，品牌，口碑及價格等。杭州自動外呼軟件可以讓坐席將更多精力放在客戶轉化上，效率也能得到翻倍提升。

在確認話術模板后，可創建外呼任務，系統便可進行自動外呼。在外呼過程中利用語音識別、語音合成、語義理解等技術，識別用戶語音，理解用戶意圖，與用戶完成對話交互，分析用戶意向，自動生成客戶意向標簽，方便業務人員進行下一步跟進。若確認客戶有購買意向，系統可自動發送掛機短信，告知購買流程，完成營銷轉化。人機交互語音、文本及詳細數據均可保存在系統后臺，方便企業對數據進行二次利用和分析，進一步優化業務拓展方向。

02保險：新契約回訪保險是長期的金融服務，在保單存續期內投保人、被保險人享有各類權利和義務。監管部門規定保險公司在客戶購買保險產品后必須對其回訪，告知、確認客戶享有的權利和義務。回訪機器人的應用可在短時間內快速完成回訪任務。回訪機器人具有強大的知識庫以及完善的話術流程。能夠根據客戶的應答結果靈活跳轉每個節點，引導客戶順暢完成既定服務流程。將客戶的權利和義務通知到位，充分符合監管部門對新契約回訪的流程及要求。選擇預測式外呼方式效率更高。

對于企業而言，回訪是服務的延伸，是企業重視服務閉環、尊重客戶感受的體現。也是企業傾聽用戶聲音，提升服務品質的關鍵環節。回訪可以推動客戶體驗的提升，得到客戶的認同，**終創造客戶價值。如今，企業的推廣成本逐年攀升，各種渠道獲取的商機線索質量參差不齊。線索數量越來越多，這也意味著企業要投入更多的精力去篩選客戶，從而達成成交目標。以往依靠人工外呼，數據量太大，人力成本高，同時又存在主觀性偏差。而智能外呼擁有AI交互能力，能夠幫助企業批量完成外呼觸達，篩選有效線索。企業希望客戶越多越好，在人工外呼時為了提升效率，企業會篩選更有可能轉化的客戶來外呼。深圳外呼平臺

但具體到實際應用中，達到的效果卻并沒有那么理想。深圳外呼平臺

近年來，我國工業發展迅猛，但是，智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心并非順風順水。因為大量國外品牌入駐，占據著市場的消費力，給國內品牌造成了不小的競爭壓力，但是國外品牌并非都是質量好的，很多價格昂貴品質又非常差，給企業用戶造成了很大的損失。隨著經濟的發展，生產力大幅度提升，國內各行業對智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心的需求加大，需求更細，這也對該行業提出了更高的要求，就比如說，建立完善的售后服務和產品品質往往能得到了消費者的認可。互聯網的重點是完成信息，信息讓我們做決策，如果互聯網的出現不能推動一個人基于數據做出對服務型的改變，某種意義上來說，這個產業就沒有提供什么樣的價值，因為隨著5G場景的應用，這種感受將會提升。為率先培育一批具有國際競爭力的中國服務品牌和具有地方特色的區域服務品牌，智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心不斷加強服務質量監測評價技術機構布局建設。深圳外呼平臺

杭州音視貝科技有限公司是一家集研發、生產、咨詢、規劃、銷售、服務于一體的服務型企業。公司成立于2020-03-05，多年來在智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心行業形成了成熟、可靠的研發、生產體系。主要經營智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心等產品服務，現在公司擁有一支經驗豐富的研發設計團隊，對于產品研發和生產要求極為嚴格，完全按照行業標準研發和生產。音視貝為用戶提供真誠、貼心的售前、售后服務，產品價格實惠。公司秉承為社會做貢獻、為用戶做服務的經營理念，致力向社會和用戶提供滿意的產品和服務。杭州音視貝科技有限公司嚴格規范智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心產品管理流程，確保公司產品質量的可控可靠。公司擁有銷售/售后服務團隊，分工明細，服務貼心，為廣大用戶提供滿意的服務。