內容為王:網絡營銷的答案
過去,營銷界長期爭論不休:是“內容為王”還是“渠道為王”?在傳統媒體時代,渠道占據主導地位——央視廣告和主流報刊封面能夠決定一個品牌的成敗。
隨著互聯網時代的到來,游戲規則發生顛覆性改變。渠道的壟斷地位被打破,取而代之的是去中心化的傳播生態。
如今,我們面臨的現實是:內容不再是與渠道并列的要素,內容已經成為營銷的中心本身。在信息過載的背景下,唯有內容才能吸引用戶有限的注意力。
01 營銷規則的顛覆:從控制渠道到創造內容
傳統營銷規則建立在“中心化”和“渠道為王”的基礎上。在渠道為王的時代,有效信息渠道相對有限,前列渠道如央視更是稀缺資源。
信息單向傳播,消費者只能選擇接受或不接受。購買行為商圈化,大部分消費發生在固定商圈內,終端銷售渠道話語權巨大。
寶潔是典型案例,倚靠“大生產+大零售+大渠道+大品牌+大物流”模式,通過全國性廣告投放和渠道,接觸全國消費者。
然而,互聯網改變了一切。“去中心化”趨勢顯現,控制的時代正在成為過去時。新媒介形式層出不窮,用戶觸點碎片化,注意力成為稀缺資源。
屏幕成為貨架,銷售渠道無限增多。電商、社交網絡和內容平臺都開始涉足賣貨業務。市場連接的節點變為無數個人,每個個體都成為一個媒體。
02 內容為何成為王:心流時代的必然選擇
在信息的當下,消費者的注意力變得異常稀缺。品牌要想在眾多競爭者中脫穎而出,就必須擁有能夠吸引、留住并打動消費者的內容。
內容不僅是產品介紹和說明,更是品牌理念、價值觀和文化的生動展現。它們為品牌注入生命力和活力,讓品牌在與消費者互動中展現獨特魅力和個性。
內容形式多樣,包括純文字、圖文結合、視頻、音頻等。不同形式的內容適合傳遞不同的企業信息,如品牌介紹(文字)、活動海報(圖文)、宣傳視頻(視頻文字)等。
內容具備可讀性和傳播性,需要精心策劃和生產。對互聯網而言,內容就是可被查看、讀取、理解的信息的統稱。
在碎片化、去中心化的時代,唯有內容和故事,是不變的需求。有趣的內容,永遠能引發人的興趣和關注。
03 內容與渠道的新關系:內容為王,渠道為輔
內容與渠道的關系需要重新定義:“內容為王,渠道為輔”。有用的內容能夠吸引用戶,而有趣的內容則能夠引發用戶的傳播。
內容的形式不僅局限于文字,視頻、音頻、圖片等形式也可以成為有效的內容。移動互聯網的興起使渠道變得更加多樣化。
平臺是內容的載體,包括文字平臺、圖文平臺、視頻平臺、音頻平臺等。不同平臺具有不同用戶屬性,這些屬性在一定程度上決定了內容的形式。
流量是渠道的基本單位,也是平臺的生存之本。流量約等于用戶,流量的聚集形成渠道,不同平臺有不同的算法和流量分配機制。
當前營銷的重點在于找到內容與渠道的平衡點。內容是吸引用戶的關鍵,而渠道的選擇則要根據目標用戶的特點來確定。
04 內容營銷的實踐:產品、渠道與傳播的內容化
產品內容化意味著把產品做成內容。尤其是對于快消品,產品同質化競爭嚴重。突圍之路在于利用產品外包裝這一“寸土寸金之地”。
可口可樂的昵稱瓶、歌詞瓶、臺詞瓶就是典型案例:可樂瓶身成為用戶故事和內容的載體。
渠道內容化是另一趨勢。幾乎所有電商都將“內容化”設定為中心戰略之一。唯有內容,才能比較大化消耗用戶時間、提升用戶粘性。
淘寶從純電商平臺變成了消費類媒體和消費者社區。這個歷史進程中,淘寶頭條、淘寶直播、淘寶短視頻等產品陸續誕生。
傳播內容化趨勢明顯。“內容”的重要性與“廣告”并駕齊驅。內容包括影視劇植入、大V傳播、信息流傳播等,廣告與內容相互融合。
05 傳統媒體到新媒體的轉變:從渠道運營到內容運營
傳統媒體的運作方式需要從渠道運營轉向內容運營。渠道運營是傳統媒體的運營思路,關注點在于把渠道鋪開、鋪好,旨在嫁接好從媒體到受眾的通路。
互聯網平臺基礎設施已非常完善,組織可通過微博、微信、互聯網、移動端等進行傳播,不再需要自己鋪設渠道。
互聯網內容供給空前龐大,媒體想要在海量內容中脫穎而出,更需要如何做好內容——做好與眾不同、垂直細分的內容。
內容運營是以內容為主導的系統運營,整個流程包括做好內容、發行內容、廣告合作以及內容與覆蓋人群的匹配。內容環節是首要也是中心的環節。
傳統媒體在新媒體時代的突圍之路是:轉變傳統渠道思維,內容運營觀念至上,打造更的內容資源。
內容營銷的成本效益也優于傳統營銷。傳統營銷需要大量宣傳和財力支持,才能在平臺形成影響力;內容營銷則基于互聯網,不需花費大量人力物力,只需隨著熱點內容進行合理操作就能熱點。
隨著數字工具的發展,內容營銷的效果可追蹤性也遠高于傳統營銷,為策略調整提供實時數據支持。
未來的營銷世界,內容將成為品牌中心的資產。那些早早認識到這一點的品牌,已經在各自的領域占據了地位。無論是淘寶的內容化轉型,還是可口可樂的瓶身營銷,亦或是雷軍通過個人IP塑造帶動小米品牌曝光,都是內容思維的勝利。
在信息過載的時代,唯有有價值的內容能穿透噪音,直擊用戶心靈。內容為王不再是一句口號,而是這個時代營銷的本質。