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【物流職業教育扶貧】 我們在云南、貴州等地設立了 “夢想車隊” 職業教育基地，開展物流職業教育扶貧工作，丨免丨費丨培丨訓丨農村青年掌握物流技能，為他們提供就業機會。項目開展五年來，已幫助 386 名貧困地區學員獲得職業資格證書，其中 85% 實現了穩定就業，改變了他們的生活狀況。我們特別設立了女性駕駛員培訓計劃，打破了行業性別偏見，為女性提供了更多的職業選擇。該項目入選全國 “企業丨精丨準丨扶貧典型案例”，用物流技能為貧困地區青年打開了脫貧致富之門，為脫貧攻堅工作做出了積極貢獻。外高橋自貿區 核丨心 服務商，享通關便利化紅利。公路整車集裝箱運輸服務誠信合作【大件設備及項目物流】 在超限貨物運輸...

【自貿區區位優勢】 我們的總部坐落于上海外高橋自貿區湯臣管理樓，這一優越的地理位置讓我們得以充分享受臨港新片區 “跨境貿易便利化” 帶來的諸多政策紅利。這些政策不為我們的業務開展提供了便利，更讓我們能為客戶帶來更高效的服務。為了提升通關效率，我們引入了先進的智能通關系統，通過該系統實現了進出口貨物的快速驗放，經統計，平均縮短口岸滯留時間達 40%，這極大地減少了貨物在港口的等待時間，降低了客戶的時間成本。同時，總部毗鄰上海港與洋山深水港，這一得天獨厚的區位條件，讓我們在集裝箱運輸的響應速度上遠遠領丨先于行業標準。對于緊急訂單，我們能夠實現 2 小時內車架到位，真正做到了 “港到門” 的無縫銜接...

【30分鐘應急響應實錄：一場與時間的“生死時速”】 今年3月的一個凌晨，我們的監控大屏突然彈出紅色警報：某沿海支線船舶因機械故障偏離航道，船上80個集裝箱面臨觸礁風險。此時距離漲潮剩2小時，若處置不及時，不但貨物損毀，更可能引發海域污染。 調度中心立即啟動一級響應：5分鐘內聯系海事部門申請緊急拖帶，10分鐘調派附近3艘備用駁船待命，15分鐘組織船員加固集裝箱綁扎，20分鐘協調港口騰出應急泊位，28分鐘拖輪抵達現場穩定船身，30分鐘內所有集裝箱安全轉移。當客戶清晨來電詢問時，我們已同步發送了“貨物無損失”的檢測報告。 這場“生死時速”的勝利，源于我們提前搭建的“海陸空聯動”應急體系：全國設12個...

【春節旺季物流保障計劃】 春節前后，物流行業往往面臨港口擁堵、運力緊張等季節性挑戰，為了保障客戶的貨物能夠順利運輸，我們推出了 “春節無憂” 運輸解決方案。我們會提前丨三個月儲備 50 名備用司機和 20 輛應急車輛，并建立春節專項調度中心，確保在運力緊張時能夠及時調配資源。通過大數據分析，我們能夠預測各港口貨量的高峰時段，為客戶制定合理的錯峰運輸方案，避開運輸高峰期。在 2024 年春節期間，我們實現了 98.5% 的訂單按時履約，這一比例較行業平均水平高出 22 個百分點，充分展現了我們的保障能力。同時，我們還推出了 “除夕值守” 特別服務，確保民生、醫療等重點物資的運輸不間斷，用實際行動...

【季節性農產品快速通道】 我們深度服務農產品進出口企業，充分了解季節性農產品對運輸時效和保鮮的高要求，為此推出了 “生鮮快線” 服務，專門針對果蔬、海鮮等時令商品提供高效運輸。我們在洋山港冷鏈中心設立了專丨用理貨區，實現了 “到港即驗、驗畢即走”，減少了貨物在港口的停留時間，確保農產品能夠盡快進入市場。我們采用帶通風系統的特種集裝箱，為果蔬運輸提供充足的空氣流通，保持農產品的新鮮度。在 2023 年，我們累計運輸智利車厘子、泰國榴蓮等生鮮商品 1500 柜，將貨損率控制在 0.8% 以下，保證了農產品的品質。我們還創新推出 “預約到港” 模式，客戶可以根據市場需求精丨準安排采摘與到港時間，丨大...

【司機之家公益服務站】 我們在主要港口周邊建設了 10 個 “司機之家”，為駕駛員提供平價餐飲、淋浴休息等便民服務，解決了駕駛員在運輸途中的生活難題。每個站點都配備了 AED 急救設備和法律咨詢窗口，為駕駛員的生命安全和合法權益提供保障，年服務駕駛員超 3 萬人次。我們還創新推出了 “愛心代駕” 服務，幫助疲勞駕駛員完成丨丨后丨50 公里運輸，確保運輸安全。這些人文關懷舉措使港口區域交通事故率下降 41%，獲交通運輸部 “暖心服務” 典型案例表彰。司機之家公益服務站的建設，體現了我們對駕駛員的關懷，也為物流行業的和諧發展貢獻了力量。全國交通運輸先進企業，用實力詮釋行業 標丨桿。派和港公路整車集...

【季節性農產品快速通道】 我們深度服務農產品進出口企業，充分了解季節性農產品對運輸時效和保鮮的高要求，為此推出了 “生鮮快線” 服務，專門針對果蔬、海鮮等時令商品提供高效運輸。我們在洋山港冷鏈中心設立了專丨用理貨區，實現了 “到港即驗、驗畢即走”，減少了貨物在港口的停留時間，確保農產品能夠盡快進入市場。我們采用帶通風系統的特種集裝箱，為果蔬運輸提供充足的空氣流通，保持農產品的新鮮度。在 2023 年，我們累計運輸智利車厘子、泰國榴蓮等生鮮商品 1500 柜，將貨損率控制在 0.8% 以下，保證了農產品的品質。我們還創新推出 “預約到港” 模式，客戶可以根據市場需求精丨準安排采摘與到港時間，丨大...

【7×24 小時應急響應機制】 針對運輸過程中可能出現的突發狀況，我們建立了 “全天候應急指揮中心”，承諾 3 分鐘響應、30 分鐘制定解決方案、2 小時現場處置。配備 20 輛應急備用車輛和 10 組機動駕駛員，可快速替換故障車輛或支援延誤運輸。2023 年冬季暴雪期間，為某生鮮企業緊急調配 8 輛防滑鏈車輛，確保 120 噸蔬菜按時送達超市，避免貨物變質損失。此外，提供 “運輸延誤補償” 服務，因我方原因導致的延誤，按延誤時長給予運費減免（每延誤 1 小時減免 1%），用兜底保障讓客戶運輸更安心。全鋼子午線輪胎車隊，長途運輸更耐磨耐用。寧波進口集裝箱運輸服務供應商【汽車零部件運輸丨專丨家丨...

【30分鐘應急響應：讓突發危機成為“可控變量”】 物流運輸中，突發狀況如暗礁潛藏——港口擁堵、車輛故障、極端天氣……但我們的客戶很少因“意外”擔心，因為我們有“30分鐘應急響應機制”托底。 去年深秋，某干線車隊行至高速路段時，一輛集裝箱卡車突發輪胎爆裂，貨物面臨傾斜風險。調度員接到報警后，立即啟動應急流程：5分鐘內鎖定搶修點并調派備用車，15分鐘聯動交管部門開辟臨時通道，25分鐘專業技師抵達現場更換輪胎，30分鐘內車隊恢復行駛，全程未延誤原定船期。客戶事后反饋：“原以為要賠上整批貨的時間，沒想到你們比‘急救隊’還快！” 這背后，是我們搭建的“三級響應網絡”：駕駛員5分鐘上報險情，調度中心10分...

【當安全、速度與智慧相遇：重新定義集裝箱運輸】 在集裝箱運輸領域，客戶的需求早已從“運得到”升級為“運得穩、運得快、運得值”。而我們，正用“30年零事故的安全底色+30分鐘應急的速度保障+精益管理的智慧內核”，給出一份高分答卷。 去年服務某新能源企業跨境運輸時，這批精密設備對震動、溫濕度極為敏感。我們做了三重保障：一是啟用“恒溫恒濕集裝箱+GPS+傳感器”全程監控，安全團隊每2小時核查數據；二是預設3條備選航線，遇港口臨時管制時，28分鐘內切換路線并協調新泊位；三是通過精益排程，將中轉等待時間從48小時壓縮至18小時。設備零損耗送達，客戶評價：“你們把‘難搞的貨’變成了‘放心的貨’。” 安全讓...

【區塊鏈電子單證平臺】 我們率先在集裝箱運輸行業應用區塊鏈技術，打造了全程無紙化單證流轉系統，這一系統的應用徹底改變了傳統單證處理方式。客戶的電子委托書、裝箱單、提單等文件都可以上鏈存證，實現了秒級傳輸與防篡改驗證，確保了單證的真實性和安全性。該平臺與海關 “單一窗口” 系統直連，使通關文件處理時間從 4 小時壓縮至 30 分鐘，極大地提高了通關效率。目前，該平臺已接入長三角地區 85% 的主要貨代企業，累計處理超 10 萬票區塊鏈單證，差錯率降至 0.02% 以下，提升了貿易便利化水平。區塊鏈電子單證平臺的應用，不簡化了單證處理流程，也降低了人為操作失誤的風險，為物流行業的數字化轉型提供了重...

【行業白皮書與標準制定】 基于三十年的運營經驗，我們牽頭編制了《集裝箱公路運輸服務標準》等行業規范，這些規范的制定為物流行業的標準化發展提供了重要依據。我們每年發布《長三角港口物流發展報告》，分析市場趨勢與創新案例，為行業內的企業提供了有價值的參考信息。在 2023 年，我們參與制定的《智能集裝箱終端技術規范》已成為團體標準，推動了行業技術標準化建設。這些工作不鞏固了我們在專業領域的話語權，也為客戶選擇物流服務商提供了丨權丨威丨參考，促進了整個物流行業的健康有序發展。海關AEO認證合作車隊，快速通關有保障。上海集裝箱運輸服務共同合作【汽車零部件運輸丨專丨家丨】 作為長三角地區汽車產業鏈中不可或...

【春節旺季物流保障計劃】 春節前后，物流行業往往面臨港口擁堵、運力緊張等季節性挑戰，為了保障客戶的貨物能夠順利運輸，我們推出了 “春節無憂” 運輸解決方案。我們會提前丨三個月儲備 50 名備用司機和 20 輛應急車輛，并建立春節專項調度中心，確保在運力緊張時能夠及時調配資源。通過大數據分析，我們能夠預測各港口貨量的高峰時段，為客戶制定合理的錯峰運輸方案，避開運輸高峰期。在 2024 年春節期間，我們實現了 98.5% 的訂單按時履約，這一比例較行業平均水平高出 22 個百分點，充分展現了我們的保障能力。同時，我們還推出了 “除夕值守” 特別服務，確保民生、醫療等重點物資的運輸不間斷，用實際行動...

【30年零事故×30分鐘應急：給客戶“雙保險”的底氣】 在物流行業，“安全”與“應急”常被割裂看待，但我們堅信：二者是守護客戶的“一體兩面”——沒有安全打底，應急再快也是“亡羊補牢”；沒有應急兜底，安全記錄也可能被一次意外打破。 我們的“雙保險”邏輯很清晰：用30年零事故的“預防體系”降低風險概率（智能監控覆蓋率100%、駕駛員年均培訓120課時、設備年檢合格率100%），再用30分鐘應急的“補救能力”兜住剩余風險（覆蓋90%以上常見突發場景、應急資源全國聯網調度）。去年某客戶一批化工原料運輸途中遇暴雨，雖包裝完好，但我們仍啟動應急，30分鐘內將貨物轉移至避雨倉庫并檢測防潮性能，客戶說：“你們...

【應急物流公益行動】 我們注冊成立了 “閃電救援” 物流志愿隊，該志愿隊被納入上海市應急救災社會力量名錄，隨時準備參與應急救災工作。志愿隊配備了專業的救援車輛和裝備，定期參與紅十字會組織的救災演練，提高應對災害的能力。在河南暴雨災害期間，我們的志愿隊丨免丨費丨運輸了價值 1200 萬元的救災物資，為災區人民提供了及時的幫助，獲評 “抗洪搶險先進集體”。我們還建立了 “應急物流開放日” 活動，向公眾普及防災減災知識，年受益丨群丨眾丨超 5000 人次。應急物流公益行動，體現了我們的社會責任感，也讓更多的人了解和關注應急物流工作。智能調度系統 精確匹配運力，降低30%空載率。倉運一體集裝箱運輸服務...

【應急物流公益行動】 我們注冊成立了 “閃電救援” 物流志愿隊，該志愿隊被納入上海市應急救災社會力量名錄，隨時準備參與應急救災工作。志愿隊配備了專業的救援車輛和裝備，定期參與紅十字會組織的救災演練，提高應對災害的能力。在河南暴雨災害期間，我們的志愿隊丨免丨費丨運輸了價值 1200 萬元的救災物資，為災區人民提供了及時的幫助，獲評 “抗洪搶險先進集體”。我們還建立了 “應急物流開放日” 活動，向公眾普及防災減災知識，年受益丨群丨眾丨超 5000 人次。應急物流公益行動，體現了我們的社會責任感，也讓更多的人了解和關注應急物流工作。浦東外高橋+蘆潮港雙樞紐布局，響應速度提升50%。洋山港公路整車集裝...

【VIP 客戶專屬服務通道】 為了給戰略合作伙伴提供更優丨質、更貼心的服務，我們打造了 VIP 客戶服務體系，為 VIP 客戶配備了專屬客戶經理、優先調度權和 24 小時應急響應團隊，確保客戶的需求能夠得到及時響應和滿足。VIP 客戶享有 “5 分鐘響應、30 分鐘解決方案” 的服務承諾，無論遇到什么問題，都能得到快速處理。而且，VIP 客戶可以直接接入我司運輸管理系統，實時追蹤貨物動態，隨時了解貨物的運輸情況。在 2023 年，VIP 客戶滿意度達到 99.6%，平均問題解決時效較普通客戶提升 65%，充分體現了專屬服務通道的優勢。目前，已有 23 家世界 500 強企業加入該計劃，享受定制...

【區塊鏈電子單證平臺】 我們率先在集裝箱運輸行業應用區塊鏈技術，打造了全程無紙化單證流轉系統，這一系統的應用徹底改變了傳統單證處理方式。客戶的電子委托書、裝箱單、提單等文件都可以上鏈存證，實現了秒級傳輸與防篡改驗證，確保了單證的真實性和安全性。該平臺與海關 “單一窗口” 系統直連，使通關文件處理時間從 4 小時壓縮至 30 分鐘，極大地提高了通關效率。目前，該平臺已接入長三角地區 85% 的主要貨代企業，累計處理超 10 萬票區塊鏈單證，差錯率降至 0.02% 以下，提升了貿易便利化水平。區塊鏈電子單證平臺的應用，不簡化了單證處理流程，也降低了人為操作失誤的風險，為物流行業的數字化轉型提供了重...

【港口丨罷丨工丨等突發事件應對方案】 針對國際港口可能發生的勞工罷丨工等突發事件，我們構建了多港聯動的應急體系，以保障客戶貨物的順利運輸。我們與寧波港、太倉港等多個港口建立了備用通道協議，當某個港口發生突發事件時，能夠快速切換運輸路線，將突發事件對運輸的影響降到丨低。在 2024 年美西港口丨罷丨工丨期間，我們通過提前改港、臨時倉儲等方案，為客戶避免了超 300 萬元的滯港費損失，有效保障了客戶的利益。為了確保應急體系的有效運行，我們會定期開展應急演練，讓危機響應團隊能夠在 4 小時內制定出完整的應對方案，提高應對突發事件的能力。我們的突發事件應對方案，讓客戶在面對復雜多變的國際物流環境時能夠...

【冷鏈集裝箱運輸保障】 對于食品、醫藥等對溫度有著嚴格要求的貨物，我們提供全程冷鏈集裝箱運輸服務，確保貨物在整個運輸過程中都處于適宜的溫度環境中。我們采用的冷藏集裝箱配備了 GPS 溫控系統，能夠實時監測并調節箱內溫度，將溫度波動范圍精丨準控制在 ±0.5℃以內，同時，這些數據會實時上傳至客戶端，讓客戶能夠隨時了解貨物的溫度狀況。為了避免貨物在港口滯留導致溫度失控，我們與上海港、寧波港的冷鏈倉儲中心建立了深度合作關系，實現了 “冷箱直提”，減少了貨物在港口的停留時間。在 2023 年，我們為生物醫藥客戶運輸疫苗、試劑等溫敏貨物超 2,000 次，在這些運輸過程中，全程溫度達標率達到了 100%...

【綠色物流踐行者 —— 新能源車隊投入運營】 為了響應國家 “雙碳” 戰略目標，我們在集裝箱運輸領域率先啟動了新能源車隊升級計劃，積極踐行綠色物流理念。在 2024 年，我們已投入運營 30 輛純電動重型卡車，這些車輛主要覆蓋洋山港至上海市區的短途運輸線路。經過實際測試，新能源車輛每百公里的能耗成本較傳統柴油車降低了 65%，而且單臺車年均能夠減少碳排放約 50 噸，在降低運營成本的同時，也為環境保護做出了積極貢獻。為了確保新能源車輛的運輸效率不受影響，我們同步開發了智能充電調度系統，依托外高橋保稅區的充電樁網絡實現高效補能，讓車輛能夠隨時保持良好的運行狀態。我們計劃在未來三年內，將新能源車輛...

【綠色物流踐行者 —— 新能源車隊投入運營】 為了響應國家 “雙碳” 戰略目標，我們在集裝箱運輸領域率先啟動了新能源車隊升級計劃，積極踐行綠色物流理念。在 2024 年，我們已投入運營 30 輛純電動重型卡車，這些車輛主要覆蓋洋山港至上海市區的短途運輸線路。經過實際測試，新能源車輛每百公里的能耗成本較傳統柴油車降低了 65%，而且單臺車年均能夠減少碳排放約 50 噸，在降低運營成本的同時，也為環境保護做出了積極貢獻。為了確保新能源車輛的運輸效率不受影響，我們同步開發了智能充電調度系統，依托外高橋保稅區的充電樁網絡實現高效補能，讓車輛能夠隨時保持良好的運行狀態。我們計劃在未來三年內，將新能源車輛...

【多港口聯動服務】 為了給客戶提供更全丨面、更靈活的物流服務，我們在長三角地區進行了戰略性布局，設立了外高橋、洋山、太倉、合肥、寧波五大運營中心，這些運營中心相互協作，形成了一張覆蓋主要港口的密集運輸網絡。在此基礎上，我們獨丨創了 “港口應急替補” 機制，當某一個港口因天氣、擁堵等原因出現運輸受阻的情況時，能夠快速調度周邊網點的車輛進行支援，確保貨物能夠按時送達。2024 年，我們新增了寧波 - 太倉跨境雙支線服務，這一服務的推出為客戶提供了更多的運輸選擇，有效幫助客戶規避了單一港口可能帶來的風險，經實際運營數據顯示，集裝箱周轉效率提升了 35%。多港口聯動服務不體現了我們強大的資源整合能力，...

【碳足跡可視化系統 —— 讓環保可量化】 我們創新性地推出了集裝箱運輸碳足跡追蹤平臺，這一平臺通過物聯網設備實時采集車輛的能耗、里程等數據，并自動生成詳細的碳排放報告。客戶可以通過專屬門戶隨時查看每票貨物的詳細碳足跡信息，包括碳排放量、等效植樹量等直觀數據，讓客戶能夠清晰地了解自己貨物運輸過程中的碳排放情況。該系統已通過第三方認證，所提供的數據準確可靠，能夠為電子、快消等行業客戶提供 ESG 報告所需的核丨心物流數據，幫助客戶更好地履行環保責任。在 2023 年，通過這一系統，我們累計幫助客戶減少碳排放 2.3 萬噸，這相當于 1300 畝森林的年碳吸收量。碳足跡可視化系統的推出，讓環保不再是...

【數字化運力調度】 在數字化浪潮下，我們自主研發了 TMS 運輸管理系統，實現了全業務流程的數字化管理，這一系統的應用徹底改變了傳統物流運輸的管理模式。通過為車輛配備車載 GPS、電子鎖等物聯網設備，客戶可以隨時隨地實時查看貨物的位置、運輸過程中的溫濕度以及震動數據等關鍵信息，讓客戶對貨物的運輸狀態了如指掌，極大地提升了客戶的信任感。不但如此，系統中的智能算法能夠根據實時路況、貨物信息等因素動態優化運輸路徑，在 2023 年，通過路徑優化就累計為客戶減少了 17% 的無效里程，這不降低了運輸成本，也提高了運輸效率。此外，我們的 EDI 系統與主要港口的數據平臺實現了直接連接，能夠提前獲取集裝箱...

【數字化運力調度】 在數字化浪潮下，我們自主研發了 TMS 運輸管理系統，實現了全業務流程的數字化管理，這一系統的應用徹底改變了傳統物流運輸的管理模式。通過為車輛配備車載 GPS、電子鎖等物聯網設備，客戶可以隨時隨地實時查看貨物的位置、運輸過程中的溫濕度以及震動數據等關鍵信息，讓客戶對貨物的運輸狀態了如指掌，極大地提升了客戶的信任感。不但如此，系統中的智能算法能夠根據實時路況、貨物信息等因素動態優化運輸路徑，在 2023 年，通過路徑優化就累計為客戶減少了 17% 的無效里程，這不降低了運輸成本，也提高了運輸效率。此外，我們的 EDI 系統與主要港口的數據平臺實現了直接連接，能夠提前獲取集裝箱...

【客戶滿意度提升計劃】 我們建立了完善的客戶滿意度監測體系，在每票運輸完成后，系統會自動向客戶發送評價請求，及時收集客戶的反饋意見。我們設立了客戶體驗改進專項基金，針對客戶反饋的問題實行 “72 小時整改承諾”，確保能夠快速解決客戶遇到的問題。在 2023 年，我們根據客戶反饋推出了 20 項服務改進措施，包括電子回單實時推送、異常情況主動預警等，這些措施的實施推動 NPS（凈推薦值）從 68 提升至 82，表明客戶對我們的服務更加認可。我們還定期舉辦客戶開放日活動，與客戶深入交流行業趨勢和服務創新方向，了解客戶的潛在需求。客戶滿意度提升計劃的實施，讓我們能夠不斷改進服務質量，提高客戶的滿意度...

【大數據驅動的運力預測系統】 基于豐富的歷史運營數據和外部經濟指標，我們開發了行業丨領丨先丨的運力需求預測模型，這一模型是物流管理的重要工具。該模型能夠提前 14 天預測各港口集裝箱吞吐量波動，準確率高達 91%，為我們的運力調配提供了科學依據。根據預測結果，我們可以動態調整車隊部署，使旺季運力保障能力提升 40%，有效應對運輸高峰期的需求；在淡季，能夠降低資源閑置率 25%，提高資源利用效率。在 2024 年，我們將該系統開放給丨核丨心丨客戶使用，幫助他們提前規劃出貨計劃，優化供應鏈安排，實現供應鏈成本優化。大數據驅動的運力預測系統，體現了數據在物流管理中的重要價值，為物流行業的精細化管理提...

【智能對賬結算系統】 為了解決傳統物流對賬周期長、差錯多的問題，我們推出了全自動智能對賬平臺，這一平臺的應用極大地提升了對賬效率和準確性。該系統能夠自動匹配運輸訂單、GPS 軌跡和港口作業數據，生成包含明細附件的電子賬單，確保賬單信息的真實性和完整性。同時，系統支持多維度數據分析，客戶可以按項目、時間段或港口快速查詢費用構成，清晰了解自己的物流費用情況。平臺上線后，對賬周期從平均 15 天縮短至 3 天，差錯率下降至 0.1% 以下，每年為客戶節省財務對賬成本超 200 萬元。智能對賬結算系統的推出，不簡化了對賬流程，也降低了企業的財務管理成本，為客戶提供了便捷高效的對賬服務。太倉港專線每日三...

【客戶專屬服務管家團隊】 為提供更丨精丨準丨的服務，我們為每位合作客戶配備專屬 “服務管家”，實現 “一對一” 全周期對接。服務管家均具備 5 年以上物流行業經驗，可協助客戶處理訂單下達、異常溝通、費用核算、投訴處理等全流程事務，無需客戶對接多個部門。建立 “客戶服務日歷”，主動提醒客戶報關截止日、港口截單時間等關鍵節點，2024 年累計為客戶避免超期費用損失超 80 萬元。每月定期提交《運輸優化報告》，結合客戶業務特點提出改進建議，例如為某服裝企業調整發貨時間，利用港口夜間作業優惠降低 15% 運輸成本，用專業服務成為客戶的 “物流參謀”。數字化看板管理，客戶隨時掌握在途庫存。寧波港精益物流...