CRM是CustomerRelationshipManagement（客戶關(guān)系管理）的縮寫，它是一項(xiàng)綜合的IT技術(shù)，也是一種新的運(yùn)作模式，它源于“以客戶為中心”的新型商業(yè)模式，是一種旨在改善企業(yè)與客戶關(guān)系的新型管理機(jī)制。是一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)據(jù)此贏得客戶，并且留住客戶，讓客戶滿意。通過技術(shù)手段增強(qiáng)客戶關(guān)系，并進(jìn)而創(chuàng)造價(jià)值，**終提**增長的上限和底線，是客戶關(guān)系管理的焦點(diǎn)問題。當(dāng)然CRM系統(tǒng)是否能夠真正發(fā)揮其應(yīng)用的功效，還取決于企業(yè)是否真正理解了"以客戶為中心"的CRM理念，這一理念是否貫徹到了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中，是否真正提高了用戶滿意度等等。人力資源管理（HRM）：管理員工信息、招聘、培訓(xùn)、績效考核等人力資源相關(guān)事務(wù)。杏花嶺區(qū)品牌企業(yè)管理軟件開發(fā)熱線

換言之， erp 將企業(yè)內(nèi)部從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，***得到客戶付款。把所有資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到比較好資源組合，取得比較好效益。發(fā)展趨勢當(dāng)前，成功的企業(yè)不僅懂得如何利用籌劃贏取利潤，更懂得如何利用籌劃合理避稅，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下不僅懂得如何利用信息化工具籌劃企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)、更懂得籌劃企業(yè)成長未來，不同緯度的籌劃對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長、財(cái)務(wù)管理規(guī)范、市場競爭力和納稅意識(shí)的增強(qiáng)等多方面產(chǎn)生重要影響。晉城參考企業(yè)管理軟件開發(fā)便捷根據(jù)需求和功能設(shè)計(jì)，開始編寫程序代碼，進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)現(xiàn)。

易用性設(shè)計(jì)易用性的設(shè)計(jì)體現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，是一個(gè)不太容易考量的指標(biāo)，需要用戶對系統(tǒng)的體驗(yàn)與感悟。ezOFFICE在易用性設(shè)計(jì)方面的指導(dǎo)思想是讓用戶少記東西、少操作、簡潔、容易理解，同時(shí)遵循時(shí)間管理要求，幫助用戶對事情進(jìn)行分類處理等；在體系方面設(shè)立易用性測試小組等確保產(chǎn)品的易用性；面向前臺(tái)用戶，“做不需要培訓(xùn)的軟件”是我們一貫的追求。整合性體現(xiàn)產(chǎn)品的接口、可配置等方面，ezOFFICE在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中部署有大量的接口，如自定義門戶預(yù)留接口允許用戶快速開發(fā)業(yè)務(wù)模塊接入到系統(tǒng)門戶中，工作流程預(yù)留接口實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合，與AD域目錄用戶管理整合，預(yù)留組織管理、用戶管理web service供與人事系統(tǒng)信息互動(dòng)，產(chǎn)品采用插件式設(shè)計(jì)思想，可方便的更換短信接入，通過配置切換各種外部檔案系統(tǒng)整合等等。

軟件服務(wù)化（SaaS）雖然在中國還是個(gè)剛剛興起的新生事物，但是由于國內(nèi)具有非常良好的生長土壤，備受業(yè)界的關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)我國約有1200萬家中小企業(yè)，這是一個(gè)數(shù)量非常龐大的軟件服務(wù)化（SaaS）消費(fèi)群體。我國的中小企業(yè)由于受到IT預(yù)算少、缺乏專業(yè)的技術(shù)支持人員、決策時(shí)間長等問題的困擾，企業(yè)的信息化普及率一直不高。而另一方面，中小企業(yè)靈活多變、發(fā)展迅速等特點(diǎn)，又急需專業(yè)的IT系統(tǒng)和服務(wù)來幫助其提高工作效率、提升管理質(zhì)量、降低運(yùn)營成本，以增強(qiáng)其核心競爭能力。軟件服務(wù)化（SaaS）正是解決這些矛盾的比較好途徑，用戶可以根據(jù)自己的應(yīng)用需要從服務(wù)提供商那里定購相應(yīng)的應(yīng)用軟件服務(wù)，并且可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的變化來調(diào)整所使用的服務(wù)內(nèi)容，具有很強(qiáng)的伸縮性和擴(kuò)展性，同時(shí)這些應(yīng)用服務(wù)所需要的的專業(yè)維護(hù)與技術(shù)支持也都是由服務(wù)商的專業(yè)人員來承擔(dān)。提供財(cái)務(wù)分析工具，幫助企業(yè)進(jìn)行成本控制和預(yù)算管理。

管理軟件是應(yīng)用軟件的細(xì)分類型，以數(shù)字化方式支撐企業(yè)資源調(diào)配及業(yè)務(wù)流程管理，主要包括ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、BPM（業(yè)務(wù)流程管理）、CRM（客戶關(guān)系管理）和OA（辦公自動(dòng)化）等類別，覆蓋采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等**業(yè)務(wù)場景 [1-2]。其通過SaaS模式提供云端服務(wù)，支持多端協(xié)同與數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互，并具備權(quán)限管控和自動(dòng)化備份功能。典型應(yīng)用如用友、金蝶等平臺(tái)，可整合庫存、財(cái)務(wù)等全鏈路數(shù)據(jù)，提升運(yùn)營效率 [1-2]。部分軟件針對制造業(yè)開發(fā)模塊化解決方案，集成供應(yīng)商管理、成本分析等工具，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)深度融合 [3]。完成開發(fā)后，進(jìn)行測試，包括功能測試、性能測試、安全測試等。杏花嶺區(qū)參考企業(yè)管理軟件開發(fā)平臺(tái)

通過合理的規(guī)劃和實(shí)施，企業(yè)管理軟件可以顯著提高企業(yè)的管理效率和決策能力。杏花嶺區(qū)品牌企業(yè)管理軟件開發(fā)熱線

由于協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用廣度，和應(yīng)用人員的層次高低不齊，跨地區(qū)等，如何培訓(xùn)是協(xié)同軟件實(shí)施面臨的難題，這個(gè)問題決定了系統(tǒng)是否能夠快速推廣起來，決定了人們是否抵觸新辦公模式等，是影響系統(tǒng)是否成功應(yīng)用的重要因素之一。整合問題在信息技術(shù)快速發(fā)展，每個(gè)組織或是團(tuán)體都已經(jīng)離不開各種信息系統(tǒng)的支持，協(xié)同軟件、門戶網(wǎng)站、ERP、CRM、HR、財(cái)務(wù)、電子郵件、視頻會(huì)議等，投資越來越大，系統(tǒng)越建越多。用戶逐漸發(fā)現(xiàn)自己在日常工作中經(jīng)常要面對十幾個(gè)密碼和登錄窗口，很多人只好統(tǒng)一用一個(gè)密碼，也不定期更換，給系統(tǒng)安全帶來很大隱患。更重要的是，這些系統(tǒng)中積累的信息化資源都被孤立起來，無法被充分利用實(shí)現(xiàn)有效協(xié)同。杏花嶺區(qū)品牌企業(yè)管理軟件開發(fā)熱線

山西商悅科技有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展過程中不斷完善自己，要求自己，不斷創(chuàng)新，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司，在山西省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**，在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià)，這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果，這些評(píng)價(jià)對我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力，也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強(qiáng)、一往無前的進(jìn)取創(chuàng)新精神，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同商悅供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來，創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品，我們將以更好的狀態(tài)，更認(rèn)真的態(tài)度，更飽滿的精力去創(chuàng)造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長！