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告別“拍腦袋”決策，冬余數據茂管佳用數據點亮景區未來
來源：
發布時間：2025-12-17
“去年投入50萬打造了網紅玻璃棧道，剛開始游客不少，半年后就沒人氣了；今年想新增夜游項目，卻不知道該選燈光秀還是實景演出”，經營某山水景區的劉總，在景區升級改造上栽了不少跟頭。在文旅行業“內卷”加劇的當下，“憑感覺決策、靠跟風投資”的模式，早已無法讓景區保持競爭力。很多景區經營者都有類似的困惑：每天看著景區人來人往，卻不知道游客喜歡什么、反感什么；投入大量資金搞項目升級，卻得不到預期的效果；想優化商戶業態，卻不知道該淘汰誰、引進誰。這些問題的根源，在于缺乏對運營數據的有效整合與分析。劉總的轉機，來自冬余數據科技（上海）有限公司的茂管佳商管ERP系統。這套系統就像為景區裝上了“智能大腦”，讓每一個決策都有數據支撐。茂管佳的**優勢，是構建了文旅景區專屬的“全域數據中臺”。它能無縫對接景區的售票系統、智能閘機、商戶收銀設備、WiFi探針等，將游客數據、經營數據、消費數據全部整合起來。無論是“每天有多少游客，來自哪里，年齡段分布如何”，還是“哪家商戶的復購率比較高，哪種商品很受歡迎”，都能在系統中清晰呈現。系統的可視化數據看板，讓劉總徹底告別了“數據混亂”。打開看板，景區的運營狀況一目了然：**客群是30-45歲的家庭游客，占比達62%；他們在景區的平均停留時間為4.5小時，消費集中在餐飲和親子體驗項目；玻璃棧道的游客體驗評分*3.1分，主要槽點是“排隊時間長、性價比低”；而景區內的民俗表演，評分高達4.8分，80%的游客表示愿意二次觀看。基于這些數據，劉總做出了精細調整：暫停對玻璃棧道的追加投資，轉而優化排隊流程，增設遮陽棚和休息區；將民俗表演從每天1場增加到3場，還推出了“表演+特色餐飲”的組合套餐；淘汰了3家銷量低迷的傳統紀念品商戶，引入2家親子手工體驗商戶。調整后的效果立竿見影：景區游客滿意度從42%提升至85%，親子體驗項目帶動營收增長50%；新增的民俗表演套餐，成為游客必選項目，復購率達30%。今年計劃新增的夜游項目，劉總也通過系統分析確定了方向——數據顯示，家庭游客對“互動式燈光秀”的興趣度遠高于“實景演出”，他果斷將投資方向鎖定在互動燈光秀上，目前項目還未落地，就已經通過預售獲得了不錯的反響。更讓劉總驚喜的是，茂管佳還能“預判趨勢”。系統通過分析歷史數據和行業動態，預測出“研學旅游”將成為未來的熱點，劉總提前對接了本地的教育機構，推出研學套餐，提前搶占了市場先機。在這個“數據為王”的時代，文旅景區的競爭早已是數據能力的競爭。冬余數據科技（上海）有限公司的茂管佳，用數據幫景區找準方向、少走彎路。如果你也想讓景區的每一個決策都精細高效，茂管佳等你來體驗。
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