對于接受外包業務的機構來說，首先要通過人力資源電子化方案，把客戶所有員工的資料、薪資、考勤、考核等整合在一個系統中，并完成及時更新第二是幫助客戶完成事務性的操作，確保企業用工的正確，符合當地法規，保障公司及員工利益，使得企業HR從繁瑣的日常工作中解脫出來，投入到更重要的策略性工作。通過人事外包，企業得到專業人員的服務和保障，同時不用承擔很大的HR成本。依然存在質疑正因為人力資源外包可以使企業實現優勢互補，專注于自身具有核心競爭力的項目和事務上，進一步贏得競爭優勢，因而，大多數企業對人力資源外包是持肯定態度的。隨著全球化的深入發展，人力資源服務將更加注重國際化發展，為企業提供跨國人力資源服務解決方案。。如東常規人力資源服務選擇

(2)國外HR人員與員工的比例通常是1比100，而在國內這個比例卻在1比30左右。因為國外企業已紛紛將部分人力資源工作進行外包管理，從而使得人力資源管理擺脫了繁瑣的事務性工作，企業將注意力集中在**工作而由于國內企業考慮保密性的問題，或便于操控的原因，HP大多還是自己在操作，效率普遍低下。但我們應該看到，任何事物的發展都不是一蹴而就的，需要經歷一個新興期、成長期、發展期，***走向成熟，人力資源的外包也是如此。新經濟時代的到來，使得技術的發展日新月異、知識的更新瞬息萬變，因而企業在提高效率、贏得競爭優勢方面比以往面臨更大的壓力。越來越多的企業開始認同并接納這一管理方式，逐漸改變傳統的做法，將那些由外部力量完成的事情盡量交由“他人”去做。如東常規人力資源服務選擇人力資源外包所涉及的內容是傳統人力資源活動的基礎部分，具有基礎性特征。

由于各大型公司在一個區域或國家內有不同的分支機構、不同的業務部門,于是在共享服務中心之下,要求有相應的HR的業務伙伴來做HR共享服務中心與業務部門的協調工作,這樣相對應的又有以下HR運作管理的結構(以某跨國軟件公司為例),如圖2所示。圖2圖2 HRSSC的人力資源管理結構從組織結構模式上看,過去傳統意義上的人力資源管理模式一般會按職能劃分,例如招聘、學習發展、薪資福利和員工關系等。而HRSSC的管理模式主要由人力資源服務中心(human resource services center,HRSC)、**中心(center of excellence,HRCE)和人力資源業務伙伴(human resource business partner,HRBP)這3部分構成。

(3)HRBP要求工作人員對HR工作有綜合知識,主要負責本地或本部門的HR工作,把實踐工作與業務目標結合,把多樣的HR工作主動聯系到業務焦點,并診斷其組織能力,建立具有競爭力的組織。其工作內容主要分為如下3個部分:①主動跟進業務部門發展需要,進行調研、了解部門員工的需求;②針對問題,制定合理化解決方案,包括制定公司政策、與業務部門的合作機制等;③把方案提交HRCE,就專門問題與HRCE合作解決,***由HRSC來執行。這就要求HR的工作要具有前瞻性。國內人力資源服務行業專業化程度不高，產品結構不合理的情況也不容忽視。

等高難度、高專業化的職能外包出去。但事實上，并不是人力資源管理的所有職能都適合外包。美國印第安納大學的管理系教授斯考特·萊沃1998年1月—7月對位于美國北部的500家企業外包人力資源管理模式進行調查。調查對象是把一項以上人力資源管理職能外包的企業，其規模從員工不足100人的小企業到12000人的大型企業不等。調查發現人力資源管理的不同職能對企業的意義不同，外包程度也不同，其中工資發放、福利、培訓是三種常見的外包職能，而人力資源信息系統與薪酬則較少外包。同時調查中還發現，小企業中把工資發放和福利職能外包的比例較高。對于這個問題，某大型外企的人力資源部經理MichaelHe也表示，雖然人力資源管理的一些業務越來越外包化，但也不是全無選擇性的，還是有許多因素需要考慮。根據業務戰略制定人才招聘計劃，明確崗位需求與勝任力模型。海門區品牌人力資源服務服務費

采用線上學習、工作坊、導師制等方式，并通過考核反饋優化效果。如東常規人力資源服務選擇

人力資源外包行業在經濟發達地區發展迅速。在經濟發達地區，不乏蘇州、義烏、順德等這樣的制造基地，有一定規模和數量的企業，市場勞務工的缺口較大，人力資源外包市場發展前景廣闊。對于企業來說，選擇何種用工方式，如何降低企業成本，增強核心競爭力是重要課題。不少企業的人力資源部常為人才招聘奔波，耗費了大量的時間和精力，成本高但效果卻不理想。高級人才的選聘因缺乏人脈資源而困難重重，初級人才的招聘則太浪費時間。隨著中國客戶對外包服務認知度的提高，外包服務的需求也將大幅增加，特別是經濟發達地區的管理者，思想更開放，能夠嘗試并接納新的管理模式，這對人力資源外包行業的發展起到了不可忽略的推動作用。如東常規人力資源服務選擇

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