在許多傳統(tǒng)企業(yè)主的認(rèn)知里,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步,就是“做個(gè)官網(wǎng)、開發(fā)個(gè)APP、或者上線一個(gè)小程序”。他們認(rèn)為,只要業(yè)務(wù)有了一個(gè)線上的“展示窗口”,就等于搭上了數(shù)字化的快車。然而,這種思維恰恰是投入與產(chǎn)出嚴(yán)重失衡的開端。我們見證過太多企業(yè),投入數(shù)十萬打造了一個(gè)功能齊全、界面精美的線上平臺(tái),卻淪為日均訪問量不足百人的“線上櫥窗”,既無法帶來有效客戶,也無法支撐業(yè)務(wù)增長。其根本原因在于,這類企業(yè)將數(shù)字化簡單理解為“渠道疊加”,即在線下實(shí)體渠道之外,再開辟一個(gè)線上銷售或宣傳渠道。但如果企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、客戶互動(dòng)方式以及價(jià)值創(chuàng)造邏輯并未發(fā)生根本性改變,那么這個(gè)線上渠道就是無源之水、無本之木。例如...
企業(yè)經(jīng)營永遠(yuǎn)伴隨著風(fēng)險(xiǎn),包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及日益嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)隱私風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控體系帶來了質(zhì)的飛躍。在傳統(tǒng)模式下,風(fēng)險(xiǎn)控制多為事后反應(yīng),即在問題發(fā)生后再進(jìn)行調(diào)查、止損和補(bǔ)救,成本高昂且往往為時(shí)已晚。數(shù)字化風(fēng)控體系則致力于構(gòu)建一個(gè)“主動(dòng)免疫”系統(tǒng)。通過部署在內(nèi)外部數(shù)據(jù)源上的傳感器和監(jiān)控工具,企業(yè)可以實(shí)時(shí)追蹤供應(yīng)鏈的異常中斷、生產(chǎn)線的設(shè)備狀態(tài)波動(dòng)、市場(chǎng)輿情的負(fù)面情緒以及網(wǎng)絡(luò)流量中的異常攻擊行為。利用大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)模型,系統(tǒng)能夠從海量看似無關(guān)的事件中識(shí)別出潛在的風(fēng)險(xiǎn)模式,實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)性預(yù)警。例如,在金融領(lǐng)域,基于AI的反欺系統(tǒng)可以在毫秒級(jí)別內(nèi)判斷一筆...
如果將企業(yè)的數(shù)字化系統(tǒng)比作人體,那么CRM系統(tǒng)就是毋庸置疑的“心臟”。它不只是管理客戶的工具,更是企業(yè)整合業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流,實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵引擎。珍富科技在為企業(yè)部署和實(shí)施CRM系統(tǒng)時(shí),著重于三大價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。客戶資產(chǎn)的數(shù)字化與安全化。我們幫助企業(yè)將散落在銷售人員個(gè)人手機(jī)、筆記本上的信息,統(tǒng)一沉淀到公司的CRM平臺(tái)上。這既避免了因人員變動(dòng)造成的客戶流失,也將資源從個(gè)人資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為可持續(xù)運(yùn)營的企業(yè)資產(chǎn)。第二,銷售過程的標(biāo)準(zhǔn)化與智能化。我們會(huì)在CRM中為企業(yè)量身定制銷售pipeline,明確從線索分配、初次接觸、需求挖掘、方案報(bào)價(jià)到成交的每一個(gè)階段。管理者可以清晰看到每一個(gè)銷售機(jī)...
某銀行通過該技術(shù)將跨境支付審查時(shí)間從2天壓縮至2小時(shí);數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域形成“匿化-審計(jì)-追溯”全鏈條防護(hù),保障要素流通安全。轉(zhuǎn)型落地的“現(xiàn)實(shí)瓶頸”:企業(yè)面臨戰(zhàn)略適配、數(shù)據(jù)治理、人才短缺等痛點(diǎn),63%的企業(yè)存在業(yè)務(wù)部門不支持轉(zhuǎn)型的問題,只15%的中國企業(yè)成立專門AI團(tuán)隊(duì),46%的企業(yè)雖認(rèn)可AI的營收價(jià)值,但缺乏落地能力。同時(shí),“數(shù)據(jù)孤島”“多源異構(gòu)數(shù)據(jù)融合難”等技術(shù)難點(diǎn)仍需通過知識(shí)圖譜、AI建模等手段突破。總結(jié):數(shù)字經(jīng)濟(jì)與AI的“未來圖景”未來3-5年,數(shù)字經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入“技術(shù)成熟度與產(chǎn)業(yè)滲透率雙提升”階段:AI大模型成為企業(yè)標(biāo)配,“小而精”的垂直模型與“云邊協(xié)同”的算力網(wǎng)絡(luò)支撐全場(chǎng)景應(yīng)用;數(shù)據(jù)...
在商品與服務(wù)極大豐富的如今,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已從單純的功能和價(jià)格,全域轉(zhuǎn)向客戶體驗(yàn)。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力之一,正是為了滿足已然發(fā)生巨變的客戶期望。如今的消費(fèi)者是“數(shù)字原住民”或“數(shù)字移民”,他們習(xí)慣于亞馬遜的個(gè)性化推薦、Netflix的內(nèi)容精細(xì)推送、微信支付的秒級(jí)完成。他們期望企業(yè)能夠理解他們獨(dú)特的需求,在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、通過任何設(shè)備,提供無縫、一致、高效且個(gè)性化的服務(wù)。傳統(tǒng)企業(yè)依賴于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征(如年齡、性別、地域)的模糊客戶畫像,在數(shù)字時(shí)代已完全不夠用。數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得企業(yè)能夠通過收集和分析用戶在網(wǎng)站、APP、社交媒體、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上的每一次點(diǎn)擊、瀏覽、停留、購買、售后反饋等海...
在許多中小企業(yè)的認(rèn)知里,數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往被簡單理解為開通一個(gè)線上店鋪或使用一套辦公軟件。然而,珍富科技必須首先指出,這是一種極其危險(xiǎn)的認(rèn)知誤區(qū)。真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其關(guān)鍵并非“技術(shù)”,而是“戰(zhàn)略”。它是一場(chǎng)以數(shù)字技術(shù)為驅(qū)動(dòng),對(duì)企業(yè)商業(yè)模式、運(yùn)營流程、客戶關(guān)系乃至組織文化進(jìn)行的系統(tǒng)性、多維度的深度重塑。對(duì)于中小企業(yè)而言,這意味著一場(chǎng)深刻的自我變革。珍富科技在服務(wù)客戶的過程中發(fā)現(xiàn),成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)無一不是從頂層設(shè)計(jì)入手,將數(shù)字化融入企業(yè)發(fā)展的基因,而非只作為工具的堆砌。我們所提供的一站式解決方案,起點(diǎn)正是與企業(yè)主共同梳理戰(zhàn)略目標(biāo)。我們深入調(diào)研,理解您的行業(yè)痛點(diǎn)、市場(chǎng)定位和長期愿景,從而確保后...
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的價(jià)值裂變:從輔助資源到關(guān)鍵資產(chǎn)。在傳統(tǒng)企業(yè)中,數(shù)據(jù)往往是業(yè)務(wù)活動(dòng)的副產(chǎn)品,被存儲(chǔ)在檔案室或服務(wù)器中,價(jià)值未被充分挖掘。在數(shù)字化企業(yè)里,數(shù)據(jù)已與土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)并列,成為第五大生產(chǎn)要素,是驅(qū)動(dòng)一切業(yè)務(wù)活動(dòng)的“新石油”。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì),就是企業(yè)將自己轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)能夠高效采集、清洗、整合、分析和應(yīng)用數(shù)據(jù)的有機(jī)體。數(shù)據(jù)的價(jià)值在于其流動(dòng)與聚合,當(dāng)市場(chǎng)、銷售、產(chǎn)品、客服等各部門的數(shù)據(jù)壁壘被打破并融合時(shí),會(huì)產(chǎn)生巨大的化學(xué)反應(yīng)的“裂變”效應(yīng)。例如,通過分析客服熱線的話音數(shù)據(jù)(經(jīng)語音識(shí)別轉(zhuǎn)文本后),可以識(shí)別出產(chǎn)品常被投訴的缺陷;通過分析用戶在APP上的瀏覽路徑熱力圖,可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的...
某銀行通過該技術(shù)將跨境支付審查時(shí)間從2天壓縮至2小時(shí);數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域形成“匿化-審計(jì)-追溯”全鏈條防護(hù),保障要素流通安全。轉(zhuǎn)型落地的“現(xiàn)實(shí)瓶頸”:企業(yè)面臨戰(zhàn)略適配、數(shù)據(jù)治理、人才短缺等痛點(diǎn),63%的企業(yè)存在業(yè)務(wù)部門不支持轉(zhuǎn)型的問題,只15%的中國企業(yè)成立專門AI團(tuán)隊(duì),46%的企業(yè)雖認(rèn)可AI的營收價(jià)值,但缺乏落地能力。同時(shí),“數(shù)據(jù)孤島”“多源異構(gòu)數(shù)據(jù)融合難”等技術(shù)難點(diǎn)仍需通過知識(shí)圖譜、AI建模等手段突破。總結(jié):數(shù)字經(jīng)濟(jì)與AI的“未來圖景”未來3-5年,數(shù)字經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入“技術(shù)成熟度與產(chǎn)業(yè)滲透率雙提升”階段:AI大模型成為企業(yè)標(biāo)配,“小而精”的垂直模型與“云邊協(xié)同”的算力網(wǎng)絡(luò)支撐全場(chǎng)景應(yīng)用;數(shù)據(jù)...
在許多中小企業(yè)的認(rèn)知里,數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往被簡單理解為開通一個(gè)線上店鋪或使用一套辦公軟件。然而,珍富科技必須首先指出,這是一種極其危險(xiǎn)的認(rèn)知誤區(qū)。真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其關(guān)鍵并非“技術(shù)”,而是“戰(zhàn)略”。它是一場(chǎng)以數(shù)字技術(shù)為驅(qū)動(dòng),對(duì)企業(yè)商業(yè)模式、運(yùn)營流程、客戶關(guān)系乃至組織文化進(jìn)行的系統(tǒng)性、多維度的深度重塑。對(duì)于中小企業(yè)而言,這意味著一場(chǎng)深刻的自我變革。珍富科技在服務(wù)客戶的過程中發(fā)現(xiàn),成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)無一不是從頂層設(shè)計(jì)入手,將數(shù)字化融入企業(yè)發(fā)展的基因,而非只作為工具的堆砌。我們所提供的一站式解決方案,起點(diǎn)正是與企業(yè)主共同梳理戰(zhàn)略目標(biāo)。我們深入調(diào)研,理解您的行業(yè)痛點(diǎn)、市場(chǎng)定位和長期愿景,從而確保后...
企業(yè)經(jīng)營永遠(yuǎn)伴隨著風(fēng)險(xiǎn),包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及日益嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)隱私風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控體系帶來了質(zhì)的飛躍。在傳統(tǒng)模式下,風(fēng)險(xiǎn)控制多為事后反應(yīng),即在問題發(fā)生后再進(jìn)行調(diào)查、止損和補(bǔ)救,成本高昂且往往為時(shí)已晚。數(shù)字化風(fēng)控體系則致力于構(gòu)建一個(gè)“主動(dòng)免疫”系統(tǒng)。通過部署在內(nèi)外部數(shù)據(jù)源上的傳感器和監(jiān)控工具,企業(yè)可以實(shí)時(shí)追蹤供應(yīng)鏈的異常中斷、生產(chǎn)線的設(shè)備狀態(tài)波動(dòng)、市場(chǎng)輿情的負(fù)面情緒以及網(wǎng)絡(luò)流量中的異常攻擊行為。利用大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)模型,系統(tǒng)能夠從海量看似無關(guān)的事件中識(shí)別出潛在的風(fēng)險(xiǎn)模式,實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)性預(yù)警。例如,在金融領(lǐng)域,基于AI的反欺系統(tǒng)可以在毫秒級(jí)別內(nèi)判斷一筆...
技術(shù)可以引進(jìn),系統(tǒng)可以部署,但若組織中的人不愿或不會(huì)使用,一切投入都將歸零。珍富科技在長期實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),“人”的轉(zhuǎn)型是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中相對(duì)艱難、也相對(duì)容易被忽視的一環(huán)。它涉及到員工的技能、思維模式乃至企業(yè)文化的變革。首先,是技能斷層的問題。當(dāng)企業(yè)引入新的CRM、數(shù)據(jù)分析工具或線上協(xié)作平臺(tái)時(shí),傳統(tǒng)崗位的員工可能會(huì)感到無所適從,產(chǎn)生抵觸情緒。為此,珍富科技在交付任何一套系統(tǒng)時(shí),都配套有詳盡、多輪的培訓(xùn)計(jì)劃。我們采用“授人以漁”的方式,不僅教會(huì)他們?nèi)绾尾僮鳎U釋其背后的管理邏輯,讓他們理解新工具如何讓他們的工作更輕松、更高效。其次,是組織架構(gòu)的僵化。傳統(tǒng)的部門墻會(huì)阻礙數(shù)據(jù)的流動(dòng)與業(yè)務(wù)的協(xié)同。...
一場(chǎng)需要全員參與的“商業(yè)變革”:將數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為純粹的技術(shù)部門職責(zé),是企業(yè)陷入困境的第三大誤區(qū)。在這種認(rèn)知下,老板做出決策并提供預(yù)算,技術(shù)部門(或IT部門)負(fù)責(zé)選型、采購和實(shí)施,而業(yè)務(wù)部門(如市場(chǎng)、銷售、生產(chǎn))則被動(dòng)地等待和使用新系統(tǒng)。這種“交鑰匙工程”式的做法,幾乎注定會(huì)失敗。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì),并非只只是一次技術(shù)升級(jí),而是一場(chǎng)深刻的“商業(yè)變革”。它觸及的是企業(yè)的戰(zhàn)略方向、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程乃至企業(yè)文化的方方面面。如果這場(chǎng)變革只只由技術(shù)部門來推動(dòng),而業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人和前線員工沒有深度參與,那么結(jié)果必然是:技術(shù)部門開發(fā)或采購的系統(tǒng)與實(shí)際的業(yè)務(wù)需求嚴(yán)重脫節(jié),系統(tǒng)難用、流程繁瑣,終遭到業(yè)務(wù)部...
在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不再是可選項(xiàng),而是企業(yè)生存與發(fā)展的必由之路。作為專注于為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案的服務(wù)商,濰坊珍富科技有限公司深知,許多企業(yè)在邁向數(shù)字化的道路上,仍面臨著諸多困惑與挑戰(zhàn)。那么,數(shù)字化轉(zhuǎn)型究竟能幫助企業(yè)解決哪些問題?一、攻克“信息孤島”,實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同運(yùn)營傳統(tǒng)企業(yè)中,部門之間系統(tǒng)自立、數(shù)據(jù)不通,形成一個(gè)個(gè)“信息孤島”,嚴(yán)重制約了決策效率和跨部門協(xié)作。濰坊珍富科技通過構(gòu)建一體化的數(shù)字平臺(tái),打通銷售、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)流。企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享與業(yè)務(wù)流程的在線協(xié)同,明顯減少溝通成本,避免因數(shù)據(jù)不一致導(dǎo)致的決策失誤,從而提升...
一場(chǎng)需要全員參與的“商業(yè)變革”:將數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為純粹的技術(shù)部門職責(zé),是企業(yè)陷入困境的第三大誤區(qū)。在這種認(rèn)知下,老板做出決策并提供預(yù)算,技術(shù)部門(或IT部門)負(fù)責(zé)選型、采購和實(shí)施,而業(yè)務(wù)部門(如市場(chǎng)、銷售、生產(chǎn))則被動(dòng)地等待和使用新系統(tǒng)。這種“交鑰匙工程”式的做法,幾乎注定會(huì)失敗。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì),并非只只是一次技術(shù)升級(jí),而是一場(chǎng)深刻的“商業(yè)變革”。它觸及的是企業(yè)的戰(zhàn)略方向、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程乃至企業(yè)文化的方方面面。如果這場(chǎng)變革只只由技術(shù)部門來推動(dòng),而業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人和前線員工沒有深度參與,那么結(jié)果必然是:技術(shù)部門開發(fā)或采購的系統(tǒng)與實(shí)際的業(yè)務(wù)需求嚴(yán)重脫節(jié),系統(tǒng)難用、流程繁瑣,終遭到業(yè)務(wù)部...
洞察趨勢(shì):中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大挑戰(zhàn)盡管趨勢(shì)明朗,但道路依然坎坷。珍富科技在長期服務(wù)中觀察到,中小企業(yè)主要面臨三大挑戰(zhàn):技術(shù)門檻高:復(fù)雜的SaaS工具、API接口讓非技術(shù)人員望而卻步。人才儲(chǔ)備不足:難以承擔(dān)組建專業(yè)數(shù)字化團(tuán)隊(duì)的高昂成本。戰(zhàn)略路徑模糊:不清楚轉(zhuǎn)型應(yīng)從何處入手,缺乏整體規(guī)劃。珍富科技的應(yīng)對(duì)之道:“產(chǎn)品簡單化,服務(wù)深度化”面對(duì)這些挑戰(zhàn),珍富科技確立了“技術(shù)+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵戰(zhàn)略。技術(shù)輪:打造極簡、智能、一體化的產(chǎn)品矩陣。我們始終堅(jiān)持“用戶體驗(yàn)至上”,將先進(jìn)的人工智能技術(shù)與營銷理念,封裝成如“視頻魔方”、“隨推”、“寶盟”這樣簡單易用的工具。企業(yè)員工經(jīng)過簡單培訓(xùn)即可上...
一、技術(shù)融合:多技術(shù)協(xié)同構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)新底座數(shù)字經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力源于AI與區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的深度耦合,形成“1+N”技術(shù)協(xié)同生態(tài),推動(dòng)底層能力躍遷。AI大模型的“雙向進(jìn)化”:一方面向垂直化與輕量化并行發(fā)展——通用大模型通過“預(yù)訓(xùn)練+行業(yè)微調(diào)”適配特定場(chǎng)景,如金融風(fēng)控大模型將違約概率預(yù)測(cè)精度提升30%,醫(yī)療大模型使罕見病診斷效率提高50%;另一方面,輕量化模型通過知識(shí)蒸餾技術(shù)實(shí)現(xiàn)邊緣部署,在工業(yè)機(jī)器人、智能穿戴設(shè)備上實(shí)現(xiàn)本地化推理,降低對(duì)云端算力的依賴。同時(shí),模型架構(gòu)從“大而全”向“小而精”轉(zhuǎn)型,DeepSeek-V3等模型以十分之一的成本達(dá)到高質(zhì)模型性能,推動(dòng)AI從“奢侈品”...
分類指導(dǎo)企業(yè)開展智能化改造,為制造業(yè)的全域升級(jí)提供清晰路徑。AI重塑電商生態(tài),虛擬員工開啟服務(wù)新范式在電商與消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域,人工智能(AI)的應(yīng)用正從工具升級(jí)為驅(qū)動(dòng)增長的根本戰(zhàn)略。行業(yè)分析指出,AI正在重組從銷售、支付到客戶服務(wù)的整個(gè)電商價(jià)值鏈。目前,超過60%的越南企業(yè)已在客戶服務(wù)、營銷等環(huán)節(jié)應(yīng)用AI。更引人注目的是,“AI銷售代理”(AISalesAgent)已開始上崗,它能作為一名24小時(shí)在線的虛擬銷售員,全程自主執(zhí)行從客戶咨詢、下單到發(fā)貨的流程,幫助企業(yè)以更低成本實(shí)現(xiàn)規(guī)模化擴(kuò)張。金融業(yè)夯實(shí)數(shù)字底座,自主創(chuàng)新保障系統(tǒng)安全金融行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型則更加注重底層架構(gòu)的安全與效能。近日,貴州...
在公域流量成本日益高企的當(dāng)下,構(gòu)建企業(yè)自己的“私域流量”池,已成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型中至關(guān)重要的一環(huán)。珍富科技將私域流量定義為“企業(yè)可以多次、直接觸達(dá)的用戶群體”,它本質(zhì)上是企業(yè)相對(duì)重要的數(shù)字資產(chǎn)之一。我們幫助中小企業(yè)系統(tǒng)化地構(gòu)建和運(yùn)營私域流量,實(shí)現(xiàn)從“流量”到“留量”的轉(zhuǎn)變。我們的策略通常是“引流-沉淀-轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)。首先,我們通過SEO、內(nèi)容營銷、公域廣告等方式,將潛在客戶從廣闊的互聯(lián)網(wǎng)世界引流至企業(yè)的“領(lǐng)地”,如官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等。接著,我們通過提供有價(jià)值的內(nèi)容、服務(wù)或優(yōu)惠,引導(dǎo)用戶加入企業(yè)微信社群或關(guān)注企業(yè)服務(wù)號(hào),完成沉淀,將流量轉(zhuǎn)化為屬于企業(yè)的“私域用戶”。然后,是持續(xù)的發(fā)力階段...
在全球共同面對(duì)氣候變化、資源緊張等挑戰(zhàn)的如今,可持續(xù)發(fā)展(ESG)已成為企業(yè)不可回避的社會(huì)責(zé)任,同時(shí)也構(gòu)成了其長期價(jià)值的重要組成部分。數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色、可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的技術(shù)抓手。通過部署物聯(lián)網(wǎng)傳感器和智能電表,企業(yè)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控全價(jià)值鏈(從工廠、倉庫到運(yùn)輸車隊(duì)、辦公室)的能源消耗和碳排放情況,并利用數(shù)據(jù)分析找出能效低下的環(huán)節(jié)進(jìn)行精確優(yōu)化。例如,基于AI的智能樓宇管理系統(tǒng)可以根據(jù)人流量和天氣預(yù)報(bào),動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)空調(diào)、照明和通風(fēng),大幅降低能耗。在供應(yīng)鏈端,區(qū)塊鏈技術(shù)可以用于構(gòu)建透明的產(chǎn)品溯源系統(tǒng),讓消費(fèi)者清楚地了解一件商品從原材料、生產(chǎn)、加工到物流的全生命周期碳足跡,這既是對(duì)消費(fèi)...
數(shù)字經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)搶眼,成為經(jīng)濟(jì)增長“壓艙石”當(dāng)下數(shù)據(jù)顯示,數(shù)字經(jīng)濟(jì)在多個(gè)關(guān)鍵地區(qū)持續(xù)領(lǐng)跑。本年三季度以來,北京數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值增速達(dá);上海人工智能制造業(yè)增長;浙江數(shù)字經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵制造業(yè)增加值同樣保持兩位數(shù)的高速增長,增速均明顯高于同期GDP水平。這充分表明,數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇與增長的穩(wěn)定器和新引擎。在強(qiáng)勁勢(shì)能的帶動(dòng)下,以工業(yè)機(jī)器人為典范的高質(zhì)制造領(lǐng)域活力涌動(dòng)。廣東省工業(yè)機(jī)器人、民用無人機(jī)產(chǎn)量同比分別增長和;浙江省工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)量同比增幅更是高達(dá),展現(xiàn)了數(shù)字技術(shù)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大賦能作用。制造業(yè)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”深化,智能工廠從藍(lán)圖走進(jìn)現(xiàn)實(shí)對(duì)于制造業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已從“選擇題”變?yōu)椤氨卮痤}”。在江...
在錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)字化浪潮中,中小企業(yè)常常感到迷茫與無力:技術(shù)選型困難、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)高昂、人才儲(chǔ)備不足。濰坊珍富信息科技有限公司的創(chuàng)立,正是為了成為您破浪前行的“技術(shù)合伙人”,而非簡單的軟件供應(yīng)商。我們的定位,是成為您企業(yè)數(shù)字化能力的延伸部門。我們深刻理解中小企業(yè)的資源約束與增長渴望,因此,我們提供的“一站式解決方案”,其內(nèi)涵是為您提供從戰(zhàn)略咨詢、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、數(shù)據(jù)賦能到運(yùn)營輔導(dǎo)的全生命周期陪伴服務(wù)。我們不會(huì)在交付一套系統(tǒng)后便悄然離場(chǎng),而是持續(xù)關(guān)注您的使用情況與業(yè)務(wù)發(fā)展,提供持續(xù)的技術(shù)支持與優(yōu)化建議。我們的目標(biāo)是賦能,而非替代。我們通過培訓(xùn)和實(shí)踐,將數(shù)字化的能力和思維傳遞給您的團(tuán)隊(duì),...
并挖掘了其長期價(jià)值?全渠道服務(wù)響應(yīng)速度:通過官網(wǎng)、APP、小程序等觸點(diǎn)的客戶請(qǐng)求,能否得到快速、一致的響應(yīng)?珍富實(shí)踐:濰坊珍富的CRM及客戶服務(wù)SaaS系統(tǒng),致力于幫助企業(yè)構(gòu)建360度客戶視圖,實(shí)現(xiàn)精確營銷與個(gè)性化服務(wù),從而直接提升客戶忠誠度和復(fù)購率。三、根本驅(qū)動(dòng)力:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策能力企業(yè)是否從“憑經(jīng)驗(yàn)感覺”轉(zhuǎn)向了“憑數(shù)據(jù)說話”,是衡量轉(zhuǎn)型深度的關(guān)鍵標(biāo)尺。可衡量的指標(biāo):數(shù)據(jù)可視化管理率:關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)(如銷售漏斗、生產(chǎn)進(jìn)度、庫存周轉(zhuǎn))是否都能通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)看板呈現(xiàn)?基于數(shù)據(jù)的決策占比:管理層會(huì)議中的決策,有多少是依據(jù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告做出的?市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率:利用數(shù)據(jù)模型進(jìn)行銷售或市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性...
對(duì)于謀求全球發(fā)展的企業(yè)而言,一個(gè)脆弱、不透明的全球供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷薮蟮娘L(fēng)險(xiǎn)源,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是構(gòu)建韌性供應(yīng)鏈的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的線性、序列化的供應(yīng)鏈,信息傳遞緩慢且易失真,容易產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”。而數(shù)字化的供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)互聯(lián)互通的、智能化的網(wǎng)絡(luò)。通過物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)技術(shù),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)從原材料供應(yīng)商、零部件制造商、總裝廠到分銷商、零售終端的全程實(shí)時(shí)可視化。管理者可以像看地圖一樣,清晰地掌握每一批物料、每一個(gè)在途貨物的精確位置和狀態(tài)。當(dāng)某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)意外中斷(如港口擁堵、自然災(zāi)害)時(shí),系統(tǒng)可以迅速模擬出多種替代方案(如切換供應(yīng)商、調(diào)整運(yùn)輸路線、重新分配庫存),并評(píng)估其成本和時(shí)效影響,輔助管理者做出比較...
在商品與服務(wù)極大豐富的如今,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已從單純的功能和價(jià)格,全域轉(zhuǎn)向客戶體驗(yàn)。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力之一,正是為了滿足已然發(fā)生巨變的客戶期望。如今的消費(fèi)者是“數(shù)字原住民”或“數(shù)字移民”,他們習(xí)慣于亞馬遜的個(gè)性化推薦、Netflix的內(nèi)容精細(xì)推送、微信支付的秒級(jí)完成。他們期望企業(yè)能夠理解他們獨(dú)特的需求,在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、通過任何設(shè)備,提供無縫、一致、高效且個(gè)性化的服務(wù)。傳統(tǒng)企業(yè)依賴于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征(如年齡、性別、地域)的模糊客戶畫像,在數(shù)字時(shí)代已完全不夠用。數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得企業(yè)能夠通過收集和分析用戶在網(wǎng)站、APP、社交媒體、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上的每一次點(diǎn)擊、瀏覽、停留、購買、售后反饋等海...
我們堅(jiān)信,世界上沒有兩家完全相同的企業(yè),因此也不存在放之四海而皆準(zhǔn)的數(shù)字化方案。珍富科技的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)之一,就在于我們拒絕“一刀切”,致力于為每一家企業(yè)提供量身定制的SaaS解決方案。這種定制化并非從零開始的昂貴開發(fā),而是基于我們對(duì)眾多SaaS平臺(tái)的深刻理解與集成能力,像搭積木一樣,為您組合、配置出貼合業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng)。我們的定制化過程始于一場(chǎng)深度的“業(yè)務(wù)體檢”。我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)入駐企業(yè),與各部門負(fù)責(zé)人及前線員工深入交流,全域梳理從市場(chǎng)、銷售、采購、生產(chǎn)到財(cái)務(wù)、服務(wù)的全部流程。我們會(huì)識(shí)別出其中的效率瓶頸、管理盲點(diǎn)和協(xié)同壁壘。然后,基于這份詳盡的診斷報(bào)告,我們才開始規(guī)劃解決方案。例如,對(duì)于一家...
技術(shù)可以引進(jìn),系統(tǒng)可以部署,但若組織中的人不愿或不會(huì)使用,一切投入都將歸零。珍富科技在長期實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),“人”的轉(zhuǎn)型是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中相對(duì)艱難、也相對(duì)容易被忽視的一環(huán)。它涉及到員工的技能、思維模式乃至企業(yè)文化的變革。首先,是技能斷層的問題。當(dāng)企業(yè)引入新的CRM、數(shù)據(jù)分析工具或線上協(xié)作平臺(tái)時(shí),傳統(tǒng)崗位的員工可能會(huì)感到無所適從,產(chǎn)生抵觸情緒。為此,珍富科技在交付任何一套系統(tǒng)時(shí),都配套有詳盡、多輪的培訓(xùn)計(jì)劃。我們采用“授人以漁”的方式,不僅教會(huì)他們?nèi)绾尾僮鳎U釋其背后的管理邏輯,讓他們理解新工具如何讓他們的工作更輕松、更高效。其次,是組織架構(gòu)的僵化。傳統(tǒng)的部門墻會(huì)阻礙數(shù)據(jù)的流動(dòng)與業(yè)務(wù)的協(xié)同。...
我們堅(jiān)信,世界上沒有兩家完全相同的企業(yè),因此也不存在放之四海而皆準(zhǔn)的數(shù)字化方案。珍富科技的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)之一,就在于我們拒絕“一刀切”,致力于為每一家企業(yè)提供量身定制的SaaS解決方案。這種定制化并非從零開始的昂貴開發(fā),而是基于我們對(duì)眾多SaaS平臺(tái)的深刻理解與集成能力,像搭積木一樣,為您組合、配置出貼合業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng)。我們的定制化過程始于一場(chǎng)深度的“業(yè)務(wù)體檢”。我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)入駐企業(yè),與各部門負(fù)責(zé)人及前線員工深入交流,全域梳理從市場(chǎng)、銷售、采購、生產(chǎn)到財(cái)務(wù)、服務(wù)的全部流程。我們會(huì)識(shí)別出其中的效率瓶頸、管理盲點(diǎn)和協(xié)同壁壘。然后,基于這份詳盡的診斷報(bào)告,我們才開始規(guī)劃解決方案。例如,對(duì)于一家...
在數(shù)字化時(shí)代,傳統(tǒng)的營銷方式如撒網(wǎng)捕魚,成本高昂且收效日微。珍富科技所提供的營銷推廣服務(wù),其本質(zhì)是一場(chǎng)從“廣而告之”到“精確觸達(dá)”的變革。我們通過整合互聯(lián)網(wǎng)上的多元渠道與數(shù)據(jù)能力,為企業(yè)構(gòu)建高效、可衡量的數(shù)字化營銷體系。這其中包括但不限于:通過搜索引擎優(yōu)化(SEO),讓您的產(chǎn)品和服務(wù)在潛在客戶主動(dòng)尋找時(shí),能夠及時(shí)時(shí)間出現(xiàn)在他們面前,這是一種高意向的精確引流。通過內(nèi)容創(chuàng)作,我們?yōu)槠髽I(yè)打造專業(yè)的行業(yè)博客、白皮書、視頻教程,塑造其行業(yè)形象,以價(jià)值輸出吸引并沉淀信任您的客戶。通過自媒體及微信生態(tài)運(yùn)營,我們構(gòu)建與用戶直接、高頻互動(dòng)的陣地,通過公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信進(jìn)行社群運(yùn)營和私域流量培育,實(shí)...
其次,業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人需成為項(xiàng)目關(guān)鍵成員并深度參與全流程。作為熟悉業(yè)務(wù)場(chǎng)景與實(shí)操痛點(diǎn)的關(guān)鍵角色,他們不僅要精確定義系統(tǒng)需解決的關(guān)鍵業(yè)務(wù)難題,明確功能模塊的優(yōu)先級(jí)與落地標(biāo)準(zhǔn),更要結(jié)合前線實(shí)際提出可落地的需求方案。在系統(tǒng)選型評(píng)估、供應(yīng)商對(duì)接及實(shí)施推進(jìn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),業(yè)務(wù)部門的意見應(yīng)占據(jù)決定性權(quán)重,確保系統(tǒng)功能與業(yè)務(wù)需求高度契合,避免出現(xiàn)“技術(shù)與業(yè)務(wù)脫節(jié)”的無效投入。必須將全體員工的賦能與溝通貫穿數(shù)字化轉(zhuǎn)型始終。要通過常態(tài)化宣導(dǎo)打破認(rèn)知誤區(qū),讓每一位員工清晰認(rèn)知到,數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕非監(jiān)控管理的工具,而是減輕工作負(fù)擔(dān)、提升效率的“數(shù)字武器”。企業(yè)需搭建分層分類的培訓(xùn)體系,針對(duì)不同崗位提供定制化操作指導(dǎo)...
這些案例深刻地揭示了一個(gè)真理:數(shù)字化轉(zhuǎn)型,技術(shù)是油門,但業(yè)務(wù)需求才是方向盤。在沒有明確業(yè)務(wù)目標(biāo)和應(yīng)用場(chǎng)景的情況下,盲目投入技術(shù)建設(shè),無異于在迷霧中猛踩油門,危險(xiǎn)且徒勞。技術(shù)的價(jià)值,必須通過與具體的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)結(jié)合才能釋放。正確的路徑應(yīng)該是“由業(yè)務(wù)問題驅(qū)動(dòng)技術(shù)選擇”。例如,同樣是“上云”,其目的不應(yīng)該是為了追趕潮流,而應(yīng)是為了解決具體的業(yè)務(wù)問題:是為了實(shí)現(xiàn)IT資源的彈性擴(kuò)展以應(yīng)對(duì)促銷期的流量高峰?還是為了打通分散在不同系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶360度的全景視圖?同樣,引入“大數(shù)據(jù)”分析,不是為了擁有一個(gè)炫酷的數(shù)據(jù)看板,而是為了回答諸如“哪些營銷渠道的投入產(chǎn)出比高?”、“我們的客戶有哪些未被...