會務服務的主要環節會務服務的主要環節包括策劃、咨詢、考察、確定、執行和結算等六個階段：策劃：與客戶溝通，了解需求，制定可行的會議方案。咨詢：解答客戶疑問，推薦合適的會議場所、餐飲及交通方案等。考察：安排客戶或**實地考察會議場所、設備等情況。確定：細化方案，明確雙方責任與義務，并簽署服務協議。執行：按照協議要求，嚴格執行會議方案，確保會議順利進行。結算：會議結束后，核對各類單據，按照協議執行核算。會務服務的要求為確保會務服務的高質量，需要滿足以下要求：“會務”通常指的是與會議相關的事務和管理工作，包括會議的策劃、組織、實施和后期總結等。青浦區品牌會務服務熱線

6、結算 雙方財務人員認真核對各類單據，嚴格按照協議執行核算。1、增進計劃性2、增進創造力3、**大家的智慧4、提高同事間的共同意識5、增進良好的人際關系6、增進責任感7、增進協調性8、增進自我啟發9、提高員工士氣10、提高參與感11、 學習工作基本知識12、了解工作的甘苦13、加強團體工作的能力14、 培養管理能力。一、 服務人員（一） 儀容儀表1、 著裝統一整潔，佩帶服務標志，不穿拖鞋、響釘鞋。2、 服務人員長發不遮眼，后發不披肩。要求化淡裝，不濃妝艷抹，不佩帶首飾。3、 坐站規范端莊，不翹腿。（二） 語言閔行區品牌會務服務哪個好提供茶歇、餐飲等服務，確保參會人員的舒適度和滿意度。

(4)**到前臺簽到等，工作人員要起立，熱情接待。與客人說話，要自然大方，切忌態度生硬，語言粗魯，要露出您美麗的八顆牙齒。(5)酒店門口迎接服務的順序原則上按照先主賓，后隨員，先女賓、后男賓的順序，幫忙把行李送到簽到臺或前臺，協助辦理簽到手續（備注：所有的服務順序都可按照以上程序做，只是在不同時間作相應調整）。(6)日常工作中要保持環境安靜，搬動家具或辦公用品時要避免發生過大的響聲。禁止大聲喧嘩、開玩笑、聊天、哼唱歌曲。應客人呼喚也不可聲音過高，如距離太遠則可點頭示意，對擾亂室內安靜的行為要婉言勸止。

6、會后清理：撤會議物品→桌椅→餐具→清理與會人員遺留物并登記→清潔會場→撤出帶入會場物品→查對清理紀念品、禮品→檢查清理情況→關閉動力電器設備→服務人員撤出，鎖閉會議廳7、匯報總結：向主辦方主辦人員匯報會議情況，遺留物品，剩余禮品，征求意見，說明情況→會后總結專題會（部門經理，會議服務人員參加）一般而言，作為專業的會議服務公司，對于會議服務流程的把握應該更專業更到位，會議服務流程大多經過以下幾個環節選擇合適的會議場地，并進行布置，確保環境整潔、舒適。

定期性會議也叫例會，到預定時間如無特殊情況必須召開，不定期會議則視情況靈活掌握，必要時隨時召開。多次會議是指需要開兩次以上的會議，一次性會議是指只需要開一次的會議。5、按照會議階段劃分，可劃分為預備會議和正式會議。預備會議是整個會議的組成部分，是為正式會議做準備的會議，但在職權和效力上同正式會議有所區別。6、按照開會手段劃分，可劃分為常規會議和電子會議。常規會議即傳統性的會議，電子會議指電視會議、衛星會議、電腦電話會議、電子計算機會議等。咨詢：解答客戶疑問，推薦合適的會議場所、餐飲及交通方案等。寶山區推廣會務服務便捷

執行：按照協議要求，嚴格執行會議方案，確保會議順利進行。青浦區品牌會務服務熱線

2、照明會務場所對燈光的要求與選擇：照度均勻，燈光穩定，易于控制調節。如果明亮程度不均勻，當眼睛從一個表面轉移到另一表面時，眼睛瞳孔就需要調**易引起視覺疲勞。3、電梯電梯是高層建筑物理想的運載設備，給上下樓的乘客帶來極大的方便，一般會務場所使用的電梯分垂直和自動扶梯兩種。4、音響系統包括調音臺，會務話筒等。5、會務視頻系統錄像機、投影機、幻燈機、視頻特技機、攝像頭等主要設備以及視頻切換器、視頻分配器、制式轉換器等輔助設備。6、同聲傳播和表決系統青浦區品牌會務服務熱線

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