作為國(guó)家首批中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)城市，石家莊正加速推進(jìn)“智改數(shù)轉(zhuǎn)網(wǎng)聯(lián)”全覆蓋。但河北省工信廳2025年三季度監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，全省75%的中小微企業(yè)雖有轉(zhuǎn)型意愿，卻受困于“規(guī)劃不清、人才短缺、政策難懂”三大障礙，數(shù)字化工具使用率不足30%。珍島石家莊運(yùn)營(yíng)中心針對(duì)性推出“轉(zhuǎn)型規(guī)劃+工具落地+人才培育+政策銜接”全周期服務(wù)體系，結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)特征優(yōu)化服務(wù)模塊，已幫助合作企業(yè)轉(zhuǎn)型周期縮短40%，政策補(bǔ)貼申領(lǐng)成功率提升至85%，成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的“本地化支撐平臺(tái)”。

       轉(zhuǎn)型困局：中小企業(yè)陷“想轉(zhuǎn)不會(huì)轉(zhuǎn)”的多重瓶頸《2025年石家莊市制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要點(diǎn)》明確提出，要傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型“不會(huì)轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、沒(méi)錢轉(zhuǎn)”的難題。珍島石家莊運(yùn)營(yíng)中心聯(lián)合市中小企業(yè)服務(wù)中心開(kāi)展的專項(xiàng)調(diào)研顯示，當(dāng)前河北企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)集中在四個(gè)維度。一是戰(zhàn)略規(guī)劃缺失。80%的企業(yè)將數(shù)字化等同于“上系統(tǒng)、買軟件”，缺乏與業(yè)務(wù)匹配的頂層設(shè)計(jì)，導(dǎo)致45%的企業(yè)出現(xiàn)“系統(tǒng)上線后效率反降”的情況。二是人才缺口突出。中小企業(yè)數(shù)字化人才招聘周期平均達(dá)3個(gè)月，且60%的崗位因薪資預(yù)算限制難以招到復(fù)合型人才，基層員工工具操作熟練度不足50%。三是政策銜接不暢。70%的企業(yè)不了解“微改造”項(xiàng)目補(bǔ)貼申報(bào)流程，只15%的企業(yè)成功申領(lǐng)過(guò)數(shù)字化相關(guān)扶持資金。四是工具適配性差。通用型數(shù)字化工具與河北裝備制造、綠色家居等特色產(chǎn)業(yè)需求脫節(jié)，企業(yè)需額外投入30%成本進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。

      服務(wù)破局：本地化體系打通“轉(zhuǎn)型一公里”依托珍島集團(tuán)SaaS智能服務(wù)底座與本地化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)中心構(gòu)建起“四維聯(lián)動(dòng)”服務(wù)體系，將復(fù)雜的轉(zhuǎn)型流程拆解為“可落地、低成本、易操作”的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，無(wú)需企業(yè)組建專職團(tuán)隊(duì)即可推進(jìn)。在轉(zhuǎn)型規(guī)劃環(huán)節(jié)，運(yùn)營(yíng)中心組建由產(chǎn)業(yè)、技術(shù)顧問(wèn)組成的10人本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供“1對(duì)1轉(zhuǎn)型診斷”。通過(guò)拆解《河北省數(shù)字技術(shù)賦能制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》要求，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景輸出定制化轉(zhuǎn)型路線圖，明確“先工具后系統(tǒng)、先局部后全域”的推進(jìn)節(jié)奏，避免企業(yè)盲目投入。針對(duì)皮革、綠色家居等暫未納入省級(jí)試點(diǎn)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，團(tuán)隊(duì)還聯(lián)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)研究院提供專屬適配方案，填補(bǔ)政策覆蓋空白。**輕量化工具落地**則解決“適配性差”問(wèn)題。運(yùn)營(yíng)中心優(yōu)化推出12個(gè)行業(yè)專屬工具包，預(yù)設(shè)河北產(chǎn)業(yè)常見(jiàn)業(yè)務(wù)模塊——如制造企業(yè)的“設(shè)備運(yùn)維數(shù)據(jù)看板”、零售企業(yè)的“同城配送調(diào)度系統(tǒng)”，無(wú)需代碼即可直接使用。工具采用“訂閱制+按效果付費(fèi)”模式，月均成本控制在500-1500元，較傳統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)成本降低70%，且支持7天試用，降低企業(yè)試錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。為人才難題，運(yùn)營(yíng)中心建立“分層培育體系”：針對(duì)管理者開(kāi)展“政策與戰(zhàn)略”月度線下沙龍，解讀數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值；為基層員工提供“工具操作”每日15分鐘短視頻培訓(xùn)，配套1對(duì)1在線答疑，使員工上手周期從1個(gè)月縮短至3天。同時(shí)聯(lián)合石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)展“訂單式人才培養(yǎng)”，定向輸送掌握本地產(chǎn)業(yè)需求的數(shù)字化專員，緩解企業(yè)招聘壓力。政策銜接服務(wù)成為中心優(yōu)勢(shì)。作為河北省中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型公共服務(wù)平臺(tái)合作單位，運(yùn)營(yíng)中心組建3人專項(xiàng)小組，為企業(yè)提供補(bǔ)貼申報(bào)“全流程代辦”——從項(xiàng)目備案、材料整理到審核跟進(jìn)全程主導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型投入精細(xì)匹配“微改造”“上云用數(shù)”等補(bǔ)貼政策，將申領(lǐng)周期從3個(gè)月壓縮至1個(gè)月內(nèi)。

      落地成效：轉(zhuǎn)型效率提升40%，政策紅利直達(dá)企業(yè)全周期服務(wù)體系已覆蓋石家莊、唐山、保定等多地企業(yè)，數(shù)據(jù)顯示，接受服務(wù)的企業(yè)中，90%明確了轉(zhuǎn)型方向，數(shù)字化工具使用率從不足30%提升至90%；轉(zhuǎn)型項(xiàng)目落地周期平均縮短40%，運(yùn)營(yíng)成本平均降低25%。在政策銜接方面，85%的合作企業(yè)成功申領(lǐng)補(bǔ)貼，單家企業(yè)比較高獲補(bǔ)12萬(wàn)元，有效降低轉(zhuǎn)型資金壓力。石家莊市工信局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，珍島石家莊運(yùn)營(yíng)中心的“本地化服務(wù)+輕量化工具”模式，精細(xì)匹配了中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型需求，為試點(diǎn)城市建設(shè)提供了可復(fù)制的服務(wù)樣本。運(yùn)營(yíng)中心計(jì)劃2026年在邯鄲、滄州設(shè)立服務(wù)站點(diǎn)，同時(shí)擴(kuò)大與本地高校的合作規(guī)模，年培育2000名數(shù)字化實(shí)操人才，助力全省實(shí)現(xiàn)2027年“智改數(shù)轉(zhuǎn)網(wǎng)聯(lián)”全覆蓋的目標(biāo)。