三、咨詢第一階段:組織管控根據公司目前“同城多項目”的特點,我們設計了總部-項目公司二級管控模式,總部加強專業操作能力,做“強”做“專”;項目公司做“精”做“執行”,重點加強工程建設和銷售執行。溝通后,客戶很快同意了我們的組織架構。按照我的預感管理咨詢項目怎么可能那么順利呢。果然,老板提出來:你們設計的組織架構方案,我們很認可,但是要使組織架構落地,需要你們還要幫我解決三個問題。一個問題:我現有的員工都適用于架構中哪個崗位?架構中設置了不同職級:總監—經理/專業經理—主管—專員,員工很關心我現在在新架構中到底是什么崗位,我也想通過咨詢顧問評價員工水平能力適合什么崗位。設計管控邊界,優化現有組織架構,包括各部門架構、各部門主要職能劃分、各部門崗位設置、崗位編制建議。雙流區營銷咨詢**
BPI(行為績效考核),反映員工作為職業人其行為與崗位要求、公司文化要求符合狀況的價值觀指標。BPI考核各層級員工職業行為要求不一樣:高層更要求能力,如戰略思維能力、判斷與決策能力、有效授權能力、影響能力……,中層要求態度,如高績效團隊建設能力、計劃管理與推進能力、組織協調能力、解決問題能力、責任心、紀律性……,基層員工偏重業績,如責任心、執行能力、專業學習能力、協作性……。BPI考核每年考核一次,上級考核下級,作為績效考核的補充。我們不贊成對BPI進行360度評價,耗時耗力,然后評價出來的只是“老好人”則不是真正的公司價值觀倡導的員工。,所有宏偉的目標只能是空中樓閣。一個成熟的企業不僅要靠事業留人,還要靠金錢來留人。邛崍企業咨詢管理方法項目計劃管理體系分為里程碑節點、一級節點、二級節點和三級節點。
在組織架構設計的基礎上,達智咨詢將基于價值鏈分析總部與項目的權責邊界,基于抓大放小和二八原則優化授權體系,構建包括業務管理權責和職能管理的權責手冊,比如投資拓展、營銷管理、研發設計、成本管理、招標采購、工程管理、客服管理、物業管理、行政管理、人力資源管理、財務管理、審計監察管理、計劃運營管理等,避免權責不清、職責不明,也為后續的流程優化指明方向。為落實組織管控優化方案,將對各部門職責和崗位職責進行描述,形成組織管理手冊。
年度經營計劃制訂的步驟分為五步:資源盤點、年度經營計劃綱要研討、年度經營計劃編制、年度經營計劃確定和簽訂目標責任書。2、項目計劃管理。項目計劃管理體系是以項目為基本單元的分級計劃管理體系,完整細致的節點計劃分級分為里程碑節點、一級節點、二級節點和三級節點;3、決策會議管理。泛地產企業需要通過設計標準化的運營會議體系,以及嚴格的會議要求提升決策效率和質量,建立會議卡片,規范會議召開時間、參加范圍、會前準備資料、會議決策事項、會議議程、會后輸出成果等,確保決策標準的一致性。明晰公司戰略,構建3-5年戰略目標,優化組織管控模式、組織架構和流程,設計有效的績效管理和激勵機制。
以什么指標衡量?一張圖表很難描述所有的數據信息。比如你需要分析客戶滿意度,要思考哪些指標能描述客戶的滿意度。所以營銷主題的分析通常會涉及到這樣幾個重要的指標。宏觀市場指標:市場占有率/相對市場占有率(銷售網絡、客戶和銷售區域、產品組合);市場增長率(同比、環比、行業對比)公司經營狀況指標:收入\\毛利\\凈利潤;利潤率(銷售利潤率、成本利潤率、產值利潤率);成本(銷貨成本、促銷成本)客戶相關指標:細分市場盈利能力、忠誠度、客戶滿意度、新產品購買率、客戶獲取成本、客戶盈虧平衡分析廣告評估指標:到達率和接觸頻率;總收視點=到達率*接觸頻率;點擊率;轉化率;廣告銷售比=廣告支出/銷售額;扣除廣告成本每筆新增銷售獲取利潤零售營銷評估指標:周轉率=年銷售額\\平均每月庫存量;庫存投資毛利回報率=毛利\\平均存貨成本;每平方銷售額;每員工利潤;平均交易額=銷售總額\\交易次數;零售商利潤率=(銷售價格-批發價格)\\銷售價格這兩個問題明確后,就要開始處理數據數,這過程中又要考慮采集哪些數據,數據從哪里來,用什么工具處理,數據如何展現。落實部門責任,需要構建分層級的授權體系,將老板的決策權力下放。成華區數據策略咨詢排行榜
年度經營計劃五步法:資源盤點、計劃綱要研討、計劃編制、年度經營計劃確定和簽訂目標責任書。雙流區營銷咨詢**
從數據化管理的角度來看,市場營銷通常是一個比較難量化的手段。但營銷作為一個連接用戶和優化市場定位的有效方式,需要通過數據分析去調整,幫助制定正確的營銷戰略。營銷的數據分析流程主要是:根據分析主題建立數據庫,收集數據,收集到的數據處理之后做分析與呈現。在操作之前需要思考分析什么內容,如何分析。問題1:分析什么內容?營銷分析的內容太寬泛,通常會分為以下幾個主題:銷售量預測競爭分析客戶滿意度分析客戶流失分析渠道分析促銷分析雙流區營銷咨詢**
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