國啟中能電力高度重視客戶供電穩定性，推出供電保障與應急服務，已為280余家客戶提供應急供電支持，累計處理供電異常事件超350起，平均故障響應時間控制在40分鐘內。該服務的特性在于建立“日常監測+應急響應”雙機制：日常安排專人監測客戶供電情況，與電網公司、備用電源供應商保持實時溝通，提前預警潛在供電風險（如計劃停電、電網檢修）；一旦發生供電異常（如突發停電、電壓不穩），立即啟動應急方案，協調備用電源（如發電機、應急供電車）接入，保障客戶關鍵設備或業務的用電需求。優勢方面，能限度減少供電中斷對客戶生產經營的影響，降低停工損失，尤其對用電連續性要求高的客戶意義重大。適用場景包括醫療行業（如醫院手術室、ICU）、制造業（如連續生產的流水線）、數據中心、金融機構（如銀行系統）等，例如某三甲醫院通過該服務，在一次電網突發停電時，應急供電車在30分鐘內抵達并接入，保障了手術室和ICU的正常用電，未對醫療工作造成任何影響；某電子制造企業在電網檢修期間，通過備用電源保障了流水線的運行，避免了近百萬元的停工損失。售電提供月度、年度用電量分析報告，為企業能源管理提供數據支撐。三方售電公司

售電公司在為醫療行業客戶提供電力服務時，會充分考慮醫療行業 “用電安全、供電可靠” 的需求，制定的電力保障方案，確保醫療機構的正常運營。醫療機構的用電涉及生命支持系統（如呼吸機、心臟監護儀）、診斷設備（如 CT 機、核磁共振儀）、手術室設備、藥品冷藏庫、信息系統等，這些設備對供電的連續性和穩定性要求極高，任何供電中斷都可能危及患者生命安全，造成嚴重后果。針對醫療機構的這一特殊需求，售電公司會構建 “三重保障體系”：重保障是主電源穩定，通過與多家發電企業簽訂長期購電協議，確保主電源的電力供應充足，同時與電網公司建立專屬供電通道，優先保障醫療機構的電力供應，避免因電網負荷緊張導致的限電影響；第二重保障是備用電源可靠，協助醫療機構配置大容量柴油發電機、UPS 不間斷電源系統，確保在主電源中斷的情況下，能在毫秒級時間內切換至備用電源，保障生命支持系統、手術室等關鍵區域的持續供電。推廣售電交易平臺售電與電網公司、交易機構協同，幫助企業快速處理計量、結算等異常問題。

售電服務的應急響應機制保障企業用電安全。我們建立24小時電力應急服務中心，配備專業搶修隊伍和應急發電設備，提供故障排查、臨時供電協調等服務。所有簽約用戶均配備專屬客服經理，保證緊急情況下快速響應和專業支持。我們定期組織應急演練，完善應急預案，提高應急處置能力。某醫院在使用我們的應急服務后，成功應對了兩次突發停電事件，保障了重要醫療設備的正常運行。我們還提供預防性檢測服務，定期對用戶電力設備進行健康檢查，及時發現并消除潛在隱患。

售電服務的應急保障能力是企業穩定運營的重要支撐，國啟中能電力通過構建快速響應機制和預防性運維體系，確保用戶在電力突發問題時獲得及時支持，比較大限度減少停電損失。公司設立24小時應急響應中心，配備專業運維團隊，用戶遇到用電故障可在平臺一鍵報修，系統自動派單并推送處理進度，一般性問題2小時內到場解決；針對重要企業用戶，提供雙電路供電方案設計服務，當主供線路發生故障時可自動切換備用電源，保障連續生產。在預防性方面，基于用戶用電數據建立設備健康度評估模型，提前預警潛在故障風險，如變壓器過載、絕緣老化等，并主動推送檢修建議，防患于未然。以某電子制造企業為例，接入國啟中能電力的智能監測系統后，成功預警一起配電柜接觸不良引發的過熱風險，避免了一次大規模停電事故。此外，公司還提供應急電源租賃服務，為用戶臨時擴產或電網檢修提供備用電力支持，并協助企業制定停電應急預案，開展演練培訓，多方面提升用戶應對電力突發事件的能力，真正實現“用電無憂、生產不停”。售電結合企業產線改造與節能項目，實現“購電+節能”一體化服務。

售電業務的順利開展離不開先進的技術支撐，國啟中能電力投入大量資源進行電力技術研發和系統建設，打造了智能化的售電服務平臺，實現了售電業務的數字化、信息化管理，提升了服務效率和客戶體驗。公司自主研發的智能售電管理系統，整合了客戶管理、電力交易、電費結算、用電監控等功能模塊，通過大數據分析技術對客戶用電數據進行深度挖掘，能夠預測客戶未來的用電負荷變化，為制定個性化售電方案提供數據支持。例如，系統可以根據客戶歷史用電數據，分析出其用電高峰和低谷時段，自動推薦對應的錯峰用電套餐，幫助客戶降低電費支出；同時，系統還具備實時用電監控功能，客戶可以通過手機APP或電腦客戶端隨時查看自身的用電情況，包括實時用電量、電價、電費余額等信息，實現用電透明化管理。在電力交易環節，智能售電管理系統能夠與各地方電力交易平臺實現數據對接，自動完成交易申報、結果查詢等操作，提高了交易效率，減少了人工操作失誤。售電通過定制化固定電價或浮動電價合約，滿足企業對電費預算的控制需求。遵義直購電系統

售電協助高耗能企業參與需求響應，在保障生產的同時獲取額外收益。三方售電公司

售電服務的價值不僅體現在電價成本的優化上，更在于為不同行業客戶提供定制化的能源解決方案，滿足多樣化的用電需求。在商業領域，像大型購物中心、連鎖酒店這類客戶，用電需求呈現出明顯的時段性特征 —— 白天營業時間用電負荷高，夜間用電負荷低，且對供電穩定性要求極高，一旦斷電可能造成直接的經濟損失和品牌影響。針對這類客戶，售電公司會優先保障供電可靠性，通過與多家發電企業建立長期合作關系，構建多電源供電保障體系，同時結合商業客戶的用電規律，設計 “基礎電價 + 峰谷浮動” 的計費模式，引導客戶在用電低谷期（如夜間）開展設備維護、空調系統預冷等工作，既降低高峰時段的用電成本，又緩解區域電網的供電壓力。此外，隨著綠色能源理念的普及，越來越多的企業開始關注用電的環保屬性，售電公司順勢推出 “綠電套餐”，將風電、光伏等可再生能源發電項目與客戶的用電需求對接，幫助客戶實現 “零碳用電” 目標。三方售電公司