商業環境，變化快速，技術日新月異。做你**擅長的（核心競爭力），其余的外包!已經成為一種不可逆轉的趨勢。簡單的說就是企業在內部專職IT運維人員不足或沒有的情況下，將企業的IT外包服務流程，包括全部辦公硬件、網絡及外設的維護工作轉交給專業從事IT運維的公司來進行***的維護。研究表明，外包支持服務的公司，比什么都在自己公司里做的公司，運行效率更高，成本更低。其原因在于：1.專業的人做專業的工作專業公司提供的外包服務，比公司自己成立服務部門的工作更為高效、專業，更高效的管理靈活性：企業可以根據項目需求靈活調整外包團隊的規模和技能組合。如皋創新軟件外包服務價目

軟件出口以日本市場為主。中國的軟件外包市場主要集中于亞洲，其中日本市場是中國軟件外包服務的主要發包市場，在6.33億美元的外包服務市場總量中，日本市場需求額達到4.02億美元，所占比例為63.5%，美國、中國香港和歐洲市場分別占據了13.7%、10.3%和3.3%。由于日該企業自身管理上的特點，很少有**終項目整體發包到中國，發包的一般都是其作為總承包方進行系統設計、架構分析之后分解出來的子模塊，技術含量相對較低，加工貿易的性質比較明顯，這也是造成目前國內各界對軟件外包有所詬病的重要原因。但是已經看到的是，**早進入日本市場的骨干企業已經開始與日本的總承包商一起面對用戶，從需求開始介入項目、參與設計承接詳細設計和開發及測試工作，并承擔后繼服務，對日本市場的基于IT的業務流程外包也已經開始。江蘇智能化軟件外包服務電話多少項目管理能力：考察外包公司的項目管理流程和工具。

經濟貢獻進入二十一世紀以來，軟件的出口增速基本上高于同期貨物出口增速，在服務貿易總量中的比重也在不斷增加，成為外貿出口的新增長點。2004年外資（含港澳臺）軟件企業數量盡管只占11.9%，但是資產總額占23.1%，就業占25.3%，營業收入占35.1%，這說明外資軟件企業的資本含量和單位人員產出效率都比較高。就業機會由于跨國公司十分看好中國的軟件人才素質和市場機會，紛紛加大在中國設立研發機構和市場開拓機構的力度。以微軟亞洲工程院為例，從2003年設立之初的20人發展到2006年的400人，間接受益于微軟亞洲工程院項目的國內合作伙伴員工從2004年的300名上升到2006年的2000多人。與此同時，純粹以承接軟件外包的本土企業發展速度更快，以北京文思公司為例，1995年成立時只有5人，到2006年9月份已經達到2400人。其中本科畢業的占70%，有研究生以及具有海外背景的達到30%，能夠熟練使用英語的技術人員達到90%。

3、是維護外包：當系統已經建設好，維護人員日常工作不多，有了問題時又忙不過來，我們可以提供隨機的維護外包服務，作為我們的客戶，您在遇到問題時可以享受到團隊技術力量的服務，保障已建系統的正常運行。4、IT行業信息咨詢，目的是幫助客戶找到正確的價格比并及時、準確了解IT行業前沿技術動態；系統解決方案，目的是根據企業網絡實際情況及時、有效提出合理的優化、升級方案書，使企業網絡系統總是處于比較好狀態。從管理角度分析，信息技術資源外包是一種戰略性的商業創新方案。對許多企業來講，技術復雜性的增加、對高可用性系統及分布式系統支持的需求，使得企業越來越難以實現既滿足商業目標，又控制信息技術費用的愿望。在這種情況下，資源外包開始發揮其固有的優勢。縱觀企業選擇外包策略的內外部推動因素，主要包括以下幾方面：項目管理能力：外包公司應具備有效的項目管理流程。

BPO包括人力資源、采購、財會、客戶中心、后勤、研發、營銷、工廠運作、培訓，這些大類還可以進一步細分。不僅IT行業需要BPO，而且BPO的每項業務都離不開IT業務的支持，從而產生IT外包機會。一個軟件開發項目通常要經歷需求分析、設計、編碼、測試等幾個大的階段。其中設計又包括整體設計、系統設計（把整體架構變成一塊塊系統）、詳細設計幾個環節。詳細設計之后軟件就變成了一塊塊模塊，這以后才進入編碼。到了編碼階段時，***就剩下軟件藍領為模塊的Coding工作，在印度通常由受過一兩年訓練的高職畢業生擔任。對已部署的軟件系統進行日常維護、故障排除、性能優化和功能更新，確保軟件的穩定運行和持續改進。江蘇本地軟件外包服務選擇

外包公司通常擁有豐富的經驗和專業知識，可以提供高質量的服務。如皋創新軟件外包服務價目

企業是市場主體，許多關系到企業競爭力的問題需要企業自身去做，但是一些涉及到外部制度環境的問題需要**著力加以解決。從調研中發現，中國要大力承接國際軟件外包業務，**在提供支持、創造環境方面還存在如下一些問題：政策定位中國對軟件產品研發和CMM認證、軟件出口、出國參展、軟件人員的稅收返還等都有一定優惠，但是在承接軟件外包的定位上還不明確，尤其是發展較好的幾個主要城市，認為只要是外包就符合城市發展特點，對各種不同類型的外包企業都給予支持，而沒有看到不同的承接模式要求不同，城市間存在比較明顯的惡性競爭，不利于在國際市場上樹立“中國外包”的良好形象如皋創新軟件外包服務價目

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