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聚焦銀發出行痛點 智能酒店AI方案注入科技暖流
隨著銀發經濟蓬勃發展，老年群體出行需求持續攀升，但傳統智能酒店的復雜操作常讓老年人望而卻步。近日，AI住未來科技有限公司推出專為銀發群體定制的智能酒店個性化服務方案，通過技術適配與服務升級，打破科技壁壘，讓老年人也能便捷享受智能酒店的舒適與安全，為銀發出行注入科技暖流。
AI住未來科技有限公司聚焦銀發群體出行痛點，依托AI技術重構酒店智能服務體系，打造全流程適老化體驗。在交互設計上，公司研發的親情式語音交互系統突破傳統指令限制，支持模糊語義識別，老年人無需記憶標準話術，一句“我要休息了”“有點冷”，即可觸發燈光調暗、窗簾關閉、空調調溫等聯動操作，如同家人陪伴般自然便捷。同時，系統整合周邊藥店、醫院、景區等實用信息，語音查詢即可快速獲取，解決老年人出行中的信息獲取難題。個性化定制是該方案的**優勢。AI住未來通過前期需求調研，為老年住客建立專屬服務檔案，涵蓋飲食偏好、健康狀況、行動能力等信息。酒店客房根據檔案進行針對性布置：行動不便老人的房間配備智能扶手與防滑地墊，衛生間設置緊急呼叫按鈕并聯動服務中心；有慢性病的老人可享受定制營養餐食，客房電視實時推送用藥提醒；視力不佳老人的房間則啟用超大字體界面與柔和暖光照明，適配老年需求。
“以前帶老人住智能酒店，調空調、叫服務都要我們幫忙，現在他自己對著電視說話就能解決，特別省心。”體驗過該服務的市民王女士表示。數據顯示，該方案落地的試點酒店中，老年住客滿意度達95%以上，重復入住率明顯提升。AI住未來科技有限公司負責人表示，公司深耕“科技適老”領域，未來將持續優化AI算法，聯動更多酒店品牌拓展服務覆蓋范圍，同時探索健康監測、遠程關懷等增值服務，讓智能酒店真正成為銀發群體的“旅途之家”。
業內人士指出，該服務精細契合《國家辦公廳關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》要求，為酒店業適老化轉型提供了可借鑒的技術路徑，助力銀發群體共享科技發展成果。
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